INSTALACIÓN Y SERVICIO

Hola, yo estoy teniendo el mismo problema, el 13/09 llame a ONO y me ofrecieron una oferta interesante de 50 megas y me dicen que tengo q esperar 48horas a que me venga el tecnico y me den el router para que me suban la velocidad. Pues bien, tras pasadas las 48h y tras decirme algunos operadores sudamericanos que no tenia nada tramitado, llame y los dias siguientes (porque no venia el tecnico). Tuve q llamar a bajas hoy mismo y ponerlos en su sitio y q me lo dejaran por escrito. Pues bien, me dieron un nº de ref. para que me dejaran constancia de ello y rezando para que no me den de nuevo esquinazo. Que verguenzaa de servicio!

yo pase a 50mb de ono en 24 horas.....y eso que me tuvieron que poner router nuevo y todo............pero yo soy empresa y el trato es diferente..........pero empresa en una casa, y no tengo nada de empresa

No es tanto ONO como el técnico de la subcontrata que te asignen.

Mala suerte.

Yo llevo varios años con ONO y la verdad es que el servicio es deprimente, siendo cliente si les llamas te tienes que pagar tu la llamada ya que el 1400 es lo mas parecido a los telefonos de llamada caliente, esta ultima vez he tenido que llamar tres veces y desde un movil por que no tenia linea telefonica y cada vez que llamo me dicen que no tengo dado el aviso, la verdad que es vergonzoso y eso que pago 70 €., mensuales, otros por menos te dan mejor servicio, asi que by, by.