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Fibra

Instalación Fibra 50Mb sin finalizar ("falta de potencia")

BocaDePez
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Hola a todos,

Hace cuatro días Jazztel inició la instalación de fibra óptica en mi casa. Después de lanzar el cable por la fachada y conectarlo al torpedo de la calle, el instalador se dio cuenta de que la señal no llegaba a dicho torpedo. No sé si es que no llega la señal de la red o bien que no hay suficiente ancho de banda para toda la zona. El caso es que me dijo que no había "suficiente potencia". Se ha abierto una incidencia con este tema pero, después de llamar unas cuantas veces al 1565, nadie es capaz de decirme el tiempo estimado para solucionar el problema. ¿A alguno de vosotros os ha ocurrido esto? ¿En cuánto tiempo os lo han solucionado? Gracias

PS: el cable de fibra óptica ha quedado colgando en la fachada

BocaDePez
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no es por ancho de banda, se han dado casos y los han solucionado, lo raro es que tarden tanto.