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  • Instalación firmware Router observa aw4062

    Hola,
    Tengo un router Observa aw4062 con firmware 1.3.5.18. No puedo encontrar una manera de actualizar el firmware a la versión 1.3.5.23.
    La aplicación en la página web de Movistar el "Asistente de configuracion" que en teoría debería instalar 1.3.5.23, en realidad, dice que va a instalar la 1.3.5.18. ¿Cómo puedo resolver el problema?

    Luke

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    • Esta mañana, el router olía a quemado. Lo he sustituido por…

      Esta mañana, el router olía a quemado. Lo he sustituido por un viejo router Netopia que tenía, y funciona perfectamente (en realidad el Netopia es mejor, negocia una velocidad más altas que el router Observa).

      Voy a hablar con el 1004 por que me envían un router nuevo de toda forma

    • No habéis acertado con el sitio xD Este router todavía no se…

      No habéis acertado con el sitio xD

      Este router todavía no se puede actualizar en remoto, por lo que aunque llames no lo podrán hacer.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Google Translate es una herramienta Genial :-) Pero es…

      Google Translate es una herramienta Genial :-) Pero es verdad, 90% de las veces al 1004 contestan sudamericanos (call centers en Colombia? Mexico?...) con un acento muy fuerte (prácticamente como en una pelicula de Sergio Leone). No me malinterpreten, las personas en el 1004 son competentes si se compara con los centros de atención al cliente de Vodafone (un desastre)

    • BocaDePez BocaDePez
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      Esta noche voy a instalar el firmware 1.4.2. Hablar con el…

      Esta noche voy a instalar el firmware 1.4.2. Hablar con el 1004 es como hablar con una pared de goma. Me piden un montón de preguntas sobre por qué, quiero actualizar, pero no sigue ninguna acción concreta. Mi español no es muy bueno, pero sé cómo hacerme entender.

      Cheers
      Luka

      • Tu español me parece que es mejor que el de los del 1004. Hay…

        Tu español me parece que es mejor que el de los del 1004. Hay cierta posibilidad de que en Movistar te puedan contestar en inglés, yo hace años les dije que quería hablar en italiano para que me contestara un español y lo hizo.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Muchas gracias Asmartin! Es una página muy interesante. He…

      Muchas gracias Asmartin! Es una página muy interesante. He descargado el firmware 1.4.2.

      El 1004 me llamó esta mañana diciéndome que van a instalar de forma remota el firmware 1.3.5.23. Si esto no resuelve mis problemas instalare la 1.4.2

      Cheers

      Luke

    • BocaDePez BocaDePez
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      ese router es actualizable desde remoto, llama al 1004, le…

      ese router es actualizable desde remoto, llama al 1004, le indica que quieres que te lo actualizen en remoto, o le indica que se bloque el router de forma aleatoria y te manda otro router por mensajeria.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Puedes llamar lo que quieras, no te lo van a actualizar xD…

      Puedes llamar lo que quieras, no te lo van a actualizar xD

      Ese router no es gestionable en remoto.

    • acabo de darme cuenta porque el mío es tan estable.. es…

      acabo de darme cuenta porque el mío es tan estable.. es porque lleva de fábrica la versión 1.3.5.23 :P

      con megaupload se perdió la 1.4.2 ..

      así que me parece que sólo puedes suplicar al 1004 para que te actualicen a 1.3.5.23 por remoto.

      un saludo y suerte

      • BocaDePez BocaDePez
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        Ya que el router se bloquea, más o menos cada 10 horas. Tengo…

        Ya que el router se bloquea, más o menos cada 10 horas. Tengo que apagarlo y encenderlo de nuevo. Una pesadilla. Ocurre sobre todo cuando hago larga transferencias FTP de archivos. Si no soluciono esto voy a jubilar este router.

        Luke