BocaDePez ✎
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Me piden que intente dar de alta una conexión de fibra para una mediana empresa que ocupa un pequeño edificio. En la calle donde está hay desplegada FTTH por Orange. En un lado hay dos bloques de viviendas y tienen cobertura, en el otro está el edificio pero al parecer en sus archivos no les consta y por lo tanto resulta imposible tramitar un alta. Hasta ahora todos los intentos de comunicarse con los callcenters de Orange han resultado infructuosos. Es como darse contra una pared. "Me sale que no dispone de cobertura, no hay alta que valga". De ahí no se mueven, no atienden a razones.
¿Es posible encontrar algún interlocutor que pueda facilitarnos el alta?
Gracias y saludos.