Recientemente he comprado una vivienda de obra nueva y resulta que tenemos una acometida de fibra de Movistar junto a una de las entradas a la urbanización. La sorpresa ha venido cuando algún vecino lo ha intentado contratar pero no tiene conexión física con la urbanización.
Los técnicos nos han comentado que Telefónica necesita hacer una obra para llevar la fibra desde una canaleta hasta dentro de la urbanización. El tema es que nadie nos ha dado plazos y los técnicos dicen algo como "cuando Movistar quiera".
¿Alguien de este foro tiene contacto con el departamento que lleva este tipo de obras o sabe como podemos acelerar al máximo posible el proceso?
Estamos un poco desesperados por el tema ya que hay vecinos dentro de la misma que teletrabajan y el internet que nos ofertan mientras tanto (por radio) no funciona muy allá por el tema de la cobertura.
Cualquier ayuda/consejo será bien recibido :D