Desde hace un par de meses nos han instalado por la fachada los equipos de Orange. Esta semana nos han enviado publicidad avisando que ya funciona la fibra de Orange y cuando llamo para informarme me dicen que no me llega la fibra y que no tienen constancia de que la vayan a instalar. He comprobado en la pagina y me dice que tengo ADSL.
¿Cuánto suelen tardar en activar la fibra y por que buzonean que ya está funcionando y no es verdad?
Puedes probar contratando desde una tienda si tienes una de mano. Aquí pasó con Movistar, muchas zonas en su buscador no daban cobertura pero desde tienda solicitaban las altas y sin problema.
Por teléfono tendrán los sistemas desactualizados. Orange suele actualizar la cobertura pronto pero siempre habrá zonas que no las actualicen tan rápido. Mira la cobertura consultando en la web y si te da cobertura positiva, contrata por la web
Hola, creo que esta solucionado, he puesto los mismos datos que Orange me ha enviado en la carta y así, si tengo fibra .
Gracias por todo.
