Instalación chapuza de TC

Pues mala suerte te habían puesto un thomson o un cisco?

Lo de los megas es muy raro, seguro que tu ordenador los pilla? que tarjeta de red tienes instalada?

Lo de la tele con los nuevos decos es muy mitico que tarden unas horas en activarlo, si ves que no tal llama activalo y los veras pasadas como mucho unas horas

#telecablefacts

Buenas a todos, parece que tengo un problema similar, yo también he aumentado a 70 pero no me pasa de 18. Llame al ST y me mandaron ponerme conectado directamente al TOM con cable y en modo prueba y mirar cuanto me da, 68 mb. Por lo cual me dieron a entender que el problema lo tenia yo en mi equipo, haciendo pruebas he notado que de tener el Avast desconectado a no me pasa a 35 Mb esto ultimo por el wifi, así que por ahí estarán los tiros. Alguien sabe como configurar el Avast para que no me frene la velocidad, gracias.

Pues nada, siguiente capítulo de esta historia. Me pasé esta mañana por las oficinas de TC. Me atiende una chica, le explico que tengo dos problemas con la instalación que se me hizo el sábado. El primero es el que ya conocemos y el segundo es que algunos canales de TV se pixelan cosa fina. Le digo que si no me lo solucionan, que anule todo el proceso y listo. Me dice que si hago eso, me penalizarán por el tema de la permanencia (aquí no pude por menos que soltar una carcajada :D , lo siento, soy malo, lo sé, yo conozco la exitencia del plazo de siete días para anular la contratación de un servicio y ella no, o, al menos, eso daba a entender), se levanta, va a hablar con un "superior", vuelve y me dice que sí, que tengo hasta el próximo sábado para hacerlo si así es mi deseo. ya, ya, bueno, le digo, ¿y de lo mío, qué?. Total que me acaba de llamar un técnico que se pasará esta tarde por mi casa a ver qué se puede hacer (en ocasiones veo técnicos... :P ). En caso de que no se consiga nada, habrá sido mi paso más corto por una operadora y, la verdad es que sería una pena, ya que la oferta es francamente buena (con esto tambien respondo en parte al forero Swatch501 en cuanto a las razones de mi cambio a Telecable, insisto, sólo en parte).

Gracias a todos por vuestras ayudas y sugerencias y veremos en qué acaba esta extraña historia...

Pues se acaba de ir el técnico y, ni que decir tiene, que totalmente alucinado. Probó con su ordenador y le pasaba exactamente igual que al mío. Luego, el suyo parece que pilló carrerilla y, finalmente, llegó a la velocidad contratada. El mío seigue igual y, tras mirar aquí y allí, no tiene ni la más remota idea de dónde puede estar el problema (y hay que reconocer que el chaval se molestó), como sugerencia me recomendó quitar el windows y sustituirlo por linux o cualquier otro, ya que parece que es el SO el que está dando la lata, pero eso para mí, ya son palabras mayores. Así que, sintiéndolo mucho, el miércoles, bye, bye, Telecable (al menos hasta que cambie de ordenador o de SO, cosa que, de momento, va a ser que no). Reitero mis más sinceras gracias a todos los que habeis intentado echarme una mano, al menos no me he sentido tan solo en esta hitoria, como sí me hizo sentir Telecable.

puede que tengas una ip fija de jazztel.Mira que lo tengas en automático. El otro día le pasó aun cliente de cangas que venía de Vodafone.

Por cierto, otra más, desde ayer no funciona la guía ni se puede saber lo que se está poniendo en los canales. ¿Le pasa alguien más o es consecuencia de mi problema particular? :-/

Bueno, pues fin de la historia. Acabo de pasarme por las oficinas de TC y he cursado la baja, por lo menos hasta que decida cambiar de ordenador (cosa, de momento, muy poco probable). Me dijeron que los técnicos lo probaron ya con su ordenador y que, como les funcionaba, pues que ya ni se iban a molestar en volver por mi casa (es cierto, les funcionó, pero tras hacer varias pruebas fallidas).

Reitero mis gracias a todos y, por el momento FIN de la historia. :(