Usamos cookies propias y de terceros para que funcione la web, medir visitas y orientar anuncios. Saber más y configurar.
Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL
Hola,
esta semana vienen a hacerme una instalación de línea para el ADSL y me surje la duda. El PTR es imprescindible ponerlo? Tiene alguna utilidad para la instalación?
y otra cosa, me han dicho que necesito la llave del cuarto de comunicaciones pero he observado que en la misma escalera tengo ya un armario sin pasar la llave con una instalacion de cable de tv y una regleta de telefonía. Es aquí donde debería hacer el instalador el cambio de línea a mi proveedor?
Saludos
Los instaladores de movistar están obligados a ponerte el PTR (otra cosa es que por circunstancias o vagueza alguno no lo pongan) y sí, es útil, si tienes una avería antes de llamar a movistar pruebas telefono y router en el ptr, si ahí te funciona el problema está en tu instalación, si movistar te manda un técnico y el fallo está ahí te cobraran el técnico, si por el contrario en el ptr tampoco te funciona te aseguras de que el fallo se encuentra fuera de tu domicilio y por tanto los gastos del técnico siempre correran a cargo de movistar.
A ver cuando te piden la llave del cuarto de comunicaciones, se refieren al sitio donde entre la instalación de telefonía, esto puede ser un cuarto o un armario, si dentro del portal no hay otro sitio con instalaciones telefonicas mas que ese armario que comentas con que tengas acceso a el es suficiente, pero asegurate que entre ese armario y la calle no hay ningun otro sitio.
Hola,el cuarto o armario de comunicaciones es donde todos tus vecinos y tu, tenéis las lineas
telefónicas,búscalo o pregunta a el presidente de tu comunidad que el debe tener la llave :-/
Y el PTR mírate esto: