"El teléfono al que llama no corresponde a ningún cliente" al llamar a Digi

A mí también me pasa.

Seguro que alguno de los evangelistas de Digi del foro te da la solución. ¿O no?

Ya sé que lo dices al final del post, pero es que la realidad es la que es: el servicio móvil de Digi da pena. Si necesitas cobertura Movistar, llévate el móvil a O2.

Pasa bastante, al menos a mí me pasa. Diría que en los últimos meses pasa con demasiada frecuencia. La segunda vez que llamas a un número Digi o te llaman a tu número Digi ya funciona los tonos de llamada y te pueden coger el teléfono o responder tú.

A mí me pasaba cuando tenía mi línea principal con Digi. A raíz de eso, me cambié a O2. He estado también en Pepephone, Suop, Simyo, MM, Finetwork, sin problemas. También con Lycamobile (antes de ser comprada por MM). Ni con Lycamobile me pasaba. Con eso te lo digo todo. Y sí, nunca tendría Digi como línea principal. Un saludo

Es bastante frecuente en Digi, parecen tener un serio, muy serio problema con su core de red móvil y cero intenciones de solucionarlo. O peor … ni se dan cuenta.

Me pasó hace un año tras hacer una portabilidad a MásMóvil con llamadas desde Movistar. Al parecer no se actualizaron bien los ficheros de Movistar tras la portabilidad.

Si en la CNMC te aparece correctamente tu operador, la solución más fácil en lugar de estar discutiendo con varios operadores es que portes a otro lado y luego de vuelta a Digi.

Justamente me pasaba eso esos dias.

Hice portabilidad a Digi esta semana y pensaba que todavía no se había copletado o faltaban algunos ajustes por su parte.

Hice pruebas y vi que eso solo me pasaba en casa.

Fue desactivar las llamadas VoWiFi y se arregló.

Que no sea eso…

Desactiva el VoWiFi en el movil incluso estando fuera de casa , es como lo solucione

A mi me pasa cuando estoy en el extranjero pero con el móvil apagado .

Lo que comentas (OP) nos ha pasado a muchos, a mi al principio de estar con ellos me pasaba mucho, y poco a poco fue a menos, no quiere decir que vuelva o no vuelva, si vuelve, pues ya miro que hacer, yo, si sé de que va el tema y rellamo, pero que me llamen, les salga eso, y no me llegue el mensaje, es una llamada que puede quedarse, literalmente, perdida…

A mi me falla mas en VoWiFi. Por ejemplo con VoWiFi no puedo llamar siquiera al 1004 porque me dice "El número que has marcado no existe." (la locución parece de Digi). Es quitar el wifi y la llaamda se cursa normalmente.

Me acabo de dar cuenta que soy afectado también.

Un amigo con linea de Yoigo acabo llamándome por WhatsApp, me ha dicho q la locución decía que el número no existía o algo por el estilo.

Me sucedió estando con el VoWiFi activo y normalmente cuando me llamaba hasta ahora salía llamada VoWiFi (HD).

Espero se solucione pronto!

Aparte de las llamadas que no llegan a la primera, cuando llega una llamada entrante hasta que se puede oír al otro interlocutor pasan como de 3 a 4 segundos. Esto no pasaba antes o al menos no recuerdo responder a una llamada entrante y decir "diga, diga, hola" hasta que se oye a la otra persona. La otra persona tampoco escucha el "diga, diga, hola".

Tienen una buena montada.

Aunque lo mencioné anteriormente, he realizado distintas pruebas, desde hace unos días me pasa todos los días.

Si me llaman desde Digi, aparece; El número al que llama no pertenece a ningún cliente.

Si me llamo desde el móvil empresa (que es Movistar) simplemente no sale nada y no cursa la llamada.

Si me llaman desde Yoigo y Vodafone más de lo mismo, les sale que hay problemas o no existe (no han sabido decirme muy bien).

A esto le añado que, la llamada en espera, ha desaparecido, si estoy cursando una llamada (y me llamo desde el móvil empresa) sale que comunico.

Vuelvo a recibir llamadas cuando yo hago una llamada o, sucede algún tipo de cambio, por ejemplo, esta mañana confirmé tampoco recibía, he desactivado VoLTE y ya me han entrado las llamadas, volví a activarlo y seguía recibiendo llamadas, pero sé que dentro de unas horas, volverá a pasarme.

Así llevo…desde mitad de semana, más o menos.

Y no voy a dejar que pierda llamadas, porque amigos o familiares te avisan, hospital, si estás en búsqueda empleo…etc…etc…(son ejemplos de llamadas importantes) estas pasan al siguiente…

Escribí al SAT, nada es lo mismo a lo que recibí, y por WhatsApp aún estoy esperando una respuesta.

Este hilo empezó el 5 enero, estamos a 12 y esta así la cosa, iniciando porta a O2 del móvil (la fibra la dejo que va fina filipina, eso si…).

PD: Antes pasaba alguna vez esporádica, pero a la segunda me llamaban sonaba (en un año y poco, un par de veces) ahora no, haciendo pruebas, ya te pueden llamar 10 veces que no sonará, hasta que, en mi caso, haga una llamada o haga algún "cambio" como el que hice de desactivar VoLTE y activarlo, o pasar a modo avión y volver…

A mi me ha pasado sobre todo con VoWiFi, les he abierto incidencia y es lo que hay que hacer porque para Digi sin las incidencias no ve estos errores

Yo tengo ese problema desde que soy cliente de Digi. No pasa todos los dias pero si frecuentemente y falla a veces para las llamadas entrantes sin notificacion alguna, para gente que depende del movil seria impensable contratar ese operador.

Lo peor de todo en Digi es la calidad del servicio movil, que no es poco, yo diria que lo es casi todo. La fibra, Samart que es la que tengo por suerte, es sencillamente perfecta.

Iba muy bien hasta que han tocado a saber qué. No me deja marcar si no llamo dos veces. Cuando llamo al buzón a veces me dice que no existe y a veces sí. Cuando estoy en VoWiFi no salta el buzón pero si estoy en 3G o 5G/VoLTE si que salta. Esto es un jaleo. Algunas llamadas me entran y otras no. Me iba muy bien y esta semana me han cansado, me voy a Simyo (Orange es la que va mejor en mi zona) hasta que lo arreglen y luego volveré. Un desastre.