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53 lecturas y 17 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Indignado con jazztel, ahora resulta que no tengo cobertura

    Llevo con cobertura de adsl2 desde hace 2 años y resulta que me dicen que ahora no tengo cobertura, he llamado al sitio oficial y me han dicho que obtendria una velocidad maxima de 250kb/s pero como es eso posible viviendo a 300 metros de la central y con estos valores?

    SNR Margin (dB): 32.9 30.0
    Attenuation (dB): 11.0 8.0
    Output Power (dBm): 15.8 11.8
    Attainable Rate (Kbps): 10816 1056
    Rate (Kbps): 3008 320
    K (number of bytes in DMT frame): 95 11
    R (number of check bytes in RS code word): 14 16
    S (RS code word size in DMT frame): 2 16
    D (interleaver depth): 32 4

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      He llamado a jazztel y me dicen que mis 3 megas mas llamadas…

      He llamado a jazztel y me dicen que mis 3 megas mas llamadas parcialmente desagregado tiene portabilidad para el jueves 6 de sept, y cada vez que llamo uno me dice que ese dia en 6 horas estara otra que en 48h, por vuestras experiencias cuanto sulen tardar? espero que no me digan a ultima hora que no pueden darme el servicio no?

      • Cerrado

        6

        Debes de tenerlo todo en menos de 6 horas..solo si las cosas…

        Debes de tenerlo todo en menos de 6 horas..solo si las cosas salen mal se dan un plazo para solventar el problema que haya podido surgir de 48 horas..que ese autoplazo se cumpla o no, es otra cosa, pero en condiciones normales menos de 6 horas es lo normal

        Saludos

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Desde que das la aceptacion verbal 22 dias dicen de media…

        Desde que das la aceptacion verbal 22 dias dicen de media para un desagregado total.... si fuera uno parcial (la linea de voz con telefonica) puede que menos...

        Pero solo son medias...

        En 6 horas NADIE y en 48 si tienes suerte con Telefonica podria ser, con el resto de ISP's :-P echale 10-15 dias con suerte, hay mucho papeleo y acciones que tienen realizar tecnicos de los otros ISP's y los de Telefonica...

        Mira no te fies mucho de los comerciales de ninguna empresa, ellos te diran lo que quieras oir, te doraran la pildora y otra alta para ellos.

        • Cerrado

          [Editado 5/09/07 00:09]

          6

          El preceso físico de portabilidad de línea ( no desde que…

          El preceso físico de portabilidad de línea ( no desde que solicitas el alta y tiene lugar ) no debe durar más de 6 horas :en una hora y quince minutos, como máximo puedes tenerlo todo, yo por ejemplo, eso es lo que duró mi portabilidad o ventana de cambio que creo que es a lo que se refiere este usuario , y más de un usuario de este foro puede atestiguar eso. El papeleo que se tiene que hacer se hace ya antes de eso, no se espera al día de la portabilidad para hacer todo eso, te lo puedo asegurar, sino mal andaríamos y las portabilidades suelen fallar por cuestiones más técnicas que burocráticas :)

          Hay casos en que la portabilidad ha fallado y obviamente el proceso puede durar días e incluso semanas, pero si las cosas salen como deben salir el usuario casi ni se enterará que se la han hecho ;)

          Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      ya pero si solo hay una central y otra gente si que se lo…

      ya pero si solo hay una central y otra gente si que se lo pueden poner...pos vaya xD y pq me dicen lo de las 256k tonces? weno pos intentaré con ya.com

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      El problema no esta en la cercania o velocidad que te puedan…

      El problema no esta en la cercania o velocidad que te puedan dar o negar.

      Como apunta Luke, Jazztel tiene una serie de maquinas (DSLAM) en la central que pueden dar ADSL a un numero finito de personas y todo apunta a que no quedan entradas libres en dichas maquinas para darte servicio.

      Solucion esperar a alguna baja o darte de alta con otra compañia, si esperas a que amplien DSLAM no es sencillo, tienen que contratar con telefonica el espacio fisico requerido para situarlos, que exista dicho espacio y de el visto bueno, llevarlos y conectarlos... vamos que no se hace en 3 dias.

      En todo caso paciencia. saludos y suerte.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      y que lo digas... teniendo cobertura de todas las compañias y…

      y que lo digas... teniendo cobertura de todas las compañias y me sueltan que estando a 300 metros de la central tendria 256k cuando desde hace medio año q navego a 3 megas...y justo hasta cuando de verdad me interesa tenía cobertura... q pasa q como me llegarian casi completos no me dan cobertura? xDDD a ver que me dicen mañana...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      bueno pues les e enviado un mail porque hablar con…

      bueno pues les e enviado un mail porque hablar con comerciales es imposbile, me contestaron y me pideieron el dni del titular de la linea, al final he cedido a darlo y estoy esperando respuesta... lo que me hace gracia es que la contestacion (muy correcta) decia que no podian acceder a su sistema solo con el numero de telefono, entonces quien puede? xDDDD

    • Cerrado

      [Editado 3/09/07 18:47]

      ahora mismo andas bajo telefonica ... Nombre de la red: RIMA…

      ahora mismo andas bajo telefonica ...

       Nombre de la red:
      RIMA

      Descripcion:
      TELEFONICA DE ESPANA
      Provider Local Registry

      Pais:
      ES

      Enrutado por:
      RIMA (Red IP Multi Acceso)

      hola luke! hola campi ;) I'm disabled XDD

    • Cerrado

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      Es posible que los equipos de tu central se hayan llenado, no…

      Es posible que los equipos de tu central se hayan llenado, no se instalan dslams para todos los pares de una central... tendrás que esperar a volver a tener cobertura (cuando alguien se de de baja)