incumplimiento de contrato en Ya.com

BocaDePez 8 mayo 2004 11:09

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Mi queja está orientada a incumplimiento de contrato por parte de Ya.com. Me explico: el 23 de Mayo de 2003 me dieron linea en la modalidad de Home 24h. Como no queria renovar el contrato anual, a mediados de Febrero les envio un fax documentado solicitando la no renovacion. En el mes de Marzo tengo un recibo impagado pero no el de Abril que si fue abonado. Ayer a las 14 horas les hago un ingreso a su cuenta por el recibo impagado del mes de Marzo. Osea, he pagado todas las mensualidades. Llevo dos dias y medio sin poder conectar y una telefonista me dice que me han dado la baja administrativa con lo cual he perdido quince dias de conexion que estan pagados.

Mi pregunta es: ¿Puedo hacer algo al respecto?

J.A.LL

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Netrom 8 mayo 2004 13:17

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Y qué tal va esto del adsl a 128?
Es que quería darme de alta en Ya.com Home 24h y de baja del adsl de Telefónica (por el precio y porqué el correo de Telefónica va fatal, muy mal).

Saludos y gracias.

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BocaDePez 8 mayo 2004 20:45

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la verdad es q iba bastante bien sin cortes y casi siempre al maximo de ancho de banda. lastima q lo hayan estropeado d esta forma.

BocaDePez 8 mayo 2004 17:00

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Es decir, pedir que te devuelvan el importe de esos quince dias que has estado sin conexión

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BocaDePez 8 mayo 2004 20:47

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eso seria lo justo, pero me parece q me van a poner doscientas mil pegas aparte d las llamadas y faxes.

BocaDePez 23 mayo 2004 04:39

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q se puede esperar d Chorizos.com, digo Ya.com :-P

Ridge 26 mayo 2004 03:19

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Todos son de la misma calaña, ninguna compañia se salva. Y respecto al xaval que se kiere poner home24h , va de putisima madre, ni un corte, y siempre al maximo.