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46 lecturas y 9 respuestas
  • Cerrado

    Increíble: promociones para nuevos clientes pero NO para viejos

    Pues sí señores:

    Harto de no recibir ofertas de Wanadoo tras estar con ellos varios años (primero TP, luego ADSL, y ahora TP otra vez) decido llamarles para darme de alta con su actual promoción ADSL Start, que entre la rebaja y la subida de velocidad confirmada por ellos me salía a cuenta.

    Cuál es mi sorpresa cuando me dicen que son promociones solo para nuevos clientes, que no me puedo beneficiar de ella cuando llevo años usando sus servicios.

    La chica me dice amablemente que no me preocupe, que están mandando cartas para los viejos clientes ofreciendo mejores condiciones que esas, pero claro, como para esperar. Resultado: les he dicho que 1 mes espero, sino me doy de baja definitiva para buscar otra compañía.

    Curioso, ahora la antigüedad no sirve de mucho...

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    • Cerrado

      Pues eso, llevaba dos años con mi adsl speed pagando mes a…

      Pues eso, llevaba dos años con mi adsl speed pagando mes a mes mi cuota de 39 € + IVA, con mi modem usb. Necesitaba un router, por lo que llamé a Wanadoo para ver si lo podía conseguir, ya que lo están regalando en muchas compañías u ofreciéndolo a muy buen precio. Pues para conseguirlo, tenía que darme de baja y volver a contratar el producto (al menos mes y medio sin internet), y por supuesto volviendo a aceptar el contrato...

      Como parece que van a poner dentro de poco PLC Iberdrola por mi zona, seguramente me haga mientras tanto con el adsl de la misma compañía, que me prometieron el poder cambiarme al plc cuando lo tuviera disponible de manera totalmente gratuita...

      Un saludo!

      • Cerrado

        No hacen más que regalar routers, routers wifi, descuentos,…

        No hacen más que regalar routers, routers wifi, descuentos, etc para cualquier nuevo abonado. En cambio los que somos veteranos, a pagar religiosamente 39? desde la primera cuota.

        Precisamente tengo TP y quiero migrar al ADSL Start pero je, me han jodido con eso de no ser nuevo. Total, que creo que me daré de baja y me pillo Arsys, a paseo se va esta gente.

        Un saludo.

    • Cerrado

      yo llevo ya mas de 3 años con ellos, nunca he recibido una…

      yo llevo ya mas de 3 años con ellos, nunca he recibido una carta de esas con ofertas aun mejores, y ultimamente ni me mandan las facturas,eso si, cada vez me la cobran antes del banco, pero bueno es wanadoo,jejje, ;-)

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Yo llevo bastante con Wanadoo, unos 3 años. Empecé con la…

        Yo llevo bastante con Wanadoo, unos 3 años. Empecé con la tarifa ondulada. Entonces recibí una oferta para cambiarme a 24 horas por RTB por un par de euros mas. Y al cabo del tiempo recibí la oferta que tengo actualmente de un año de ADSL Start al mismo precio que lo que pagaba por la de 24 horas. Ahora que se me acaba la oferta en agosto y que pagaré lo mismo que los demás a ver si me lanzan una nueva ofertilla...

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Vaya suerte que has tenido porque lo normal es que viniendo…

          Vaya suerte que has tenido porque lo normal es que viniendo de WARRADOO mas que ofrecer promociones se dedican a JODER a la mayor parte de los clientes estafándoles...... Eso si son promociones....

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              6
              Yo soy cliente de wanadoo 1 año y 3 mese,empece con adsl go…

              Yo soy cliente de wanadoo 1 año y 3 mese,empece con adsl go visto la mierda ke era y lo ke pagaba en junio solicite la baja mediante una fax diciendol el porke y es lo mismo ke vosotros deciis ke siendo cliente con cierta antiüedad no me beneficio de nada en cambio los nuevos usuarios si.El paso siguiente a mi fax fue ke a la semana tenia una yamada para ponerme adsl 256 directo 24h por 35 € iva incluido y un router por 20 €,al menos algo es algo pienso yo.Mi caso es una excepcion puesto ke tengo linea d 1 mb al hacerme este cambio se han ekivocao XDDD.Moraleja apteradles las tuercas ke cederan ;)