Pongamos en antecedentes:
30/8/04:despues d varios dias con un ancho de banda de risa(90 +o- d ancho d banda) llamo a timifonica , m dicen q seguranmente sea algun virus o troyano, instalo los correspondientes programas y nada continua , vuelvo a llamar, m cambian las famosas dns y m dicen q llame dentro d 24h, todo continua igual.
31/8/04:todo fatal vuelvo a llmar m abren un parte d averia.
2/9/04:viene el "tecnico"me dice q es una averia mia , ok, m da una roseta y q la cambie yo y si continua fallando pues entonces es algun punto de la instalacion , y m sopla 40 eurazos.Cambio la roseta,MAL,cambio el cable telefonico,MAL,vuelvo a llamar m dicen q no m pueden ayudar q en el area de bcn estamos en estado de alerta por lluvia y q asta q no pase no m pueden ayudar.
nuevo contacto 4/9/04 otro parte de averia.
06/9/04:otro "tecnico" este le dice a mi madre es un virus , q ahora an salido virus nuevos q no t enteras q estan y t va la conexion a internet muy lenta(yo estaba currando en ese momento)este no cobro di orden a mi madre de no pagar nada.LLego a casa y m dice my mhoter q le a dicho el "tecnico" q es un virus (por lo menos deja su numero de movil para q le llame)le llamo y m dice q eso q es un virus , le comento q tengo la xboxlive y q m va faltal , qno tiene nada q ver el pc con la xboxme dice:
ostia pues es verdad entonces no debe ser eso.
le contesto: as mirado q no sea el router?
tecnico:ostia pues mira q e estado hay con mi router y no lo he mirado, si quieres llama y q t habran otro parte de averia.
Probe con el router de un amigo y continuava fallando.
Si señores increible pero cierto a dia de hoy continuo igual ahora es la tarjeta de red (inutiles) y q lo de la consola q llame a microsoft(increible) q sera coincidencia, la solucion? m e dado de baja y m e ido a ya.com. (4megas 64 euros dentro de 15 dias tengo el servicio) Y m pregunto yo es esta forma de tratar a los clientes?No deberia tener telefonica un servicio tecnico como dios manda?
BYE BYE TELEFONICA.....WELCOME YA.COM
pd:vaya parrafada , necesitaba ddecirlo.
salu2.
