Increible Orange (todo en uno)

Firmalo, es algo increible.

este tema me interesa y muxo.
yo soy de los q esta dentro del primer mes con los famosos 7609 asi q m temo q les voy a llamar para solicitar q m dejen como estaba q eran 6megas.
q rollo me parece todo esto y un engaño por parte de orange.

la TV funciona por el ADSL, y la voIP tambien
por lo tanto ocupan ancho de banda del ADSL y lo resta para navegar
mi impresion es que Orange ha lanzado el producto antes de realizar pruebas

la TV-ADSL tiene problemas de cortes cuando el ADSL tiene una velocidad superior a 6 mb
como todas las lineas no son iguales, las hay mejores y peores, para dar estabilidad a todas las lineas es mejor limitar la velocidad a 6 megas

lo que esta haciendo Orange no lo ha hecho nadie: TV-ADSL y voIP a la vez
Tele2 ofrece voIP pero no TV-ADSL
y Telefonica y Jazztel ofrece TV-ADSL pero no voIP
nota: Jazztel ofrece voIP pero opcional

con TV-ADSL y voIP, mas la navegacion web y si encima pones el emule... todo a la vez no puede ser, el ancho de banda es limitado (la linea es un cable de cobre)

Yo he notado que desde que han cambiado el formato de la TV me va mas rapido, el torrent ya llegado a ponerse a 250 de descarga.
¿Alguien sabe si merece la pena poner el paquete adiconal de la TV?

Por si sirve de algo, a mi me acaban de decir que mientras no tenga TV, aunque la tenga contratada, los famosos 4mb para la tele no se utilizan y tendré la misma velocidad. No sé si será cierto... pero eso me han dicho.

Yo he pasado de los 6mb+ llamadas a el todo en 1 la television se ve bien como no orange reserva 5mb para ello la tasa de 7609 nos la han puesto a todos sin contar que cada linea puede soportar algo mas, antes tenia imagenio que tira de 8mb y 3 de adsl y la linea me lo soportaba sin problemas asi pues no es un problema de linea sino que esto es otra estafa de esta gentuza yo aun estoy esperando el contrato pero desde luego no he contratado 3.5mb y si me sale algo parecido en el contrato se pueden meter esta oferta por donde le quepa ya que no es lo que estan vendiendo.

Ahora se permite contratar sin TV, para que desde el primer día sea como quieres.

a mi no me llega ni a 1mg vamos ni a 500kbps

¿Alucinante esto de la "maxima velocidad" no?
¿Como puedo darme de baja?

Gracias.

Me podeis decir que tal va la telefonia (voip)?. Es similar a la linea normal? No hay cortes o problemas a la hora de coger linea?

Una incompatibilidad mas de la voz ip: no puedes tener servicio de fax, ni de cobro de tarjetas. Y si tienes alarma conectada al telefono tampoco te va a funcionar. Cuando te quieres dar de alta en el servicio, no te informan de estas incompatibilidades.
Por otro lado mucha gente se da de alta en este servicio y no pueden disfrutar del servicio de tv porque su linea no lo soporta y a no ser que el cliente pida reajuste en la factura, a los agentes de orange se les obliga a no informar de ello.
Se me olvidaba, el contrato es de maxima velocidad que va de 3 a 20 mb. si tu linea soporta 3mb te quedas sin tele y no se te informa tampoco que pagas por 3mb.

Yo pedi la cancelacion del alta del todo en uno despues de 4 meses esperando alguna respuesta de orange (o señales de vida) y me diron de baja (o no, no lo saben ni ellos). Me he cambiado a jazztel, orange esta acabado...

yo estaba pensando en cambiarm desde mi 1 mega+llamadas x el q pago 20 euros+14 a telefonica(es decir 34) al todo en uno xx x todo pago 0.95 mas, pero visto lo visto paso jeje

NO COMPREIS EN CONTROLP.COM O EN LA TIENDA CONTROLP LOS QUE VIVIS EN OURENSE (esta en villamarin)

Os cuento los que me paso y no soy el único porque conozco a más gente.

Compre un portátil, el 22 de este mes hará un año, y sabeis cuantas veces los mande a controlp para que me lo arreglasen?

Unas 12, ya perdi casi la cuenta.

Cada vez que me llegaba a casa seguia con el mismo problema, se quedaba trabado.
Yo pedia que me lo cambiasen pero nada ni puto caso….estuvo el portátil mas tiempo en sus talleres (los de Asus, xq el portatil es de esa marca) que en mi casa.Les exigi que me devolvieran el dinero y nada. Me dan asco esos putos estafadores.

Ademas sus portatiles ya vienen defectuosos, el mio trae un monton de pixeles defectuosos y ni la casa Asus ni ellos m lo cambian ni m devuelven el dinero. Tengo un punto negro en medio de la pantalla formado por unos 5 pixeles juntos pero pasan de mi y no me dan uno nuevo.

Ya denuncie pero no se para que, no van hacer nada.

Por eso escribo esto, para que vosotros si estais pensando en comprar algo en esa tienda no lo hagais y decidselo a todos los que conozceis.

Yo tengo TV y sincronizo a unos 9000. Con lo que me quedo en unos 5 GB de linea para internet.

Perdon, 5 mb.

Fdo: emeritense86

Buenas

Actualmente estoy en el mes de prueba de Orange, así que no puedo comentar mucho.
Solo deciros que a mi me sincroniza a unos 2800kb de bajada y 380 de subida, con lo cual la velocidad que tengo es una mierda. Voy a llamar a ver y como no me den una respuesta satisfactoria me doy de baja, son unos timadores.
Bueno, os vaya bien Orange o no, escribía porque yo he conseguido el número gratuito de Orange (por supuesto no lo publicitan por ningún sitio). Es igual que el famoso 902, puedes hablar con comerciales y con el servicio técnico. Dadle la máxima difusión posible que no es justo que por incumplimientos por su parte, tengamos que pagar nosotros las llamadas

Tlf Orange gratuito
900900067

Saludos

Como la inmensa mayoría de las personas que escriben en los foros sobre el servicio Todo en Uno de Orange estoy indignadísima con este producto, desde el día 4 de febrero que desvincularon mi línea de Telefónica los cortes en la misma han sido constantes, por lo que tras casi cuatro meses no han pasado nunca siete u ocho días sin cortes ( de todo, adsl, TV y teléfono) durante varias jornadas. Esta última vez se interrumpió el servicio el día 18 de mayo y ya llevo 11 días sin línea. El servicio técnico y de atención al cliente son pésimos, te engañan constantemente, "que si mandan un técnico porque la incidencia es del interior de mi domicilio", viene el técnico y no es de allí, te envían un nuevo router con el que tampoco se soluciona, "que si el problema estará en la central pero como tiene que ser revisada junto con un técnico de Telefónica tardarán en hacerlo",… El caso es que tras 11 días no tengo esperanza en que subsanen la incidencia.
Por más que reclames, mandes fax, etc, te da igual, nadie asume responsabilidades. Lo malo es que no miramos los foros antes de contratar sino cuando ya tenemos los problemas y es cuando te das cuenta de lo sinvergüenzas que son, yo al menos me estoy preocupando de divulgar entre todos mis familares y conocidos como funciona esta dichosa empresa para evitar que más incautos caigan en sus redes y al final tendré que darme de baja y volver con Telefónica, aunque ahora el volver con ellos supone un montón de dinero, contratación de nuevo alta, etc., y eso contando con que no te penalicen los del dichoso Orange por no terminar el periodo de permanencia al que te obligaban.
En conclusión si alguno de vosotros pensaba contratar con Orange NI SE OS OCURRA

Yo tenía 6 megas más llamadas y sincronizaba a 6 megas y descargaba casi a los 6 megas. Decidí poner la TV por poco dinero más manteniendo la misma velocidad. El resultado es que me han CAPADO el sincronismo en el ya clásico 7609 y mi velocidad de bajada no llega ni a 3.5 megas. Una vergüenza, cuando mi línea ha tenido en otros tiempos los 20 megas contratados con descargas por encima de 10 megas...

NO SOLO PASA CON EL TODO EN 1, a la mínima capan la velocidad para Dios sabe qué. A mi me han jodido mis 6 megas.

Son unos espabilados de la leche, no recomiendo contratar NADA con estos de orange.

Menudos figuras los de Orange.

A mí me lamaron el 19 de Abril para ofrecerme el Todo en Uno 20MB + llamadas, y me dicen que el proceso tardará unos 25 días. Llevo con ellos desde que eran Wanadoo y nunca tuve problemas, así que acepté como un idiota sin consultar internet antes.

Al día siguiente me envían el Livebox, todo en orden. Anteayer me llega un sms al móvil diciendo que el día 12 de Mayo (es decir, en 3 días) estará activo mi servicio con Orange, todo bien.

¿Qué pasa? Hoy 9 de Mayo veo una lucecita nueva en el router, la del teléfono, investigo y veo que está habilitado...ok... Empiezo a mirar por internet porque me resultaba extraño, y descubro el pastel de que el teléfono tendrá que ir conectado al Livebox y demás sutilezas que Orange te oculta cuando te hacen la oferta, genial...

Mi problema es el siguiente;

Quiero detener el cambio y seguir con mi ADSL 6MB con Orange que siempre fue bien. He llamado a Telefónica antes de nada para preguntarles que si seguía teniendo mi línea con ellos, y me han dicho que todo sigue igual y que Orange no se ha puesto en contacto con ellos.
La operadora me dijo que dejaría constancia de que ignoren a Orange si se ponen en contacto con ellos (no sin antes de aprovechar la ocasión para ofrecerme el ADSL de Telefónica, claro).

"Resuelto" esto, llamo a Orange para anular el cambio, pero me dicen que no pueden hacer nada y que debo llamar a otro teléfono en el que por cierto, no trabajan hasta el Lunes y que, si quisiera anular el cambio, tienen que tramitarlo como una baja y cobrarme (150-60€ dependiendo del caso) por incumplir la permanencia...Pero qué permanencia? Lo que quiero se continuar con mis 6MB y además, el todo en uno ni siquiera está funcionando aún.

Mañana a primera hora llamaré a Orange a ver qué me dicen, pero alguien podría decirme qué más puedo hacer?

Hice bien en avisar a Telefónica? Tienen poder para ignorar el cambio a Orange como les pedí?

Y en cuanto a Orange...realmente tienen derecho a cobrarme por algo? No había un mes de prueba en el que podías darte de baja sin multa o algo parecido?

Agradeceré cualquier tipo de ayuda/consejo, muchas gracias >:(

Saludos

Yo acabo de poner Orange y de los 20 mb tengo 4mb!!!! Esto me parece una estafa!!!! Mi linea soporta mas de 12mb porque Telefónica hizo la prueba antes de pasarme (me estaba pensando contratar los 12 megas de telefonica) y todo estaba correcto. Por lo tanto un mínimo de 12mb me tendrían que dar!! La wifi me da problemas, se cae cuando le da la gana. En el servicio de orange solo me dan largas, diciendo que toman nota de la incidencia. Incluso me dicen que el minimo garantizado es de 1,2mb!!! Quisiera que alguien me informara sobre los derechos del consumidor, ya que quiero darme de baja ya, PERO YA!!!! Me han comentado que hay unos dias para darse de baja, que tengo que mandar un burofax, y que no tengo que pagar penalización, ya que es un mal servicio de ellos!! Agradezco cualquier ayuda de antemano. Gracias.