BandaAncha.eu

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Móvil

Penalización por móvil al pedir desistimiento

BocaDePez
BocaDePez

Me he portado a Vodafone. Previamente había pedido un movil a Jazztel. Me lo mandan con una carta dentro que me dice que tengo 14 días para desistir del móvil si no me convence. llamo para devolverlo y me dicen que como me he portado a vodafone, que no me dejan devolverlo y tengo que pagarlo, y que además tengo que pagar la penalización pq el mÓvil tenia permanencia. JAZZTEL, ESTAFADORES Y USUREROS. Voy a ir a la OCU ya.

BocaDePez
BocaDePez

Devuelve el recibo.

Has desistido yendote a otro operador

🗨️ 2
Bramante

Claro, y el móvil como regalo de despedida.

🗨️ 1
redline2001

Llamó para devolverlo... lee antes.

rbetancor

¿Y que tiene que ver la OCU en todo esto?

BocaDePez
BocaDePez

Si pides un móvil y luegop ortas tienes que pagar la penalización que normalmente es lo que cuesta el móvil. Y es totalmente lógico.

Otra cosa es lo del derecho de desestimiento, presenta una reclamación en la OMIC de tu ayuntamiento.