Hola!
Ya sabeis que hasta hoy siempre he hablado bien de Jazztel, pues bien todo acabo ayer que sin saber como ni porque me han dejado sin voz, ni datos, vamos que mi linea de telefono y la que se puede extraer de conectar la roseta del telefono a un bus urbano es lo mismo, no da tono ni señal, ni nada.
Asi que no se que hacer, primero llame varias veces ayer desde casa del vecino y se les debio de caer el sistema informatico o no se que, y hoy al llamar desde el trabajo me dicen que si no estoy en casa no puedo hacer la spruebas qu eme dicen y por lo tanto no pueden abrir la incidencia tecnica, la verdad es que no se que hacer, porque el telefono es algo necesario, lo de internet ya me es secundario.
Me hicieron al portabilidad el dia 6 de febrero y fue todo bien. Por reir y no llorar os pongo frases que me han dicho:
- "por favor seria tan amable de ver si el telefono con el que me esta llamando esta conectado a la roseta telefonica" :-?
- "seria tan amaebre de mirar si su router esta conectado a la red electrica" :-?
- "si no tiene linea, ¿como me esta llamando al equipo de jazztel" :-?
Bueno si a alguien le ha pasado esto, y me pued edecir aproximadamente cuanto tardaron en solucionarlo, o que pasos hay que dar, se lo agradeceria.
GRACIAS.