inclusión en listas de morosos por UNA FACTURA PAGADA

Hola a mi ha sucedido algo parecido a ti, solicite dos telefonos que tuve que dar de baja por que no llegaban y ahora me reclaman las cuotas de esos numeros que no he usado nunca.

Te queria preguntar como puedo realizar la denuncia via jurídica? es posible formar un grupo de personas y realizar una denuncia conjunta?

Yoigo y ASNIF

Copio y pego un mensaje de francis31

Salir del Asnef es muy fácil, tienes derecho de acceso, rectificacion y cancelación de datos por la LPD 15/99

El formato será mas o menos este que he sacado de internet googleando un poco:

DATOS DEL SOLICITANTE:
D./Dª........................................................................................................... mayor de edad, con domicilio en la calle ......................................................................................................, número ....., piso…..….Localidad ......................... Código Postal ............., con DNI ..............., del que acompaña fotocopia, por medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de cancelación, de conformidad con los artículos 16 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, y el artículo 15 del Real Decreto 1332/94, que desarrolla dicha Ley.

SOLICITA

1.- Que se proceda a la efectiva cancelación en el plazo de diez días desde la recepción de esta solicitud, de los datos relativos a mi persona que se encuentren en el ASNEF que relaciono a continuación, al no existir vinculación jurídica o disposición legal que justifique su mantenimiento.

2.- Los datos que hay que cancelar se enumeran en la hoja anexa, haciendo referencia a los documentos que se acompañan en esta solicitud y que acreditan la procedencia de la misma.

3.- Cualquier comunicación que hubiere lugar, ruego la realicen a la dirección arriba indicada.

4.- Que en el caso de que el responsable del fichero considere que la cancelación no procede, lo comunique en el plazo de diez días señalado.

En ........................, a ......... de ................... de

Denuncia en la AGPD

Denunciales a la agencia de protección de datos, la inlcusión indebida en una lista de morosos supone una cesión ilegal de tus datos personales y es sancionable, de hecho las están sancionando muy dúramente. En estos foros hay un caso similar en el que se multó a telefónica con 120.000 euros.

No lo dudes, es muy sencillo, aqui tienes el modelo (link roto) que supongo una vez completado podrá entregarse junto con la documentación que pruebe los hechos en cualquier registro oficial (que alguien me corrija si me equivoco)

Yo tambien te voy a recomendar la denuncia en la APD, y que se les caiga el pelo. Por algo similar ya han calzado 60000€ de multa a Orange, y me imagino que a alguno mas tambien...

Caña, que es la unica forma de que espabilen.

Un saludo

El problema es que no hablamos con yoigo, ni con orange, vodafone, movistar... etc. Hablamos con un outsourcing compuesto por gente que gana 900 euros al mes, tiene un contrato de mierda y una formación pésima. A las empresas como las mencionadas les viene de miedo porque no sólo les sale más barato sino que les sirve de paragolpes. Si a cualquiera de nosotros, sufridos usuarios, nos atendiese realmente el personal de la empresa con la que tenemos el contrato, las cosas se aclararían antes. En cuanto a las famosas listas de morosos, sencillamente son ilegales, puesto que vulneran la Ley de Protección de Datos. Sólo hace falta que alguien juridicamente relevante... y con pasta suficiente lleve el asunto a los tribunales.

La atención al cliente en Yoigo es lo peor. Llevo con yoigo unos seis meses y se me ocurrió cambiar de banco hace mes y medio, pues despues de asegurarme en atención al cliente que estaba hecho el cambio, me encuentro esta mañana con la linea restringida sin nadie avisar, porque el jueves pasado mi antiguo banco devolvió el recibo. He estado dos horas al teléfono y no me han dado una solución y sigo con el móvil cortado. Se pasan unos a otros la pelota y te ponen 40 minutos a la espera hasta que te toca colgar y volver a llamar y volver a explicar toda la historia a quien te conteste. Por otro lado llevan meses enviando la correspondencia a casa de mi exmarido, cuando solicité el cambio también. Violación de la LEY DE PROTECCION DE DATOS en toda regla.

son unos hijos de puta a mi me han echo lo mismo,ahora mismo estoy intentandohablar con ellos y me tienen una hora esperando

MOVISTAR ME HA INCLUIDO EN EXPERIAN... Y NO TENGO NI IDEA DE PORQUE HA SIDO.... ESTO ES UNA AUTENTICA MERIENDA DE NEGROS......

DENUNCIA POR LO PENAL... ES LO QUE VOY A HACER .... PERO YA!!!!

VAYA MIERDA DE EMPRESAS DE COMUNICACIONES QUE TENEMOS EN ESPAÑA....... COMO TRATAN A LOS CLIENTES!!!!!!1

yo me fui a dar de baja de movistar porque queria realizar la portabilidad a otra compañia, me reclaman 148 euros por inclumplimiento del contrato de permanencia, alegan que dicho contrato de permanencia está en vigor a raiz de un sms que me mandaron a mi telefono, al cual no conteste, entendiendo ellos como renovación automática por mi silencio, total que no pago y me incluyen, no en una, si no en varias listas de morosos, Vergüenza ajena es lo que siento, empresa gestionada por ladrones e hijos de mil putas, y lo peor, que la administracion pública y la administracion de justicia permiten este tipo de actos, lamentable, lamentable, lamentable. aqui se demuestra quien manda realmente en este pais.

Hola,llevaba con movistar unos tres años, he cambiado de compañia y me reclaman 100 euros por permanencia. Me dicen que renove la permanencia hace unos meses. No es cierto pero ellos dicen que me enviaran el contrato.Lo cierto es que no existe ningun contrato ,pero me temo que realicen alguna triquiñuela para obligarme a pagar o meterme en lista de morosos.Desconozco que ocurre por estas en dicha lista,pero me fastidia mucho que se burlen de mi. En el fondo no seria mas que uno mas de la enorme lista que seguramente habra en este pais.Que tipo de consecuencias tiene el entrar en ella?.

Siento decirte,y a estas alturas de la película,ya lo habrás comprobado,que TODAS las telefonías nos deben tener cogidos por algún sitio,de forma legal,porque si no,no me lo explico.A mi me ha pasado algo muy parecido,con una factura pagada,que se les extraviaba el pago cada 15 ó 20 días,y que después de 4 dias de tenerme colgada al teléfono,hablando con operadores diferentes cada 20 minutos,desquiciada,le volvían a dar de alta a mi teléfono,con VODAFONE,a los 3 ó 4 meses me dí de baja y me deprimí 3 dias.Ahora con ORANGE,se inventaron una factura de 241 e de otros varios,te lo imagínas...pues dicen que me ponen en BADEXCUG.Y mi pregunta es :¿Esta gente puede inventarse y hacer lo que les venga en gana,y violar todo tipo de derechos de las personas y consumidores,y ponernos en una lista de ladrones,por su no cara bonita?,porque no dan la cara,no puedes reclamar físicamente,no hay oficinas,y los operadores no tienen ninguna capacidad de arreglar sus desordenes,creo voluntarios,porque no es normal que la culpa sea el 99% de las veces de ellos,y no se solucionen.Y con qué criterio se rige esta lista que ponen a gente,sabiendo qué pasa con las telefonías? Todo el mundo,y somos muchos,que conozco ha tenido varios problemas parecidos.cuánto dinero mueven y cuánto roban y quieren robar...

Para salir de una lista de morosos es muy facil, tienes que mandar el formulario de cancelacion de datos bien rellenado con tu firma y fotocopia de tu dni, y tienen obligacion por ley en contestarte en 10 dias habiles de que te han borrado los datos y si no te contestan o te contestan diciendote que no procede el borrado de datos, los denuncias ante proteccion de datos, ( ELLOS ESTAN OBLIGADOS A BORRAR LOS DATOS INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DEBAS DINERO O NO) eso si, tienes que mandarlo por burofax y pedir copias a correos y te costara unos 12 euros, por que si lo mandas por otro medio ( carta normal o email, etc) se agarraran de que ellos no han recibido nada.