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    Incidencia telefónica AQUÍ

    Como han comenzado a aparecer varios posts sobre el tema, he decidido crear este, con un título adecuado para que la gente no se haga un lio...

    Parece ser que a unos cuantos nos funciona la conexión muy mal. Algunas páginas no cargan, otras tardan muchísimo tiempo en mostrarse, y otras pues si que funcionan a la velocidad normal.

    Además es algo que va a ratos... Hace un momento no me iba el ping a google.es, y ahora ya funciona. Aunque siguen sin funcionarme varias webs.

    Plis, postear aquí la gente que tiene el mismo problema, a ver cuantos somos...

    Algunos datos:

    Telefónica: ADSL 6 megas
    Ip: Dinámica
    Provincia : Alicante

    Un saludo

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      Muchos problemas desde que solicité en el 1004 la migración.…

      Muchos problemas desde que solicité en el 1004 la migración. Sin conexión en ciertas ocasiones, y con velocidad mucho más baja que antes.

      ¿Qué coño es esto?

      Madrid (centro).

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      A mí me sucede lo mismo (en Madrid zona Fuencarral). Creí que…

      A mí me sucede lo mismo (en Madrid zona Fuencarral). Creí que era algo de mi línea o que el antivirus estaba parando los datos.

      A vece cargar Google llega a tardar 5 minutos. Otras veces tengo que cerrar la sesión del navegador y arrancar otra.

      Telefónica, ¿QUÉ ESTÁ PASANDO?, ¿queréis que nos vayamos con los franceses?

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      Problemas también con adsl 3 megas. Tan pronto voy a 100…

      Problemas también con adsl 3 megas. Tan pronto voy a 100 bytes como a 200 kbs. Mi ordenador es nuevo y el router también. Dicen que no hay ningún problema con la conexión, pero está claro que algo falla. Me han llegado a decir que me han ofrecido un mal servicio y que tomarían medidas, ya que se daban cuenta de que no estaban atendiendo correctamente las averías. Y aún así sigo igual.

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      Vivo en Madrid (cuatro Caminos) y desde principios de agosto…

      Vivo en Madrid (cuatro Caminos) y desde principios de agosto tengo problemas con la conexión: baja velocidad, páginas que no cargan, documentos que no logro descargar. Nunca me había ocurrido. Es algo notable.

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      Páginas que no cargan, cargan muy lentamente o sólo después…

      Páginas que no cargan, cargan muy lentamente o sólo después de insistir con el Reload. En determinadas ocasiones velocidad de descarga en torno a 1Mbps.

      Incidencia abierta en el servicio técnico (902 357 000, llamada con costes para el cliente, por supuesto) desde hace más de 4 días sin respuesta alguna.

      No tengo contratado el servicio de antivirus por lo que no me harán la migración a 6 Mbps y me resisto a pagar un euro más por una mejora que debería ser gratuita. 2 millones de clientes x 1 euro más de tarifa ADSL= 2 millones de euros para las cuentas de Telefónica... vergonzoso!

      - Telefónica: Duo (Llamadas a fijos nacionales + ADSL 3 Mbps)

      - IP fija

      - Barcelona

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        Exactamente el mismo caso, pero en Madrid zona Fuencarral.…

        Exactamente el mismo caso, pero en Madrid zona Fuencarral. los medidores de velocidad me han llegado a dar 124 Kb de bajada sobre una línea de 3 Mb. Y el resto, ¿dónde está?. ¡¡¡¡ Qué verguenza !!!!.

        Totalmente de acuedo contigo con respecto a lo del euro, yo tampoco pagaré, entre otras cosas porque pago una licencia de Panda.

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      En Madrid, más de lo mismo. Yahoo cuando le parece, me abre…

      En Madrid, más de lo mismo. Yahoo cuando le parece, me abre la página de ING pero no la de BBVA, los videos on-line lo mismo funcionan que no cargan, el chat ni te cuento que entre sus problemas y los de la conexión...en cuanto pueda me paso al cable y a estos les zumban.

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      Pues a mí me han llamado por la mañana los de Telefónica para…

      Pues a mí me han llamado por la mañana los de Telefónica para preguntar si iba bien el invento, solo que yo no estaba y volverán a llamar.

      Tengo ip dinámica y 3mb que desde hace una semana van como una patata aqui en Asturias.

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      En burgos es penoso, a mi me pasaron a 3 mb, tras 3 meses con…

      En burgos es penoso, a mi me pasaron a 3 mb, tras 3 meses con cortes me volvieron a pasar a 1mb pq decian que no tenia la vivienda preparada (mentira) y ahora estoy esperando que me suban a 1mb con la amenaza de cobrarme 138€ por venir el tecnico a casa, por cierto va a pedos...750 de subida y 65 de bajada sin comentarios

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      A mi no me han "tocado" la velocidad (hago el test y sigue a…

      A mi no me han "tocado" la velocidad (hago el test y sigue a 3 megas) y esto es una vergüenza. Muchas páginas ni se abren, otras tardan un rato en hacerlo. No sé que pasa.

      Saludos

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      Vivo en Santiago de Compostela. El test de velocidad dice que…

      Vivo en Santiago de Compostela. El test de velocidad dice que tenemos menos de 3 megas de velocidad de descarga y 2,07 de subida.

      Ni cerca de los 6

      Tengo un blog de fotografías y me está desquiciando, la lentitud para subir imágenes y archivos.

      Soledad Felloza

      http://www.soledadfelloza.com/la-caja

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      Tres Cantos, 3M, IP Fija de Ya.com pero con conexion…

      Tres Cantos, 3M, IP Fija de Ya.com pero con conexion suministrada por Timofonica. Desde este fin de semana, conexion lenta, bloqueo de paginas... Nunca me habia pasado en 4 años

      un saludo

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      Aquí (zona de Alcalá de Henares) por la mañana  a…

      Aquí (zona de Alcalá de Henares) por la mañana a primera hora iba algo, pero a partir de las 12:00 horas mas de lo mismo. Vaya servicio de calidad que está dando Telefónica de España. X(

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      Yo no tengo ni idea de informática, pero soy lo…

      Yo no tengo ni idea de informática, pero soy lo suficientemente despierta para ver que no hay manera, va pisando huevos.

      Llamo, llamo,,,y me gasto una pasta en el 902, pero nada.

      Dice que es normal.

      Una verguenza!!!

      Maria

      Colmenar viejo (madrid)

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        Bueno, te puedo decir que intentándolo arreglar están, al…

        Bueno, te puedo decir que intentándolo arreglar están, al menos a mí ya me va bien... otra cosa es lo que dure, pero arreglándolo al menos parece que lo están haciendo.

        Bodom

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      Sól una pregunta ¿alguien sabe si el cambio de DNS funciona o…

      Sól una pregunta ¿alguien sabe si el cambio de DNS funciona o no?

      ADSL 1mg en Madrid con IP Fija de Cacafónica.

      y con los mismos problemas de acceso que los demás. Por lo menos desde hace tres días. Hoy todo sigue igual, ahora entras ahora no.

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        Ferrol, A Coruña, yo también tengo los mismos problemas,…

        Ferrol, A Coruña, yo también tengo los mismos problemas, tengo ADSL de 3Mbps. No, si al final va a haber que pasar por el aro, y pagar el antivirus....

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      yo tambien estoy igual en paginas entra en paginas no desde…

      yo tambien estoy igual en paginas entra en paginas no desde hace 1 semana casi.

      adsl 3 mbps

      ip dinamica

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      Madris. Guadarrama. Adsl  3 M. IP fija. Lentisimo desde…

      Madris. Guadarrama. Adsl 3 M. IP fija. Lentisimo desde ayer y no llega a muchas webs. El tema parece ser que es general.

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      Ya.com sobre la linea de telefónica. Cada poco me encuentro…

      Ya.com sobre la linea de telefónica. Cada poco me encuentro webs caídas a veces incluso no me carga la de google ...

      ADSL 3MB

      IP Dinamica

      Santiago de Compostela

      DNS: http://www.opendns.com/

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        Lo mismo por aquí. Ahora no me deja abrir google, ni siquiera…

        Lo mismo por aquí. Ahora no me deja abrir google, ni siquiera youtube, ni la caixa, ni algunas páginas de descargas de Sims. Ayer por la tarde de puta madre, espero que esta tarde ocurra igual y que se quede ya así para siempre. Si no me temo que Telefónica va a tener muchas pérdidas, o directamente que la gente se niegue a aumentar megas por miedo a cortes constantes de conexión.

        Esto es un cachondeo.

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      Estoy teniendo problemas al acceder a las ips de sedeb2b…

      Estoy teniendo problemas al acceder a las ips de sedeb2b (212.49.145.x).....necesito poder acceder al programa edi porque es imprescindible para hacer los pedidos de mi empresa...esto es intolerable!!!

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        Madrid, barrio de Salamanca Empresa Adsl 20 mb Ip fija Desde…

        Madrid, barrio de Salamanca

        Empresa

        Adsl 20 mb

        Ip fija

        Desde ayer por la mañan hasta las 18:50 no podiamos entrar en la pagina administrativa que usamos en la empresa a diario. A las 18:50 se arregló y hasta esta mañana. He hablado ya como 10 veces con telefonica, he contratado el mantenimiento (que me he enterado que no lo tenia contratado), etc.

        Ayer un tio por fin, en vez de decirme practicamente que me jodiera y aguantara, estuvo haciendome unas pruebas y me comentó que estaban teniendo un problema masivo con algunos servidores. Magicamente a los 10 min (18:50) se arreglo la conexion. Esta mañana he llamado de nuevo y me decian que la incidencia que puse ayer a las 11.00 era de cortes en la conexion, y al decirle yo que eso no era asi y que yo habia dicho que mi problema era con una pagina concreta y con la VPN entre dinamarca y nosotros, me dice el operador que entonces eso es otra averia distinta y que como la conexion si me iba por eso no me habian llamado ningun tecnico.

        Estoy ya desesperao porque llevamos ya 1 dia y medio con el problema este y para nuestra empresa que es totalmente online nos destroza. Andamos con las pastillas 3G en los pcs y chupando una wifi de jazztel con la que si podemos acceder a la pagina.

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          Plasencia, Cáceres Adsl 1 mbps Ip estática Hay algunas…

          Plasencia, Cáceres

          Adsl 1 mbps

          Ip estática

          Hay algunas direcciones que no las puedo abrir (como esta: cdos.org) algunas veces se cae la conexión, otras, no va a la velocidad que debe de ir... etc.

          Telefónica ha pedido mucho en cuanto a calidad de servicios.

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      Cosa curiosa. Nada en la configuración ha cambiado. IP fija +…

      Cosa curiosa. Nada en la configuración ha cambiado. IP fija + 3com 812 + airport extreme en modo bridge+ ip's asignadas manualmente. 1 pc xp + 1MacbookPro. Cuando voy por wifi los problemas que relata todo el mundo, desde algún momento en Julio, y desde la duplicacióna 6mb -especialmente desde el viernes pasado- infernal: a ratos timeout de las paginas, no encuentra google...a ratos conecta y llega a bajar hasta 650kbps!!!. Pero en general va como un a patata y las páginas no son encontradas - timeout. Si conecto a la vez por ethernet el Mac al router wifi ( airport ) la mayoría de las veces conecta con la página inmediatamente. Si voy por wifi lo normal es que o no conecte o tarde una eternidad -20seg........¿Absurdo verdad?

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      Esto ya es el no va más, ahora no me funciona google manda…

      Esto ya es el no va más, ahora no me funciona google manda narices de verdad ...

      Edito --> pues nada he quitado las DNS de opendns y ya me carga google pq por IP si que me entraba

      Edito --> tampoco me carga el MSN a la primera

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          Hola, nosotros en el despacho igual. A primera hora…

          Hola, nosotros en el despacho igual. A primera hora funcionaba y ahora no. Madrid. zona Azca.

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      Pues hoy día dos de septiembre el tema sigue igual, yo estoy…

      Pues hoy día dos de septiembre el tema sigue igual, yo estoy teniendo problemas para conectarme con Google, Menéame y security.ubuntu.com.

      ¿Alguien sabe qué acciones legales podemos tomar? Por lo menos que nos devuelvan el dinero de estos dos días, ¿no?

      He llamado al 1004 y al 1002 y me redirigen a un 902 (de pago, cómo no), qué listos son estos tíos....

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        Estoy poniendo una reclamación en la Oficina de Atención al…

        Estoy poniendo una reclamación en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones: http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionReclamaciones/

        (Miniserio de Industria y Comercio)

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          El enlace correcto para poner reclamación:…

          El enlace correcto para poner reclamación: https://oficinavirtual.mityc.es/denuncias/reclamacion.aspx

          Telefónica debe aceptar reclamaciones de forma gratuita, y no en el teléfono 902 que ofrecen de asistencia técnica.

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        Joder, estoy en la misma situación de ayer, no funciona la…

        Joder, estoy en la misma situación de ayer, no funciona la mitda de las webs, y eso que ayer tarde me empezó a funcionar.

        Esto es una puta verguenza, panda de chapuzeros e incompetentes.

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          Lo mismo por aquí. Hace unas semanas, pagué un mes de cuenta…

          Lo mismo por aquí.

          Hace unas semanas, pagué un mes de cuenta premium de megaupload. Ahora mismo no van las descargas porque internet no puede conectar a ella, así que quizás me vea en la "obligación" de exigirles a Telefónica algo a cambio de esos días perdidos sin descargar en megaupload, ya que al fin y al cabo he pagado por ello y Telefónica no me está dando el servicio por el que pago.

          Son unos caras, y yo que pensaba que aún siendo la más cara era la mejor y la que daba menos problemas...

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      Desde ayer ciertas paginas no funcionan, en cambio,…

      Desde ayer ciertas paginas no funcionan, en cambio, compañeros de otra ciudades pueden acceder a ellas sin problemas.

      Madrid

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      A veces me carga otras no....esto es una locura... IMagenio…

      A veces me carga otras no....esto es una locura...

      IMagenio

      IP dinamica

      Sevilla

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      Bueno, ayer di mi caso sobre esto y por la tarde avisé de que…

      Bueno, ayer di mi caso sobre esto y por la tarde avisé de que ya me iba todo lo que antes no.

      Ahora vuelvo a rectificar. Acabo de comprobar las páginas que no me iban ayer por la mañana y siguen sin irme. Esto es un pitorreo, que si lo quitan, que si lo ponen... Espero que lo solucionen YA.

      Bodom

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      estoy teniendo problemas al acceder a las ips de sedeb2b…

      estoy teniendo problemas al acceder a las ips de sedeb2b (212.49.145.x).

      lleva colgada desde ayer y no puedo hacer mucho en el trabajo, y el tiempo vuela!!!!!

      no me parece serio por parte de Telefónica cuanod luego nos cobran una barbaridad de dinero por un sercicio cutre y rácano!!

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      3 Megas IP fija Telefonica (Valles Occ- Barcelona) Fallos en…

      3 Megas IP fija Telefonica (Valles Occ- Barcelona) Fallos en carga de páginas

      3 Megas IP dinámica Telefónica (Maresme- Barcelona) Idem con patatas

      Probado OpenDNS, y ni por esas. Parece más un fallo de routers

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        3 MEGAS iP DINAMICA TIMOFONICA El router se conecta y pierde…

        3 MEGAS iP DINAMICA TIMOFONICA

        El router se conecta y pierde la conexión cada 10 minutos o así, luego 1 hora para volver a pillar... Imposible jugar online así.

        Zona Montmeló (Barcelona)

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      ADSL 1 Mega, Llucmajor (Baleares) Los últimos tres días con…

      ADSL 1 Mega, Llucmajor (Baleares)

      Los últimos tres días con cortes intermitentes en el servicio. Mi router (un Linksys) conectaba con el proveedor, pero este no me servía IP (dinámica) o cuando la conseguía, la perdía en cuestión de segundos.

      Tras esos tres días probando con el Modem USB del kit y con un Xavi que me dió el técnico sin mejores resultados, la tarde de ayer hizó "bluf" definitivamente y ya ni siquiera conecta con el proveedor. He dejado toda la tarde y toda la noche el Xavi solicitando conexión y la cosa no ha avanzado.

      Todo esto usando siempre OpenDNS, así que ese tema descartado.

      Y no tengo más opciones, todas las demás proveedoras llegan a mi revendiendo la línea de telefónica.

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        a mi me paso pero fue ayer. Y encima con ADSL JAZZTEL 20 MB…

        a mi me paso pero fue ayer. Y encima con ADSL JAZZTEL 20 MB

        Pense que seri algo de DNS y puse las DNS esas "famosas" que hay por ahi, y con eso conseguia acceder a google por ejemeplo. Hoy he reinstalado el XP y va todo bien ya

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      PUES YO SIGO CON problemas he llamado a atención al cliente y…

      PUES YO SIGO CON problemas he llamado a atención al cliente y me han dicho que es un a incidencia generalizada. esto es un horror.

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