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68 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    incidencia? + pregunta

    Hola

    Habeis tenido un corte de 4 horas y media aproximadamente? (viernes 17 junio?) y la semana pasada igual?

    Yo he llamado a Auna y me han dicho que en mi zona (Carabanchel) no habia ninguna averia, pero sin haber tocado yo nada me ha empezado a ir bien ahora mismo.

    Otra cosa, si en una promocion te dicen que te regalan el cable-modem, pero que tienes obligacion de estar con ellos 18 meses, so pena de penalizacion de 120 euros por el regalo de cable-modem y de alta e instalacion gratis...cuando pasen los 18 meses y te cobren normalmente te pueden cobrar el modem teniendo en el contrato que era de regalo?

    Gracias

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    • Cerrado

      Yo soy de la zona carabanchel y no he tenido nigun corte pero…

      Yo soy de la zona carabanchel y no he tenido nigun corte pero llevo unas semanas, cada vez más con microcortes.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Lo de la incidencia no lo sé, pero en cuanto a lo del modem:…

      Lo de la incidencia no lo sé, pero en cuanto a lo del modem: supongo que lo que han hecho es que te lo han dado en régimen de venta y promocionado, vamos que en tu contrato va a aparecer que lo tienes en venta por 0 euros; de un modem en venta no se pagarían cuotas mensuales, al contratrio de lo que sucede si lo tienes en alquiler.