Incidencia masiva de ya.com? - página 4

Sabadell 10mb que solo llegan 4 y encima desde ayer me va fatal tb.He llamado y dicen que stan trabajando en ello desde ayer pero que no ven q sea posible devolucion de dinero pq es una incidencia masiva.... tokate los webs.

Esto es lamentable, he llamado solo por curiosidad (902902902) a ver si me explicaban la razon pero o no tienen ni puta idea o es tan gordo que no se atreven ni a decirlo...

Lo mejor de todo es que no puedo acceder a ya.com. Fuck yeah.

Desde Madrid igual, creo que ya he estado bastante con ya.com. Como no compensen de alguna manera me doy de baja

¿no han pagado el recibo de la luz? ¿los routers han explotado? ¿las ratas se han comido el cableado? ¿unos ninjas han secuestrado los responsables del servicio técnico? quién sabe....

¡qué vergüenza de servicio! espero que al menos tengan la decencia de descontar de la factura estos días con problemas...

Hola desde Barcelona también, mismo problema que todos, salvo que desde mi Nokia con wifi todo vá bien.

Arreglen esto señores URGENTE!!

Es un desastre, no puedo enviar correos ni desde Terra, ni Gmail, ni Hotmail, desde hace más de 24 h. Se les ha caido en toda España.

Yo he puesto una reclamación oficial aunque me ha costado una pasta la llamada, cuando me funcione algún correo pondré otra por escrito en acceso@ya.com. Si no tienes la reclamación oficial no se puede ir a consumo. Y esto tiene visos de durar mas de 48 h. Para darse de baja ya!!!

le pasa a toda españa me han jodiod bien jo me cambie de jazztel jazztel me reclama por un lado que dice qu ele debo cuando j ahabia pagado dos recibos de ja cabrone s y ya me jode con una internet de mierda a ver cuadno me llega ja ono aunque tengo permnencia con estos cabrones

Por tercera vez desde Bizkaia, ya son mas de 24 horas sin servicio, estarán realmente intentando solucionarlo?? o tal vez esperan al lunes??? y para reclamar unos céntimos nos gastaremos unos euros...encima si llamas desde otro número no atienden la incidencia,exigen que lo hagas desde el número que tiene contratado el servicio, vergonzosoooooooo. Para cuando un número gratuito para el servicio de atención al cliente????

Desde hace dos días en BCN ciudad fatal.

Los servidores responden a ping. Por ejemplo no puedo acceder por web a flickr.com, pero se hace ping, y responde. Se hace tracert y la ruta la resuelve, pero nada de navegación.

Llamo a atención, y está saturado....

jod***********************r

yo he llamado a ste numero es gratuito eso si te hacen sperar un rato pero como es gratis almenos pa cantarles las 40 ... el numero es 900 902 222

Desde Torrelodones (también me están tocando los c...)

Desde hacía un tiempo Megaupload y otros servicios de descarga directa daban errores en el Jdownloader, reiniciabas la descarga y al final descargaba, pero nunca me había pasado, al principio pensé que podía ser la configuración del jdownloader y configuré y configuré...Sin conseguir nada. Ahora estoy seguro que el problema es este...

Ayer y hoy lo que me ocurre es que las paginas cargan de forma intermitente, es decir, no siempre fallan todas, ni cargan todas, a veces falla incluso google. A veces desde una misma pestaña del navegador puedo navegar pero desde otra no, independientemente del navegador, pero al minuto siguiente se corta. El error del firefox por ejemplo es "La conexión ha sido reiniciada".

La conclusión es que no sé por qué pero la conexión desde el router a internet falla, el 90% de las veces, la conexión WIFI de la LAN va bien.

ALGO HAN HECHO, no sé si viene por que están intentando suprimir las descargas directas o qué. La sensación es como si estuvieran intentando controlar el número de conexiones concurrentes desde una misma aplicación... Pero no estoy seguro...

Parece que algo estan haciendo...porque probando a entrar en webs que no me dejaba en algunas ya lo consigo y en otras va a medias.

Aqui desde valencia, me estoy cagando en ellos desde ayer a las 12 del mediodia (que me desperte ) tenia un torneo de call of duty y tuve qe llamar a todos uno por uno para cancelarlo, no me iva internet tampoco, mi ejemplo es en el tuenti: abres si todo bien, ups nose conecta el chat mala noticia, ups no puedo mirar los mensajes privados ni los comentarios ni los eventos y me deja mirar los comentarios de foto pero no puedo responder :| ... los odio encima llame unas 4 veces en los dos dias al pu.. 902 :@ que rabia dan

Desde Torrelodones (también me están tocando los c...)

Desde hacía un tiempo Megaupload y otros servicios de descarga directa daban errores en el Jdownloader, reiniciabas la descarga y al final descargaba, pero nunca me había pasado, al principio pensé que podía ser la configuración del jdownloader y configuré y configuré...Sin conseguir nada. Ahora estoy seguro que el problema es este...

Ayer y hoy lo que me ocurre es que las paginas cargan de forma intermitente, es decir, no siempre fallan todas, ni cargan todas, a veces falla incluso google. A veces desde una misma pestaña del navegador puedo navegar pero desde otra no, independientemente del navegador, pero al minuto siguiente se corta. El error del firefox por ejemplo es "La conexión ha sido reiniciada".

La conclusión es que no sé por qué pero la conexión desde el router a internet falla, el 90% de las veces, la conexión WIFI de la LAN va bien.

ALGO HAN HECHO, no sé si viene por que están intentando suprimir las descargas directas o qué.

P:D:Acabo de darme cuenta de que google.es funciona pero google.com no.

Desde Reus (Tarragona) tambien fallando desde ayer (sabado 21 enero 2011).

hotmail KO

appstrore KO

itunes store KO

facebook OK

google OK

etc etc etc....

algunas van, otras no

probados DNS diferentes y nada.

lamada a 902902902 no atendida en 15min de espera

Buenos dias señores!

Vamos a ver de verdad creeis que YACOM quiere esto para sus clientes?? PUES NO, mientras aprovechad el fin de semana, y si teneis incidencias en curso luego se abonarán esos dias.

El problema es que es imposible dar de alta una incidencia, es una tomadura de pelo. Yo lo he intentado dos veces con tiempos de espera de 12 y 13 minutos.

Desde la web de servicio al cliente no se puede dar de alta la incidencia.

Se me estan empezando a hinchar los cojones ejjeje

Reus.. Tarragona.. 13:02h..

Como a los demás.. desde ayer el servicio va como el culo.. y seguimos igual.. nos han jodido pero bien..

yo creo que no me voy a molestar ni en ir al consumidor porque se va a quedar en agua de borrajas.. y

encima mientras se hace denuncia, etc.. voy a tener que quedarme con ellos.. asi que he decidido que voy

a pedir la portabilidad.. perder clientes es lo que mas daño les va a hacer..

Ellos estan dando donde mas nos duele.. y eso voy a hacer yo.. darles donde mas les duela..

Han perdido a un cliente..

Desde Barcelona: Sé que no es la solución, pero he instalado el programa que comentaba algún compañero "Hotspot Shield" y el cambio es alucinante. Como decían cuando esté resuelto se desinstala y listo. A ver cuanto dura la avería y si nos devuelven estos 2 días !!!

Vivo en Sant Boi a unos 10km de barcelona y desde ayer estoy con problemas, he llamado al 902902902 y ni si quiera se dignan a ponerme una locucion, me dicen q si soy cliente marque 2 y si no soy cliente marque 1, he probado con los dos numeros y el resultado ha sido el mismo, siempre me cuelgan, ahora estoy llamando al 900902222 y estoy a la espera, al menos como es un numero gratuito esperare a ver si se dignan a responderme, la respuesta sera la de siempre, q estan trabajando en ello y q al ser una incidencia masiva no t devuelven el dinero del servicio q no t han dado, como si nosotros tuvieramos la culpa de sus fallos, la verdad es q no lo entiendo

yo estoy en Mataró, y falla desde ayer a primera hora. he llamado por teléfono y el bot me ha dicho que había una incidencia, así que he colgado.

Para llamar a Ya.Com gratis: (lo he probado y funciona) Llamar al 900902222 que es el teléfono gratuito que te dan ellos para 3 meses. En vez de marcar tu numero de teléfono cuando te lo pide la locucion , pulsa 2 veces almohadilla hasta que salga las siguientes opciones...

Desde Valencia, sigue todo mal. Antes fallaban unas web (como facebook) que ahora va, pero fallan otras que ahora no van como (www.elpais.es).

Fallan entre otras:

www.elpais.com

www.pixmania.com

www.ascodevida.com

aws.amazon.com

el analitycs de google, el analitycs de atinternet (con lo que las webs que si que funcionan van lentas de cojones).

yo creo que es un problema de protocolos...

resuelve webs con www o sin subdominio, pero las mismas *webs no las resuelve cuando entras sin www o a algun subdominio. Ejemplo : meneame.net o meneame.net

lo peor es que no son capaces de enviar un triste correo diciendo que hay una averia...

de esta me paso a timofonica seguro.

Podeis enviarles correos a acceso@ya.com, con vuestras quejas. No os desgasteis llamando al 902 que esta saturado (y os cuesta pasta).

hola a tod@s, he instalado el programita "Hotspot Shield" y ahora parece funcionar todo y a velocidad normal, estoy por pensar que han activado alguna clase de filtro que se les ha ido de las manos a estos de ya.com(orange) tendra que ver con lo que pasa en francia y el sr. sarcozi y sus intentos de bloquear a los internautas , estaran buscando como aislarnos pais por pais para que no ocurra lo de tunez o otros paises que tienen solo internet como medio de publicar los ciudadanos las revoluciones ciudadanas que estan empezando a proliferar por el mundo por esta injusta crisis y sus consecuencias para los mas vulnerables mientras que los que la han creado siguen paseandose con sus yates de 20 metros de eslora (ya se me va la olla con todo lo que esta pasando ,¡o quizas no!) cada vez nos collan mas , no lo veis estos nos estan metiendo en algo muy gordo que no quiero mencionar....revisar la historia....

He hablado con los de ya.com después de 20 minutos de musiquita, y les he sacado la siguiente información

1. El problema es debido a que se han caido los servidores de ya.com que vinculan con servidores externos (fuera de españa), por eso sólo funcionan webs que usan servidores de aquí

2. Hasta mañana por la mañana no se compremeten a que esté solucionado

3. Va ha haber un descuento en la factura por estos dos días sin internet

Desde Sabadell (13:48) hay páginas que funcionan pero otras no. Llevamos así desde el viernes.. La paciencia tiene su límite.

Pues lo de descargar el hotspot shield lo he intentado probar pero ..... se me abre la descarga guardar y automaticamente me la da como terminada pero ......... tamaño 0 e instruccion no tecnica al ejecutarlo asi q nada........... creo q a la inmensa mayoria solo nos keda esperar ...

alguna sugerencia?

Me instalado el Hotspot shield i me funciona perfecto!!! Webs que antes no se me abrian se me abren perfectamente es una solucion temporal bastante eficaz!! les dejo el link de descarga espero que les sea de gran ayuda.

download.cnet.com/hotspot-shield/