Llevo varios meses, que me llamaron de Vodafone, para comunicarme que se me va a vencer el contrato con ellos. Me ofertaron uno más económico, pero cual fue mi sorpresa de 70 € aproximados que pagaba anteriormente, me ofertaron a 65€, pero casualidades de la vida, todos los meses me viene importes elevados, de 102€ y 114€.
Eso si, hago reclamación y me abren una incidencia y al la semana me devuelven esa diferencia, pero es tener que molestarme todos los meses a llamar para solucionar el problem.Y para qué decir al asistente virtual, le dices una cosa y hace otra. Después de varios intento me pasan con un operador, le explico mi problema, me pide todos los datos, y luego me vuelve a pasar con otro operador. Si coincide con alguno que se preocupa por el problema fabuloso, te lo resuelve sobre la marcha, pero si da con otro que te contesta que eso está cobrado y no se puede solucionar nada y que está todo bien, ya es que te dan ganas de enviarlo a paseo.
