Hola:
Un amigo lleva gastados 30 euros en duplicados de tarjetas sim de vodafone y no consiguen hacer que se registre a la red, y todo esto a raiz de que le robaron el movil y no consiguio que funcione el movil, tiene 400 euros de penalizacion, dicen que ya esta todo arreglado y que solo puede resolver la incidencia BAJAS...
Alguien tiene alguna idea de cual puede ser el fallo?
Si no son capaces de ofrecer el servicio, se debería de poder resolver el contrato sin penalizacion no?