Buenos dias
Soy un cliente de ADSL en la modalidad del pack AHORRO 100.
Desde el sabado 11 de Octubre por la mañana estoy sin linea, curiosamente el ADSL funciona pero con un ancho de banda q va variando entre 128k y 256 k . Al llamar a JAZZTEL me comunican que es una incidencia masiva en la central de Alcala de Henares y que no puedo abrir una incidencia por que no es un problema en mi domicilio.
Alguien sabe algo sobre esta incidencia, es normal ?? ( al llamar a mi numero fijo da el tono y salta el contestador).
saludos y gracias de antemano