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831 lecturas y 11 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    imposible darse de baja con jazztel,cuidado

    muy buenas,

    he visto que es casi imposible darse de baja con jazztel...hasta que los denuncias,después que te has dado de baja...entonces si que la aceptan...o no,impresentables deberían de entender que cuando el cliente no quiere un servicio,va a ser asì,y punto

    por telefono es imposible

    il tema de la devoluciòn del router,sabeìs algo para que no pongan la multa?

    gracias de antemano

    1
    • BocaDePez BocaDePez
      6

      espero que no me hagan caer en una especie de limbo con la…

      espero que no me hagan caer en una especie de limbo con la portabilidad,que a veces pasa;entonces si la hago con otra comp. nueva,tengo que hacerla también con jazztel o no hace falta?gracias

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Llama al 1565... Y pide la baja...no es tan difícil. Si…

      Llama al 1565... Y pide la baja...no es tan difícil. Si tienes cierto retraso no es culpa de Jazztel.

      El router te mandarán un sobre y tienes que ir a correos a dejar ese sobre. Como no va certificado puedes quedarte el router y cuando te llamen afirma siempre que lo enviaste por correos. Igual tampoco encuentras donde está correos...pobrecillo

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        tu quien eres hablando de esta forma sobrada?la educaciòn te…

        tu quien eres hablando de esta forma sobrada?la educaciòn te falta;

        con el 1565 es imposible,y el sobre ni te lo van a mandar ellos,anticipando la jugada que me has dicho,o sea hacerle un timo,que no es mi estilo,si no el de ellos

        • Si quieres darte de baja, lo más simple, es que llames a otro…

          Si quieres darte de baja, lo más simple, es que llames a otro operador y pidas una portabilidad del número sobre el que estén los servicios que quieras dar de baja ... y sino quieres servicios nuevos en ningún sitio .. pues te abres una cuenta en un operador de VoIP, pides la portabilidad ... y cuando esté ... anulas el número sino te interesa mantenerlo.

          Es una forma simple y práctica de 'retener' tu numeración y de que no te vuelvas loco para gestionar bajas.

          Este truco no vale para números de lineas sobre HFC ... solo sobre cobre o fibra.

          • BocaDePez BocaDePez
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            como puedo asegurarme que,después de la portabilidad,jazztel…

            como puedo asegurarme que,después de la portabilidad,jazztel no siga cobrando la factura?he leído que son capaces de hacerlo,los impresentables esos,a pesar de que hayas contratado otra comp.,o no es posible?gracias

            • Tras una portabilidad, los únicos 'cobros o facturas' que…

              Tras una portabilidad, los únicos 'cobros o facturas' que puedes recibir, son los que 'cierren' en periodo de facturación.

              Digamos que Jazztel factura del 10 al 10 de cada mes .. y tu portaste el día 20 ... pues lo más que te pueden cobrar es el servicio desde el 10 al 20 ... ni un día más.

              Si el cargo que te hacen no es correcto, lo devuelves y punto. Cualquier reclamación posterior, tienes las de ganar, porque no te pueden cobrar servicios una vez ya te has portado.

              De la manera 'tradicional' de darte de baja ... te pueden estar mareando la perdiz meses, con 'le damos de baja en 72h' ... y luego te meten el puyazo del mes entero ... 'es que aquí no figura su baja, la apuntamos, espere 48h' ... y otro puyazo ... por eso la forma realmente efectiva, es portarse ... porque no tienen excusa ... si el día X te hacen la portabilidad ... el día X+1 no te lo pueden cobrar, ya podrías devolver cualquier cargo que te hagan y ante cualquier reclamación, la tienes ganada.

              De la otra forma ... ¿como demuestras que les pediste la baja el día X y no te hicieron caso? ... no puedes, o si lo grabaste, es un puto coñazo y conseguir que te devuelvan la pasta ... un calvario.

              Mi consejo siempre es el mismo ... PORTARSE a otro operador, luego revisar el último cargo ... y si siguen mandando cargos, se devuelve y se le dice al banco que bloqueen los recibos de ese emisor.

                • Si lo haces así ... la probabilidad de que no te den bien la…

                  Si lo haces así ... la probabilidad de que no te den bien la baja y te sigan cobrando es bastante alta.

                  Aunque no quieras conservar el número porque no uses el fijo, como por desgracia en este país, que te pongan conexión a internet sin endilgarte la línea de fijo es misión imposible (por lo menos con las grandes), la mejor forma de NO tener problemas con una baja o un traslado de domicilio ... es pedir portabilidad.

                  Te habla la voz de la experiencia ...