He intentado cancelar el pedido CO2409TH060L11 hasta en 3 ocasiones: Soy usuario de Movistar radio y me vendieron en el 1004 que ya había fibra, cuando esto no es cierro.
No deseo la instalación ni el dispositivo y el pedido lleva en vuelo desde el día 3 de septiembre. La primera vez que se intentó cancelar fue el 4 tan solo 12 h después de lanzarlo. Las dos primera veces no se cerró porque había un incidencia sobre el pedido (que no hay fibra en mi casa) y esta última por "falta de información para tramitarlo"
¿Alguien sabe con quién tengo que hablar ya para que cancelen el pedido? Yo creo que 17 días es más que suficiente ¿no?
Encima lo más flagrante es que necesito hacer un duplicado de SIM a eSIM y no me dejan por tener pedido en vuelo.
