hola a todos
tengo un pequeño problemilla con imagenio.
tengo contratado el duo imagenio+telefono
cada vez que llamo o me llaman por telefono, la imagen se congela y vuelve a los 10 segundos.
tengo un microfiltro puesto en el telefono.
lo he probado todo y no va, y la verdad que cada vez que llamo a telefonic es un suplicio.
a alguien le pasa o pasado los mismo?????
un saludo
cada fax y telefono debe llevar microfiltro...
prueba con otro microfiltro.
saludos
Si has probado con mas microfiltros y te continua haciendo lo mismo, te puedo decir que lo que ati te pasa con imagenio, le suele pasar a mucha gente con el adsl, que cuando llaman o les llaman pierden el sincronismo y se quedan sin adsl un tiempo, hasta que vuelve a sincronizar.
Y este problema no lo puedes solucionar tu, es un problema de la central, llama y que te venga un técnico y te lo repare.Pero ten cuidado que esta gente a la mas minima cobra, asegúrate bien de que no sea problema tuyo.
Eso es un problema típico de filtrado.
Revisa tu instalación. Comprueba que tienes filtros puestos en todos los telefonos y que los has puesto bien. He visto muchos casos en que estan enchufados al reves,se enchufa el filtro a la roseta y el telefono al filtro (el macho del filtro en la pared)
Tambien deberias comprobar si tienes ptr o pcr. En la entrada de la casa tendras una cajita de color blanco con una tapita que al levantarla permite pinchar un telefono. Si en esa caja pone PCR hay que quitarla.
acabo de mirar lo del ptr y pcr y efectivamente tengo pcr.
sabes si eso lo cobra telefonica o me lo cambiaran ellos.
muchas gracias por las posibilidades.
un saludo
Eso es gratis
yo tengo el mismo problema y no me dan soluciones empienzo a pensar que esto de imagenio es una estafa.
saludos desde las palmas de g.c.
el ptr/pcr es un simple empalme, conecta la acometida al interior pasando del pcr , o compra un ptr y lo cambias
