Pues llumetta, si indicas que tu telefono funciono correctamente durante mucho tiempo, ha dejado de hacerlo y el soporte tecnico de Tele2 te indica que todo esta correcto, yo que tu lo creeria.
No es raro que un domo se averie en su funcion de mostrar el numero llamante, de echo tengo un amigo que tiene ese problema.
De todas maneras, si tienes confianza con algun vecino, o un amigo puede ayudarte dejandote un telefono para probarlo, seria la prueba definitiva que te haria llegar a la base del problema.
Sea lo que sea, espero que no tengas problemas para resolverlo.
Saludos.