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38 lecturas y 13 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Hoy no tengo señal de telefono

    Hola, me di de alta en jazztel la semana pasada y hoy no tengo señal en la linea de telefono, no puedo hacer llamadas. ¿puede ser por que este telefónica con lo del cambio de bucle?
    Un saludo

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    • Cerrado

      si no hay señal de tu telefono en tu casa, hay 2…

      si no hay señal de tu telefono en tu casa, hay 2 responsables,

      si vas al cajetin donde te llega la señal de telefonica (lo mas normal un PTR o otro aparato si la instalacion es antigua) y enganchas un telefono y tienes linea alli, es tu instalacion, y por tanto responsabilidad tuya,
      si al cajetin principal tampoco te da señal, es culpa de telefonica, y tienes que llamarles para q te lo solucionen lo antes posible :-P

      • Cerrado

        Ya me lo han arreglado. Al final era que tenían una avería en…

        Ya me lo han arreglado. Al final era que tenían una avería en la central. Muchas gracias por todo.
        un saludo ;-)

    • Cerrado

      cuando te la habiliten como te desenganche la linea de datos…

      cuando te la habiliten como te desenganche la linea de datos (que es lo mas probable) no vas ha poder sincronizar con jazztel hací que tendras que llamar al serv.tec de jazz para que te habrán incidencia.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Jazztel aún no me ha dado de alta así que creo que no tendre…

        Jazztel aún no me ha dado de alta así que creo que no tendre problemas

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Hola, llame ayer a telfonica por la noche y hoy he velto a…

        Hola, llame ayer a telfonica por la noche y hoy he velto a llamr y me dicen que tienen un plazo de 48 horas para arreglarlo

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      No entiendo lo de los puentes de la central, ¿que es eso?. Di…

      No entiendo lo de los puentes de la central, ¿que es eso?. Di de alta la linea de telefono hace unos 20 días, no tengo ningun prolema de facturación ni parecido.

    • Cerrado

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      Lo raro es que si llamo al telefono desde el movil me da…

      Lo raro es que si llamo al telefono desde el movil me da linea pero no suena. No se si sera mi telefono pero me parece raro porque lo compre hace semana y media y no ha tenido ningun golpe. He llamado a telefonica y me han avierto una incidencia y los muy cucos me preguntaros si quería que me viniera un tecnico a casa por 36 euros, la madre que los parió.

      • Cerrado

        en teoria si telefonica va a tu casa con el tecnico, y la…

        en teoria si telefonica va a tu casa con el tecnico, y la culpa NO ES TUYA, ellos no te cobran 1 céntimo, de eso estoy 100% seguro por que me paso qaue tuve problemas con ellos y como el problema fue de la centralita, no me cobraron. Me parece que además está en el contrato de la línea.

        Así que, primero asegúrate de que tyu no tienes la culpa, tu pagas cualquier daño que esté del PTR hasta tu teléfono, del PTR para afuera es 100% responsabilidad de TFCA.

    • Cerrado

      no. Si no tienes señal de telefono, es responsabilidad de…

      no.

      Si no tienes señal de telefono, es responsabilidad de tfca.

      no sera que te dieron de baja la linea los muy capullos?