hoy martes 28/06/05 arsys no va? - página 2

parece que ya empieza a funcionar...lento pero por lo menos va

funciona

Estamos sin correo y sin web. Somos un medio de comunicación, y constantemente utilizamos los correos electrónicos. Esto nos esta prejudicando gravemente.

Mi empresa tambien trabaja con Arsys, tenemos como 50 diminios con sus hosting con ellos ademas del nuestro propio.
Para mas cachondeo tenemos adsl con ellos, con lo cual estamos totalmente incomunicados si no fuera por el telefono.

Nuestros clientes nos empiezan a llamar diciendo que no les va la web y que al irnos a mandar un email para decirnoslo no se les mandaba asi que por eso nos llaman y cabreados por cierto.

ME podre cabrear yo tambien con Arsys?

Si por un nodo se res cae TODA la red... menuda mierda de redundancia en lineas que tienen.

Saludos y paciencia desde la nave de al lado a la mia (que no tiene arsys)

Aqui en Vitoria empieza a funcionar.

Bueno parece que se está solucionando. Menos mal... Espero que igualmente den explicaciones uno por uno a todos sus clientes...

11:05 de la mañana y aún no hemos podido comprobar nuestro correo electrónico, base fundamental de nuestro negocio...

Acaso Arsys me va a pagar las horas extras que voy a tener que meter para ponerme al día con los mails?????

El 902 11 55 30 sigue comunicando y de momento, no puedo entrar al area de cliente de la web de arsys.

Las cuentas parece que empiezan a funcionar aunque tardan mucho en chequearse y generan errores.

Menuda mierda de servicio, para una vez que quiero llamar al 902 11 55 30 y comunican y comunican...

Siempre que tocan algo, la cagan...

PD.:

Somos una empresa de Murcia.

En estos momentos ya tengo conexion y descarga del correo bien. Soy usuario de su ADSL y tambien utilizo un dominio redirigido por lo que el trastorno es serio si le unimos que la semana pasada tambien me dejaron 2 dias sin conexion.

Esto no se puede aceptar, muchos tenemos nuestros negocios dependiendo de Internet y caidas como estas nos hacen perder dinero.

Para los que tienen servidores con esta gente, decirles que existe vida fuera. Yo sufri durante mucho tiempo caidas que se alargaban de Viernes a Lunes (se ve que antes no trabajaban los fines de semana), ahora tengo 2 Dedicados con otra empresa de nuestro pais (Pequeña pero muy seria) y al menor problema (solo 1 en mas de un año) me llamaraon inmediatamente por telefeno (En Domingo) para comentarme lo que pasaba, y lo solucionaron muy rapidamente volviendome a llamar para aclararme lo que sucedia y pedirme disculpas.
Queda dicho, existe otras cosas mejores y mas baratas, sea dicho de paso.

Acabo de hablar con atención al cliente y me dicen lo típico, que han tenido un fallo general en la red y que ya lo han subsanado y bla bla bla...

Me ha pedido el dominio de nuestra empresa para mandarnos un email con lo que ha ocurrido y bla bla bla ....

Más de lo mismo...

Les he dicho que menuda chapuza de atención al cliente han dado al tener la línea colapsada.

Hasta el tele-oróscopo de Rapphel tiene más líneas habilitadas a la gente.

COMUNICADO DE ARSYS

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Estimado cliente:
En las últimas horas se ha producido un corte simultáneo que ha afectado al circuito redundante de nuestra red externa.
El primer fallo, sin incidencia en sus servicios, ha sido consecuencia de un corte físico y accidental de la fibra en la Comunidad de Madrid.
La posterior coincidencia con un fallo en la electrónica de la red externa de nuestro segundo circuito, ha ocasionado un fallo de conectividad que ya ha sido solucionado.
Lamentamos las molestias que estas incidencias han podido ocasionarle.
Estamos a la espera de que nuestros proveedores nos transmitan un informe sobre lo sucedido, momento en el que les podremos facilitar más datos al respecto.
Atentamente,

arsys.es

Hola,

Tal como os comentaba en un mensaje anterior, me estan llegando los correos enviados desde una cuenta externa a mis dominios con hora 09:46.

Alguien comentaba que los DNS a esa hora no iban, pues bien, no se como pero han llegado los mail de prueba hace unos instantes.

Que significa eso? que solo han sido rechados los correos enviados desde las 07.45h a.m hasta mas o menos las 09.45h.

Aunque han tardado 1 hora mas en reponer los servicios web, paneles de control...

esto es un cementerio
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