Hola, yo puedo hacer todas las cosas que a ti no te funcionan y tengo la configuración estándar de Arsys. Yo haría lo siguiente:
- Llamaría a Arsys y les pediría que me cambiaran el Robotic 9003 por el Thomson, como ellos saben que va mal te lo cambian sin problemas por lo que he visto por el foro.
- Instalaría un buen antivirus actualizado, te recomiendo el Kaspersky Anti-Virus, por si tienes algún virus, porque parece que solo tienes problemas con lo relacionado con Microsoft.
- Cambiaria las DNS por otras que no sean las de Arsys, aunque yo las tengo y funciona todo.
- Si aun así no te funciona, formatea todo todo. Instala es sistema operativo un Windows 2000 o XP y pide a alguien que te baje el ultimo Servipack, cárgalo, después el Antivirus y después de eso el resto de programas. Ojo, con el Servipack 2 del XP que te activa el cortafuegos por defecto.
Que tengas suerte.