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39 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

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    Hoy hace veinte días que solicité el alta de llamadas+20 m..

    Hoy hace veinte días que solicité el alta de llamadas+20 megas, en Ya.com.

    Les dí una dirección electrónica, que me pidieron, para que me enviasen los datos de usuario de internet y los de cliente, pero todavía no me han enviado nada. Me han dicho en el teléfono 902x3 que "en breve" me los mandarán...

    ¿Alguien sabe, según su esperiencia, si ese "en beve" que me han dicho los de Ya.com, será una semana o un mes?

    Gracias

    fel

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Buenas Fel, Lo más probable es que sean exactamente 30 días.…

      Buenas Fel,

      Lo más probable es que sean exactamente 30 días. ¿Por? Porque si excede tu alta los 30 días, ya.com tiene derecho a reclamarle a timofónica una compensación económica por competencia desleal. Ten en cuenta que el alta basicamente consiste en que ya.com le diga a timo que te conecten a ya y el tiempo que se tarda depende de los de telefónica.

      Saludos!!