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128 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    Horario Atención al Cliente

    Señores, ONO ha puesto un horario para el servicio de atención al cliente.

    De lunes a viernes no festivos: De 8h a 22h
    Sábados: De 9h a 15h
    Domingos: NADA

    No sé si el servicio técnico también actúa así ahora pero me parece bestial.

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      • Cerrado

        vaya... 24/7... debería ser 24/365, no?? :P Soporte técnico…

        vaya... 24/7... debería ser 24/365, no?? :P

        Soporte técnico no puede tener horario. Para temas administrativos comprendo que por la noche y los domingos no te atiendan.

        Aunque es muy cómodo para los clientes, que le atiendan en cualquier momento, también nos gusta hacer fiesta los domingos.

        (la gran gran gran mayoría de las veces, me quejo de los ISP, pero por primera vez, y que no sirva de precedente, me pongo a favor) :D:D:D

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      yo estuve llamando porque tengo problemas con la conexión,…

      yo estuve llamando porque tengo problemas con la conexión, por supuesto. Te cogen el teléfono siempre que te puedan 'solucionar' la llamada dándote largas o te conformes con hacer algo que ya has hecho 1000 veces. Una vez que te pones pesado te ponen el contestador y te dicen lo de los horarios, ésto me pasó a mi un sábado por la noche!! Acojonante!