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Horario Atención al Cliente

JosepAND

Señores, ONO ha puesto un horario para el servicio de atención al cliente.

De lunes a viernes no festivos: De 8h a 22h
Sábados: De 9h a 15h
Domingos: NADA

No sé si el servicio técnico también actúa así ahora pero me parece bestial.

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BocaDePez
BocaDePez

yo estuve llamando porque tengo problemas con la conexión, por supuesto. Te cogen el teléfono siempre que te puedan 'solucionar' la llamada dándote largas o te conformes con hacer algo que ya has hecho 1000 veces. Una vez que te pones pesado te ponen el contestador y te dicen lo de los horarios, ésto me pasó a mi un sábado por la noche!! Acojonante!

BocaDePez
BocaDePez

Soporte técnico: 24/7
Bajas: 9:00 - 21:00, lunes a viernes

Vida más perra tenemos XD

🗨️ 1
CePlusPlus

vaya... 24/7... debería ser 24/365, no?? :P

Soporte técnico no puede tener horario. Para temas administrativos comprendo que por la noche y los domingos no te atiendan.

Aunque es muy cómodo para los clientes, que le atiendan en cualquier momento, también nos gusta hacer fiesta los domingos.

(la gran gran gran mayoría de las veces, me quejo de los ISP, pero por primera vez, y que no sirva de precedente, me pongo a favor) :D:D:D