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59 lecturas y 2 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    HERRAMIENTAS autogestión y autodiagnóstico para ADSL Vodafone

    Como es inminente el lanzamiento del ADSL de Vodafone, seguramente tengan a alguien de su gente leyendo los foros.

    Me gustaría proponer de qué herramientas nos gustaría disponer a los clientes finales para hacer un autodiagnóstico de una posible avería, opciones que nos gustaría manejar, de cualquier tipo.

    Quién sabe, quizás veamos alguna implementada en el futuro.

    Por ejemplo, yo propongo que la apertura de incidencias se pueda llevar a cabo por SMS o tonos DTMF (si eres usuario de VF), si te quedas incomunicado, aprovechando la red móvil.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
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    • Lamentablemente, Comunitel sólo mira los foros para denunciar…

      Lamentablemente, Comunitel sólo mira los foros para denunciar a la gente...

      Supongo que habrá más de un técnico que visite el foro, pero será más a título personal e informativo.

      Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb

      Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb

    • BocaDePez BocaDePez
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      Evidentemente, incluyo todas las opciones que se nos puedan…

      Evidentemente, incluyo todas las opciones que se nos puedan ocurrir, tanto para modificar la configuración del router, como para autogestionarnos. Es decir, qué nos gustaría tener disponible a los clientes, sea lo que sea.