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  • Cerrado

    Help!!!!! No puedo instalar el kit adsl

    Hola,

    Hoy me ha venido el kit de adsl de ya.com, pero "no he podido" instalarlo. Lo monto todo, pero cuando tengo que acceder al router (192.168.2.1), para configurarlo, resulta que me dice que no existe. Todo esto desde un Windows XP, con una ethernet standard (una de estas micronet), y por supuesto con el router wi-fi 11g.

    Lo mejor de todo, es que he arrancado un knoppix que tenía por ahí, y he podido acceder al router... he activado el adsl... y de hecho estoy escribiendo estas lineas desde la knoppix.

    Sin embargo desde el windows XP no puedo ni acceder al router (y menos conectarme a internet)... ¿Ha alguien le ha pasado estó? ¿Ha alguien se le ocurre una solución?.... he llamado a ya.com, pero no me cogen el teléfono... mañana volveré a llamar.... pero si alguien me puede ayudar lo agradecería.

    Saludos.

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    • Cerrado

      Bueno, para los que preguntais, deciros que por desgracia, yo…

      Bueno, para los que preguntais, deciros que por desgracia, yo contraté antes de que salieran las ofertas.... digamos que me ha tardado un poco en llegar el kit (25 dias... es lo que tiene vivir en un pueblo) o sea no he contratado 1Mb, sino 256... 29€ los 4 priemeros meses y 39 los siguientes.... aunque me dijeron que me reducirian la tarifa tanto a nivel de oferta como con el contrato... ademas de doblarme la conexión... ya veremos... siento decepcionaros chicos :-(

      A ver si soluciono el problema.... pero quiero deciros GRACIAS A TODOS por la ayuda y comentarios.... lo vuestro si es eficiencia y no la atención al cliente de TODAS las compañias españolas.

      Saludos.

    • Cerrado

      Se me olvidó de comentarlo ayer (era muy tarde y tenia…

      Se me olvidó de comentarlo ayer (era muy tarde y tenia sueño). Viendo que no podia conectarme con el adsl, intenté conectarme con un modem que tenia por ahí lleno de polvo,a traves de una conexión de estas gratuitas que proporciona telefonica Y TAMPOCO PUDE!!!!.... no me daba conexión.

      Pensé que quizá como tengo activada o preparada la línea para el adsl, no me dejaba... pero me da la sensación que no va a ser esto.

      Os recuerdo que he logrado conectarme via adsl de ya.com desde una knoppix sin ningún problema...

      También recuerdo que anteriormente me conectame por cable (en otro piso), y por tanto el ordenador estaba preparado para ello.... ahora (en un nuevo piso) no tengo cable, y me quiero conectar al adsl a trabes de una linea convencional

      ¿será del windows?¿será que esta configurado para trabajar con el cable?¿algún servio no activado?.... HELP!!!!

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Tienes ke configurar el TCP/IP. Vete a conexiones de red, y…

        Tienes ke configurar el TCP/IP. Vete a conexiones de red, y vas a propiedades de la tarjeta de red. Alli, TCP/IP propiedades, y marcas la casilla "Obtener una direccion IP automaticamente".

        Espero ke te ayude

              • Cerrado

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                pero chico ya te vino el kit de 1 mega? o como va la…

                pero chico ya te vino el kit de 1 mega? o como va la cosa?..... si es asi como es posible q te venga antes de los q emos pedio el alta sin el kit? por q ami me dijeron q solo era mandarme los datos y conectarme....

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                Pues te vas a conexiones de red, seleccionas la conexión que…

                Pues te vas a conexiones de red, seleccionas la conexión que utilizas para intentar conectar al router clickas con el boton derecho del mouse sobre el icono, selecionas Propiedades, y de la nueva ventana q se te abre hay una pestaña q pone "Seguridad " o algo parecido (creo recordar q es la ultima pestaña) y ahi verás un checkbox, si lo tienes marcado es q tiene el firewall enxufado.

                P.D: Yo tengo una red de 3 ordenadores en casa y no conseguia que se vieran, el problema era el p*** firewall del XP....asi q es probable q te pase eso.

                Salu2 y suerte.

                P.D.2: Que conexión has contratado?

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Si el router tiene de ip 192.168.2.1 configura en tu pc una…

        Si el router tiene de ip 192.168.2.1 configura en tu pc una dirección ip tipo 192.168.2.x como por ejemplo 192.168.2.2 y pon la mascara de subred a 255.255.255.0 y la pasarela o gateway a 192.168.2.1 (la ip del router) de DNS por los que te dieran o quizá te funcione con la ip del router si éste hace dns relay.

        Cambiando esos datos deberías poder acceder al router para configurarlo y conectarte a internet. Por cierto, ¿que conexión has contratado con ya.com? ¿es de las nuevas?

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      El viernes me llego el router y me llevo 3 horas instalarlo.…

      El viernes me llego el router y me llevo 3 horas instalarlo. Muchos problemas, prueba una cosa a ver si es lo que te esta pasando. Yo tenia desactivado el servicio "Cliente DCHP" del WXP, por eso el PC no podía coger ninguna dirección IP del router y no iba. Si no es eso prueba a revisar que servicios de redes tienes actvados, pues igual tienes desactivado alguno necesario.

      Para ver los servicios del W: Ejecutar -> services.msc

      • Cerrado

        Este servicio lo tengo activado y activo... aunque tengo…

        Este servicio lo tengo activado y activo... aunque tengo desactivado la opción de "enrutamiento y acceso remoto"... ¿la tengo que poner en automatico y iniciar?¿puedes verificarme si en tu caso la tienes activada?

        Bueno, por desgracias hasta esta noche que llegue a casa no lo puedo probar.

        Gracias.

        • Cerrado

          Haciendo un ipconfig puedo ver: Ip: 169.254.223.19…

          Haciendo un ipconfig puedo ver:

          Ip: 169.254.223.19
          Mask:255.255.0.0

          ¿Un poco raro no?.... bueno, nunca he tenido un router... ni lo he configurado nunca.... a ver si me podeis ayudar.

          Sobre el fireware... ni lo he activado ni se donde está.

          • Cerrado

            Precisamente esto indica que el DHCP no está funcionando.…

            Precisamente esto indica que el DHCP no está funcionando.

            Prueba con lo siguiente en configuración manual (seguramente el problema de raiz es que tienes el cliente DHCP de windows deshabilitado):

            IP MANUAL:

            IP : 192.168.2.2
            GATEWAY/PASARELA: 192.168.2.1
            DNS: 192.168.2.1
            DNS2: Pon aquí uno de los DNS de la carta que te enviaron.

            Lo que está claro es que no te está funcionando el DHCP de windows por algun motivo, ya que si funcionara con la asignación automática tendrías 192.168.2.2 o 2.3 o algo así.

            Algo te esta liando la conexión en el XP, la conexión ADSL y el router van perfectamente.

            Salu2,

            CatBandit

            • Cerrado

              [Editado 21/09/04 10:41]

              Gracias. Esta noche lo pruebo.... tiene toda la pinta de ser…

              Gracias. Esta noche lo pruebo.... tiene toda la pinta de ser lo que dices... de todas maneras no recuerdo que me pusieran ningún dns en la carta de bienvenida (solo aparecia user y contraseña), pero lo digo de memoria o sea que a lo mejor me confundo.... de hecho creo que esto no lo prove por no saber que poner en el dns... pero si eso pongo los dos dns iguales que no creo que haya problema ¿no?

              Saludos.

        • Cerrado

          Lo más probable es que no estés en la subred 192.168.2.xxx…

          Lo más probable es que no estés en la subred 192.168.2.xxx sinó que estes en una tipo 192.168.0.xxx por dejar la IP estática con un router anterior.

          Ten en cuenta que si no estás en el mismo rango no os "vereis" el router y tu.

          Si dejas la asignación de IP automática (como cliente DHCP)normalmente ya te asigna el rango del router.

          Si el cliente DHCP no te funciona, asigna la ip de forma estática a 192.168.2.2 con pasarela 192.168.2.1 y listos.

          Salu2,

          Catbandit

          • Cerrado

            Supongo que cuando te refieres a dejar la asignación de la IP…

            Supongo que cuando te refieres a dejar la asignación de la IP automática, es poner en la opción de protocolo tcp/ip>opciones marcar la opción "obtener una dirección ip automaticamente" ¿no?

            Si la pongo manual, también me obliga a poner dns... ¿lo puedo dejar vacio?

            Anteriormente, tenia menta.... me he mudado a otra localidad, y ahora solo puedo trabajar con la red de telefonica... en este caso a trabes de ya.com.

            Antes tenia un cablemodem.... ¿quizá venga el problema por ahí?

            Gracias.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Como es una knoppix, me detecta el hard, IPs, etc...…

          Como es una knoppix, me detecta el hard, IPs, etc... automaticamente... por tanto tengo dos direcciones, la de loopback 127.0.0.1(inet addr), y la de la ethernet que es la 192.168.2.2, que está en la misma "red" que el router. Todo esto no lo he configurado a mano. Se configuró solo.

          Saludos.

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              en las conexiones de red de windows, en el apartado de tu…

              en las conexiones de red de windows, en el apartado de tu tarjeta de red ponle que coja la ip automaticamente, en vez de asignarle el windows la ip, asi el router le asignara una ip que este dentro del rango de la ip del router y ya te funcionara. Luego si tal leete un manual del router para (en caso de que quieras) cambiarle la ip y desactivar el DHCP y asi asignarle una ip estatica a tu windows.