Hola, yo tenía internet con ya.com del famoso mega de cobertura nacional del año pasado, ahora con 2 megas. El caso es que un dia me llaman de warradoo ofreciendome su oferta tipica tal y cual de 1 MEGA, evidentemente les dije que nanai que yo tenia 2 megas por unos pocos euros mas y que no me interesaba, hasta aqui bien...
Al cabo de unos días pierdo la conexión a internet con ya, intentan hacer una reconexion o que se yo y nada, abrimos incidencia y a los pocos dias me llaman.
Me dicen que yo no tengo servicio de ya.com porque MI LINEA HA SIDO PORTADA A WARRADOO, que desde warradoo les pidieron la portabilidad en teoria bajo mi consentimiento y que ahora mi linea ADSL la tiene warradoo, y que ellos no pueden hacer nada, que llame a warradoo. Yo evidentemente les digo que me llamaron pero que les dije que no me interesaba su oferta. Lo ultimo que dicen los de ya es que llame a warradoo pero que vaya por las buenas siempre, porque sino warradoo me secuestrara la linea para siempre y no podre hacer nada.
Entonces llamo a warradoo por las buenas y me dicen que tengo que esperar 15 dias para reclamar porque no hace ni ese tiempo que se proceso el alta o algo asi... Llevo sin internet demasiado tiempo y lo necesito para mi trabajo, no se que puedo hacer, me veo en manos de estas empresas sin escrúpulos y sin opciones, sin nada que hacer.
Por favor que alguien me ayude! Que puedo hacer para recuperar mis 2 megas por 35 euros!!
