ADSL

He recibido el mp3(fecha alta:31enero)-Algunas dudas!!

Bitxa 10 febrero 2005 17:33

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Hola,

acabo de recibir el pack y está claro que o no se aclaran en atención al cliente o quieren marearnos a todos.
Según muchos de vosotros, ya no enviaban el mp3 con la excusa de que teníais que estar entre los 5000 primeros. Yo llamé para dar el alta el último día de la oferta, el 31 de enero y me dijeron que me enviarian el mp3 y aquí lo tengo. ¿No se supone que si a mi me han enviado el reproductor a los que han cursado el alta antes que yo tambien tendrian que entrar dentro de los 5000 primeros? no hay quien entienda a los de jazztel.

Tambien me ha llegado el modem (Xavi X7005QII), no tengo ni idea de si es bueno, malo o regular pero todo será probarlo.Todavía no tengo el usuario y contraseña y según he leido aqui, a partir del momento en el que sincronizas te empiezan a cobrar. ¿que se supone que viene ahora? ¿llamar a ver si me dan los datos o ver si sincroniza el modem? hasta el momento no me ha llegado ninguna carta ni de telefónica ni de jazztel.

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mced 10 febrero 2005 18:22

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No. A mí (por lo menos) me empezaron a cobrar desde el primer día en que pude conectarme. Que fue el día que me dieron usuario y contraseña por teléfono (la carta con esos datos me llegó bastante después).

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Bitxa 10 febrero 2005 18:31

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Y como hiciste para que te diesen los datos??? he visto que no lo suelen dar :-( ¿¿que les dijiste??

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BocaDePez 10 febrero 2005 19:04

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Me di de alta el 27 enero. El 9 de febrero recibo router y mp3, llamé para decirles que me habia llegado el equipo pero no las cartas con las claves, y tras pedirme dni y nº de cuenta me facilitaron todo. El problema es que de momento no tengo linea, no se que historia del bucle y telefonica y esperar 12 o 14 dias hábiles. saludos

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Bitxa 10 febrero 2005 19:09

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Ok, llamaré a ver si me los dan entonces. Graciasss

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BocaDePez 10 febrero 2005 19:23

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Bitxa 10 febrero 2005 19:39

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mced 12 febrero 2005 00:15

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Simplemente se los pedí. Si los tienen disponibles, te los dan. Si no los tienen, no te los dan.

Ocurre que desde que los tienen disponibles hasta que la carta llega a tu domicilio, pasan unos días que puedes aprovechar. Sobre todo si es en epoca de navidades, en la que Correos funciona de pena, por obvias razones. Eso me pasó a mí.

Kaninn 11 febrero 2005 10:22

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Pues creo que te puedes dar por satisfecho.

Yo me di de alta el 31/01, y todavia ni me han enviado el contrato, ni el MP3, ni el modem.

Y eso que solo he contratado el MB, que no queria que cambiaran la linea de Telefonica para tardar mas, y mira.

Llame el dia 09/02 y me dijeron que la cosa iba bien, que estaba en el plazo considerado como normal, vamos, que esperase mas.

LeChuckThePirate 11 febrero 2005 13:15

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Pues yo estoy aun peor... me dí de alta el 24, no me ha llegado ni modem ni carta ni una llamada de nadie... pero eso sí, ayer perdi la adsl de terra (me dicen que ya estoy de baja) y aunque ya sincronizo y me da 1024/320 los capullos de jazztel no me quieren dar mis datos, con lo cual estoy sin ADSL dios sabe hasta cuando.

Saludos