Como ya adelante en otro post ayer día 23 realice una reclamación formal a Euskaltel. La reclamación la hice por teléfono sin ningún problema y se me facilito un numero de reclamación o expediente.
Como os podéis imaginar la reclamación se basa en la no emisión de los canales TDT gratuitos al tener que comprar o alquilar un servicio para poder verlos (a grosso modo).
Omito las explicaciones de la operadora a mis preguntas porque creo que no conducen a nada.
Espero una contestación por escrito a la reclamación y en consecuencia actuare. Supongo que no servirá de mucho pero por lo menos les tendré con el expediente abierto una temporada y si hay posibilidades los servicios jurídicos actuaran.
Os animo a que reclaméis, cuantos mas seamos mejor.
Como supongo que este foro lo lee la empresa Euskaltel, les adelanto que la oficina del consumidor, prensa, radio y partidos políticos serán informados de la política tan amable con la que Euskaltel trata a sus clientes.
Fijo