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47 lecturas y 20 respuestas
  • Cerrado

    Lo he decidido, me doy de baja !

    Este jueves hace 3 meses desde que contraté el traslado para irme a Jazztel desde Timofonica y todavia estoy esperando.

    Aqui mi historia interminable.

    Resulta que desde hace 1 mes y medio tengo las llamadas con Jazztel pero del ADSL ni rastro, mucho cliente VIP, llamaditas, pero nada.
    Como creo que no cuesta tanto enchufar un cable y no lo han hecho porque no han querido me voy a dar de baja y enchufare el router comtrend con timofonica y todos contentos.

    Puedo dar de baja el ADSL y quedarme con el telf con jazztel o me tengo que dar de baja de ambos productos?

    Hay alguna forma eficiente de darme de baja sin que me esten jodiendo más tiempo?

    Muchas gracias.

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    • Cerrado

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      ¿ Contrataste un mega revendido o los 20 megas.? Por que en…

      ¿ Contrataste un mega revendido o los 20 megas.? Por que en el primer caso no necesitas esperar a ninguna portabilidad para darte de baja.

      Y a mi, personalmente, el mega revendido me va de pelicula ...espero que los 20 megas me vallan al menos la mitad de bien.

      Saludos

      • Cerrado

        No tengo cobertura de 20 Mb, ni de 2 mb siquiera. Pedi que me…

        No tengo cobertura de 20 Mb, ni de 2 mb siquiera. Pedi que me migraran de timofonica a jazztel.

        A mi el mega de timo me va de lujo pero como me estafaron me quise ir y me ha costado muchas llamadas. Ahora estoy en el grupo vip y me llama una chica todos los dias, le estoy cogiendo cariño y todo pero me he cansado ya de sentir que me estan tomando el pelo.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          A ver, aclárate de lo que has pedido porque no es lo mismo…

          A ver, aclárate de lo que has pedido porque no es lo mismo haber pedido la portabilidad de tu número y línea a Jazztel que una simple migración de adsl. Si lo que has pedido es un mega es eso último lo que has pedido, como ahora telefónica te da tambien adsl y llamadas simplemente date de alta con ellos- que son los mas caros- y ya se encargan de todos los trámites con jazztel.Puedes seguir teniendo las llamadas con Jazztel pero si pagas adsl+ línea a telefónica y llamadas a Jazztel me da a mí que te saldrá más caro que coger el pack duo de telefónica.(adsl y llamadas 39,90+IVA)¡ Míratelo!. Es lo que se está haciendo habitualmente con todos los operadores y es más rapido que andar con alta y baja.

          • Cerrado

            Yo contraté con Jazztel ADSL(router) + llamadas (marcación…

            Yo contraté con Jazztel ADSL(router) + llamadas (marcación automática).

            Como tu dices, veo lógico que sea mejor tenerlo todo en un mismo pack y en una misma factura como he comentado más arriba.

            Saludos.

        • Cerrado

          Pues hombre, cancela y vuelve a pedirlo...normalmente suele…

          Pues hombre, cancela y vuelve a pedirlo...normalmente suele funcionar.

          Igualmente puedes mantener lo de las llamadas, que te cuestan 1cent/1min. Así que tu sabrás.

    • Cerrado

      si quieres te puedes cambiar a telefonica pero la retención…

      si quieres te puedes cambiar a telefonica pero la retención del bucle por parte de jazztel creo que lo ejercitara como lo esta haciendo ahora telefonica y te veo un calvario. lo mejor segun mi criterio es esperar a tener jazztel y después si quieres te cambias.

      • Cerrado

        Ya pero una vez tenga Jazztel seria una tonteria cambiarme si…

        Ya pero una vez tenga Jazztel seria una tonteria cambiarme si me va bien.

        Me da mucha impotencia ver que encima que eres su cliente y les vas a pagar cada mes, estén pasando de mi, asi de claro.

    • Cerrado

      no te lo recomiendo mientras se hace la portabilidad por los…

      no te lo recomiendo mientras se hace la portabilidad por los problemas que te pudieran ocasionar. la mejor forma es esperar a que te hayan hecho la portabilidad y despues solicitar la baja. he visto casos atrapados por ordenes de cambio de portabilidad y eso es eterno. yo si estuviera en tu caso esperaria y despues si quieres te das de baja.

      • Cerrado

        Entiendo lo que dices pero ¿y si espero a que esté el alta y…

        Entiendo lo que dices pero ¿y si espero a que esté el alta y luego al darme de baja me retienen la linea y me quedo sin conexion?

        Es que estoy seguro de que con mi linea no han hecho nada aun, esta intacta por parte de Jazztel.

        Timofonica me cobraria por volver?

        Gracias.