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de fibra, móvil y ADSL

ADSL

He contratado KIT ADSL 10 Mb + llamadas + antivirus

Roccko

Y tengo algunas dudas. Lo he hecho por web

-La instalación es gratis totalmente?. Vamos, que no tengo que pagar nada de nada no? (en la web ponia "alta de linea telefonica individual: gratis)

-¿Que incluye exactamente?. Te ponen el PTR (aunque yo tengo uno, ya que tuve telefonica hace unos 11 años ...) y alguna roseta (cuantas?, o va por metros de cableado o como) ??

- No cogí la opcion de telefono DOMO

Mas que nada lo comento porque mañana viene el tecnico y no quiero meter la pata diciendo que me ponga aqui o alla una roseta y luego tener que pagar xdd! (ademas de que tengo ya rosetas puestas por media casa de la vieja instalacion, que n ose si valdran ya o que ....)

Con la facturacion me acojona lo que leo, no dan una. Com ose les ocurra cobrarme un solo centimo me doy de baja y denuncia. Rompo la permanencia y santas pascuas. Pero vamos, no me creo que cada alta que hagan la facturen, eso seria hasta denunciable y algun problema les traeria ......espero que vaya todo bien !

Gracias

BocaDePez
BocaDePez

si tienes PTR no te lo volverán a poner, rosetas no te van a entrar en el precio

Todo depende: tenias linea con otro operador, tenias cable...??

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Roccko

tenia cable con ONO, lo tengo funcionando de hecho aun

Pero tuve telefono con telefonica hace unos 10 años ..... por eso tengo PTR y varias rosetas aun (no las quité). Funcionaban con telefono (no tenia ADSL)

Coño, pues si no ponen rosetas com opretenden que conectes ???, telefono y ADSL directamente al PTR ?. Vaya rollo, la instalacion gratis, a mi parecer, deberia incluir al menos una roseta no ??

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Moisfd

Incluye dos rosetas una para conectar el adsl y otra para el telefono fijo.Aunque telefonica no la recomiendo esta dando muchos problemas y ademas son super carisimos cobran hasta por descolgar el telefono,Saludos.

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Roccko

gracias, ya decía yo ....

Lo mismo le vale la instalacion hecha ya en casa, no se. Veo que desde la comunidad de vecinos sube un cable de 2 hilos que va al PTR y de éste sale lo mismo, un cable de 2 hilos que va a varias rosetas que ya tengo puestas ....si le sirve mejor, supongo que el tecnico comprobará con mediciones y tal que llega la señal como es debido , no?

Y lo de que no recomiendas Telefonica .....es que realmente ONO me va cojonudo, pero me ahorro unos 15 €/mes, que ya es dinero ...no me queda otra que irme a Telefonica, jazztel sale casi igual y de otras no me acabo de fiar. Mañana vienen a instalarmelo, no puedo darme de baja ya ..... la verdad es que no se porque, pero me estoy arrepintiendo antes de tenerlo xd (el miedo a lo desconocido, esas cosas que leo de facturones de no se cuanto por instalacion, capados, ...bla bla. Acojonaito!)

Gracias

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Moisfd
BocaDePez
BocaDePez

preparate Roccko

no creo que te venga una factura menor de 90 euros...

ya contaras..

A ver si os enterais que telefonica se está financiando a costa de los recibos de sus clientes, osea que para comprar otras compañias telefonicas, como los bancos no tienen dinero, pues se llenan a robar a sus clientes, los que no se enteren de su factura.... los que ni la miran cada mes... no saben lo que les estan robando... y los que hacen altas nuevas... no hay uno que diga que telefonica con el alta nueva, le ingreso dinero.. que va, ni uno solo, todos hablan de que estaban con las facturas, por tanto, no es un pequeño problema, telefoica lo hace con total desfachatez, mano a armada, atraco, estafa, etc, en toda regla....

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Roccko

a-co-jo-na-do estoy coñe

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ers32

Ojito que es verdad eso...Yo soy cliente hace tiempo y me sablaron 96 euros que porfin me han devuelto pasado casi 1 mes

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Roccko

de todos modos supongo que puedo ver la factura online antes de que la manden al cobro a mi banco no?. Vamos, ya que me habeis avisado, me lo miro a diario si hace falta y si la veo erronea llamo antes de que la manden del tirón !, algo se podrá hacer .....me parece lamentable ésto, la verdad

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ers32
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BocaDePez
BocaDePez
NaraYami

Ve a la web donde contratastes, donde se leen las condiciones y viene lo de Gratis... has un pantallazo, una captura de pantalla para que si sale algun problema, puedas demostrar que ponia en la web....

en softonic tienes programas gratis para capturas de pantalla

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Roccko

si. si, tengo un pantallazo guardado donde pone que alta e instalacion 0.00€ ....lo tengo a buen recaudo, gracias

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inmortalcaigue

Si lees un poquito... el alta de línea gratis(individual) te pone que es hasta el PTR, no te ponen ninguna roseta gratuita, ya que del PTR para dentro de tu casa es particular y los técnicos no se mojan.

Te recomiendo que verifiques que no te conectan nada el PTR, ya que si te conectan tu red interior te cobrarán 27 euros + ó -

Deberás conectarlo tú para que no se te cobre nada.

No sé donde han sacado que tienen que instalarte 2 rosetas.

Por otra parte roccko... si te va bien con ono... no sé por qué cambias!!!!!! prefiero pagar un poco más y estar tranquilo y contento.

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Roccko

pues mira, cambio por precio. Con ONO bien, cierto, pero 55 vs 39.90 no le veo color, la verdad, pñor eso cambio. A futuro ya veremos

Lo de las rosetas te cuento. Le pregunté al tecnico y me dijo que hasta el PTR no cobran nada, que luego si quiero añadir una roseta, hasta 10 metros cobran solo X (un fijo), y luego por cada metro y/o roseta ñadida cobran Y mas, sin especificar X ni Y, ya que mi instalacion servía y no tuvo que cablear nada, eso que me ahorro !!

Eso si, cambió el PTR porque el mio servia pero era viejo, es cierto que el nuevo vi que tenia los circuitos diferentes. Eso entra en la instalacion hasta el PTR, entiendo yo .... Me dejo 2 papeles de instalacion: 1 por la linea telefonica, otro por el ADSL ¿?. En ninguno de ambos pone nada en "trabajos adicionales o facturados ....", no creo que tenga pegas !

Chico, de momento contento. Baja a trapo de MU y RS, sin capado (bajando a 1.04 ....). Lo unico el wifi del comtrend no llega tanto como el de mi router neutro belkin N, lo noto porque haciendo pruebas de velocidad por wifi solo llegan unos 6 Mb, suficiente de todos modos. Quizas acabe poniendo el Belkin N si sirve mejor el wifi ....probaré

El unico miedo es la factura, leido lo que por aqui se lee, es cierto que si lo hubiera leido antes me hubiese quedado con ONO para evitar rollos ...... pero tengo claro que como me cobren un euro de mas les meto una denuncia del tiron por mala praxis. Por otro lado, espero que no pase nada, no me creo que todas las latas tengan este problema, Telefonica estaria denunciada a alto nivel ....digo yo !!!. Esperemos aver

inmortalcaigue

Lo que si te recomiendo es que cuando te llegue la factura, y si tienes dudad, contactes por la web donde lo contrataste.

Las primeras facturas suelen tener unos conceptos un poco especiales, y que en el 99,99 % están correctamente facturados.

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Roccko

gracias !, esperemos que todo venga bien !, ya os contaré