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72 lecturas y 2 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    he cancelado la portabilidad a jazztel.que me puede pasar?

    Hola

    he cancelado la portabilidad a ono desde adsl. la empresa de adsl me asegura que no puede ono cobrarme por cancelar la portabilidad.

    que pensais? tiene algun sentido? alegando que por ley tengo 7 dias para cancelar el contrato

    Podeis decirme algo si os a pasado, es urgente?

    Gracias

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    • la empresa de adsl me asegura que no puede ono cobrarme por…

      la empresa de adsl me asegura que no puede ono cobrarme por cancelar la portabilidad.

      Y lo dice la empresa que cobra 140 euros por cancelar la portabilidad...

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

    • Entiendo que estás cancelando una portabilidad desde Jazztel…

      Entiendo que estás cancelando una portabilidad desde Jazztel hacia Ono:

      Si todavía no ha entrado el técnico de Ono en tu casa a hacer la instalación, ni has firmado nada, no creo que te cobren nada.
      Pero de todas formas, mejor que les llames y les preguntes.
      Ono está en el 1400, o el 963.228.360.

      En Ono, primero te ponen el cable de internet y un nº fijo provisional, y posteriormente, una vez instalado todo, tramitan la portabilidad de tu nº de Jazztel al provisional de Ono. Si no te han puesto nada, no creo que te cobren por cancelarlo.
      Si has solicitado el alta vía web, primero te llaman los de Ono para confirmar los datos, y mandarte al técnico.