Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
62 lecturas y 38 respuestas
  • Cerrado

    he caido en la tentacion

    Hola: Ayer viernes llame para enterarme de la oferta mas a fondo, y cogi las de los 12 megas,pagare 12 € con el iva incl. mas,tomare un par de copas menos y hasta mi higado me lo agradecera,me digeron que lo podia coger,y si no estaba de acuerdo con la velocidad, lo podia volver a cambiar sin pegas.
    Al fin me pusieron las llamadas gratis (gracias a vosotros me entere).
    No reclame lo que he leido en otro post pues no lo sabia, pero lo hare total no cuesta nada.
    Ahora lo importante, esta mañana ya tenia activados los 12 megas, lo he querido comprobar con un test de velocidad,y Horror no pasa de 6 megas, concretamente las medidas son 5577 de bajada y 568 de subida.
    La oferta al final no seria de esas de hasta 12 megas?,pues aunque va rapido, creo que deberia ir mas,¿Que os parece a vosotros que sois mas expertos en estos temas que yo?.
    Para sino volver a reclamar.
    Saludos
    Nelermita

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      Hola: Disculpar que no os haya contestado enseguida, deciros…

      Hola: Disculpar que no os haya contestado enseguida, deciros que ya tengo las famosas 12 megas, al final todo era por tener conectado al cable usb, en cuanto lo cambie y lo puse por eternet,fue como una bala y ya en los test, sale 11767 de bajada y 578 de subida.
      Bueno pues reiteraros que sin vuestra desinteresada ayuda no hubiera podido funcionar como ahora y si lo tenia por USB fue porque el tecnico de euscaltel me lo puso asi, pensaria que iria mejor, y quien soy yo para llevarle la contraria.
      saludos y gracias
      Nelermahttp://www.bandaancha.st/img/emoti/lengua.gif
      http://www.bandaancha.st/img/emoti/lengua.gif

    • Cerrado

      Hola: Sistema operativo windows XP original,ordenador HP…

      Hola: Sistema operativo windows XP original,ordenador HP Doble nucleo comprado hace un año mas menos, cablemodem Thomson digital broadbant no viene ningun modelo es uno que tiene 4 o 5 luces verdes delante, probare lo que decis de conectarlo por ethernet, si encuentro el cable, pero yo opino que tendria que ser mas facil, todas no somos ingenieros de telecomunicaciones, esto tendria que ser, enchufar y listo, no enchufar y rezar.
      Gracias
      nelerma

      • Cerrado

        No es cuestión de teleco ;) Veamos, la conexión al CM a…

        No es cuestión de teleco ;)
        Veamos, la conexión al CM a través de cable de red es mejor que a través de USB, y menos problemática al no requerir drivers ni gaitas a instalar en el equipo del usuario. La cuestión es que no todos los PCs disponen de adaptador de red mientras que la gran mayoría (si no todos) disponen de USB.

        Imagino que tu equipo al tener 1 año, sí dispondrá de adaptador de red. Puedes comprobarlo mirando en la parte posterior y localizar una clavija similar a la del teléfono pero un poco mas ancha. Suele andar cerca de los USB, o cerca de los conectores PS2 del teclado/ratón.
        Otro modo de mirarlo es en el administrador de dispositivos (Panel de Control - Herram. Administrativas - Admon. Equipos) donde te aparecerá un grupo denominado Adaptadores de Red y en este deberás ver alguno que diga algo de "***** Ethernet ****" y que es justamente el nombre de tu adaptador de red. Lógicamente que no aparezca ni con el iconito de aspa roja (deshabilitado) ni con el de exclamarión amarillo (problemas de configuración y/o instalación) porque entonces no funcionaría.

        De cara a como conectar, solo debes hacer lo siguiente:
        - apagar el cablemodem
        - retirar el cable USB del CM a tu PC
        - poner el cable de red del PC al CM
        - encender el CM
        - reiniciar el PC

        Si con ésto no tienes conexión a Internet, quizás debas resetear el CM:

        - localiza un botón que pone Reset, generalmente ubicado en la parte posterior del CM.
        - teniendo el CM encendido, emplea un clip, una aguja o similar y manten pulsado ese botoncito unos segundos (verás que se reinicia el aparato porque se encienden y apagan todas las luces a la vez)
        - apaga el CM y vuélvelo a encender para estar seguros.
        - una vez encendido y conectado el CM (fíjate en las luces), reinicia de nuevo tu PC y comprueba que tienes acceso a Internet.

        Perdón por el tocho, pero es el resultado de explicarlo sencillito intentando prever todas las opciones.
        Pero desde luego que la opción mas rápida es llamar al 1717 y preguntarles: "Tengo mi CM conectado por USB y me gustaría ponerlo por cable de red. ¿Qeé debo hacer?" Y ellos te llevarán paso a paso por todo hasta completar el proceso.

        Saludos y suerte ;)

      • Cerrado

        No es cuestión de ser teleco, es que si tuvieras un pc…

        No es cuestión de ser teleco, es que si tuvieras un pc antiguo o un sistema operativo antiguo pues difícilmente podrías llegar a esas velocidades. Pero bueno, que no es el caso, con XP y un dualcore deberías poder. Con ese PC debes también tener tarjeta de red así que cambia cuanto antes a ethernet porque conectar por USB el cablemodem es casi casi un delito :P Tu cablemodem también es modernito así que debería llegar a 12Mb sin problema.

        Haz lo típico, antivirus, antispyware... y si sigues en las mismas pues llama al 1717 y que te lo miren.

        Ya nos contarás, suerte!

      • Cerrado

        Con el cable ethernet si es conectar y listo, lo que si que…

        Con el cable ethernet si es conectar y listo, lo que si que te recomiendo por si acaso (ya que te daran 2 ips seguramente) es que cuando conectes el otro cable desconectes de la corriente electrica el thomson y lo vuelvas a encender.

        Creo que deberias tener un cable de red en la caja del thomson, si es que te la han dejado, habitualmente suelen dejar el cable de red dentro de esa caja, sino con un par de € te compras uno y ya esta :D

    • Cerrado

      nelermita los 12Mb de Euskaltel son 12Mb no "hasta 12Mb",…

      nelermita los 12Mb de Euskaltel son 12Mb no "hasta 12Mb", deberías tener más velocidad.

      ¿Has hecho diferentes pruebas o siempre la misma? Date cuenta que tú llegarás a 12Mb siempre y cuando el servidor al que te conectes sea capaz de dar 12Mb. La comunicación es bidireccional, por mucho que tú tengas 800Mb si el servidor sólo tiene 4Mb nunca pasarás de 4Mb. Yo intentaría descargarme un service pack de la web de Microsoft o una iso de Linux de cualquier mirror europeo. Algo grande para ver qué velocidad sostenida te da.

      También deberías repasar tus configuraciones del PC para ver si algo te limita. Y ver las limitaciones de tu cablemodem/cablerouter ya que no todos dan la misma velocidad. Si tienes uno antiguo que no llega a 12Mb tendrás que pedir a Euskaltel que te lo cambie.

      Y si después de repasar todo sigue dándote sólo 6Mb pues llama e insiste, algo no está bien en tu descarga desde luego.

      • Cerrado

        Hola: Bueno vayamos por partes, gracias por contestarme, mi…

        Hola: Bueno vayamos por partes, gracias por contestarme, mi modem es el thomson el gris de toda la vida,se conecta al ordenador por usb,respecto a las pruebas las he hecho con el velocimetro de adslzone, (no he encontrado otro)
        Ahora me estoy bajando una serie por Megaupload con cuenta premium y va a 737,50 kb
        Tu me dices que mire las configuraciones del Pc para ver si algo las Limita (y yo te pregunto donde miro)
        Como bien dices sino consigo que me lo solucionen pues volvere al de 3 megas y tan amigos.Espero alguna respuesta tuya.
        gracias
        Nelerma

        • Cerrado

          ¿Qué ordenador tienes? ¿Qué sistema operativo? ¿Cuál es el…

          ¿Qué ordenador tienes? ¿Qué sistema operativo? ¿Cuál es el modelo de cablemodem exacto? (sorry pero no tengo ni idea de cuál es el gris).

          Cuantos más datos nos des mejor podremos ayudarte...

        • Cerrado

          Como te han dicho, haz la prueba a conectar el router, en vez…

          Como te han dicho, haz la prueba a conectar el router, en vez de por USB, por la toma de red ethernet. A ver si los test de velocidad dan diferentes resultados.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      El servidor de belnet es mi favorito para hacer pruebas de…

      El servidor de belnet es mi favorito para hacer pruebas de descarga. Prueba esto ftp://ftp.belnet.be/mirrors/download.fedora.redhat.com/linux/releases/7/Fedora/i386/iso/ a ver cuanto te da. Descargate solo el 10-15 % del archivo, con eso es suficiente ;)

      Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Aupa, bueno yo soy tecnico de euskaltel, teneis que hacer una…

      Aupa, bueno yo soy tecnico de euskaltel, teneis que hacer una prueba ftp y os tiene que dar unos 1200kb/s de bajada y 70Kb/s de subida! lo que no sea esto esta mal no dejeis que os engañen ni hasta 12mg ni pollas.

      Eso si para quejaros nada de pruebas cutres de velocidad teneis que hacerlo en una ftp que obviamente os de 12 megas de bajada

      Gracias.

    • Cerrado

      Hola: Perdonar que os de tanta Txapa, acabo de llamar al…

      Hola: Perdonar que os de tanta Txapa, acabo de llamar al servicio de averias, y me han dicho que esta todo correcto, que las dos velocidades que le he dado con varios test que he hecho con todos los programas cerrados es asi, y siempre sera asi.
      Habra que esperar a que otros se animen y lo contraten haber que les daran a ellos.
      Siempre se puede volver a tras.
      De ofertas no saben nada aun
      Saludos
      Nelerma

      • Cerrado

        ¿ tienes conectado el moden por usb o pro cable de red ? Si…

        ¿ tienes conectado el moden por usb o pro cable de red ?

        Si lo tienes por usb puede darte ese problema k tienes, si lo tienens por cable de red y so lo de ta 6 mb el test de velocidad pues haz una reclamacion k solo te llega la mitad, si se ponen a hacer pruebas en su red les dices k se olviden.

        Si no te hacen caso esk de 12 mb nada de nada.

    • Cerrado

      Hola:Pues si tendre que reclamar,no tenia ninguna pag…

      Hola:Pues si tendre que reclamar,no tenia ninguna pag habierta y he hecho la medicion mas de una vez y siempre marca igual.A vosotros que os parece,van a estar a si siempre o es que a la primera todos son dificultades.
      Saludos y ya os contare.
      Nelerma

    • Cerrado

      Yo habría esperado a la promo que es muy posible que haya…

      Yo habría esperado a la promo que es muy posible que haya (95%, por dejar un margen de error) de 3 meses a 39€.
      Por supuesto que si lo has contratado ya, puedes cambiar la velocidad cuando quieras.
      ¿Cuando has hecho el test tenías alguna aplicación conectada a internet?. El producto no es "hasta 12" pero todos los operadores garantizan por ley un 10%. En cualquier caso euskaltel (como casi todos los demás) lo tiene eso simplemente como garantía legal. Llama al 1718 y comenta tu caso. Yo si contratase el 12M no aceptaría esa medición tan buena en el up pero tan mediocre en el down.
      Un saludo ;-)