Hay que joderse: hay que pagar (linea 902) para quejarse por el servicio

La verdad es que es un fastidio, máxime cuando siempre habian esgrimido entre sus ventajas la ventaja de tener un único número de atención al cliente para los tres servicios de Ono.
Aunque por otro lado tampoco se le puede reprochar demasiado, pues todos los ISPs tienen teléfonos de atención al cliente de pago 902, y en caso de conexión 56 k gratuitas este es un 906. Así que aquí Ono ha seguido a lo que tienden las empresas, poco a poco los números 900 de todas las empresas para información y atención al cliente se están pasando al 902, sobretodo porque esto consigue filtrar las llamadas.
Porque el 1401 gratuito hacía que la gente llamara al servicio de atención al cliente por problemas que más tenían que ver con que no tenían ni idea de usar el ordenador o por problemas que venían dados más por el S.O. de turno que por la conexión de Ono. Claro, el 1401 se convertiría, para muchos en una especie de profesor de informática telefónico, y además gratis, al que dirigirse para que nos guiase en lo que no tiene ni idea, y claro Ono es una empresa de telecomúnicaciones y no de enseñanza a distancia.
En parte fastidia, pero por otro lado está claro que en parte se justifica un 902 en lugar del número gratuito.

A mi tb me jode que sea un 902... pero lo que me jode es que si quieres reclamar sobre tu telefono o la television, es gratis, pero si les hablas de internet enseguida te salen con el 902...
COÑO!
Ademas, estoy pagando una de sus conexiones mas caras y me va de puta pena, y tengo que llamar al 902 para que me digan 4 gilipolleces, como lo del winipcfg, los resets o cualquier tonteria que ya he hecho yo 1000 veces.
El caso es que les pago una pasta por la conexion y no me envian ni tecnicos ni nada, y tengo q pagarles por reclamar o simplemente preguntar...
Penoso.
Mas aun cuando llevan unas cuantas semanas ofreciendo un servicio peor que malo a muchos usuarios, que no se merece nadie.
Hace no mucho ONO tenia la mejor reputacion de españa en cuanto a conexiones de internet, y con razon. En unas semanas la ha perdido toda y se pone por debajo de los servicios de telefonica... mas bajo no se puede caer.
Salu2
Paz, amor, sexo y una buena conex.
:-P