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48 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
    6

    ¿ Hay alguna forma de recuperar la contraseña de TOnline.com

    Me he cambiado de Wanadoo a Telefonica. Me quiero dar de alta en Telefonicaonline.com par apoder consultar las facturas y el estado de mi alta ADSL. Resulta que hasta ahora recibia las facturas de Telefonica por alquielr de la linea, pero las suelo tirar. Ya no tengo las ultima,s y en la web de Telefonicaonline.com me piden datos de la sultimas facturas para darme una contraseña.
    He solicitado que me envien esta contraseña por correo postal, pero me pregunto si seria posible que me dijeran esta contraseña por telefono (para no tener que esperar al correo postal), despues de que en el 1004 comprobaran mi identidad.
    ¿ Al alguien le ha pasado ?

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    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Nunca te daran una contraseña por telefono... No es un metodo…

      Nunca te daran una contraseña por telefono... No es un metodo confidencial. (Aunque ultimamente el e-mail tampoco XD)

    • Cerrado

      La contraseña no te la darán, pero te facilitarán los datos…

      La contraseña no te la darán, pero te facilitarán los datos de alguna factura para que puedas cambiarla y así poder entrar.

      Saludos.