BocaDePezResulta k contrato via internet desde www.telefonicaonline.com el servicio Try And Buy de 4 mb durante un mes gratis, el dia 8 de mayo, a dia de hoy, no he notado cambio en mi conexion....y decido llamar al 1004;
Primera llamada;
Una xica se me pone a hablarme muy amablemente, le comento mi situacion, y me dice K EN SU BASE DE DATOS NO HAY NADA DE K YO HAYA CONTRATADO EL SERVICIO TRY AND BUY y entonces me da OTRO NUMERO DE TELEFONO AL K DEBO LLAMAR PARA INFORMARME (supuestamente).
Segunda llamada;
LLamo al numero k la xica me ha dado, cual es mi sorpresa , K ES UN CONTESTADOR, ... no hay atencion de un solo responsable de telefonica, es simplemnete un contestador sobre WWW.TELEFONICAONLINE.COM.
Tercera llamada;
Llamo otra vez al 1004, esta vez sale una xica muy antipatica xD y le comento mi situacion, esta me dice k es normal k en la base de datos no haya informacion alguna sobre mi contratacion via internet de la oferta Try and Buy, me dice k suele durar 10 o 12 dias, le digo de solicitarlo via telefono (1004) lo del try and buy y dice k no, k me espere a ver si reciben señales del pedido de internet.
Cuarta llamada;
Intento llamar pero no me lo coje nadie...15 min esperando y nada
TELEFONICA ES UNA M*ERDA, ESTO ES UNA INDIGNACION.... :-?
-
Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.1
a mi me tardo el adsl 2 meses y me han regalado un router
a mi me tardo el adsl 2 meses y me han regalado un router
Macho, leo tú mail y casí es como si lo hubiese escrito yo…
Macho, leo tú mail y casí es como si lo hubiese escrito yo mismo.
El día 8 solicite el try &buy en la página web... y ná de ná.
Llamé al 1004 el día 12, y la chica que me atendió me dijo que en la base de datos no constaba, pero que no me preocupase, que ella me lo solicitaba de nuevo.
A día de hoy aquí estamos; esperando noticias, porque de momento nada de nada.En estos foro hay mucho comercial de Timofónica escondido así…
En estos foro hay mucho comercial de Timofónica escondido así que lo mejor que podrías hacer es pedirles ayuda a ellos. Pero ya sabes que siendo como son, lo más seguro es que pasen de tí.
Si, telefonica no hace nada mas k confundir y confundir para…
Si, telefonica no hace nada mas k confundir y confundir para k no nos demos cuenta de k nos estan estafando por todos los sitios.... :-(