Pues por mas que hago reclamaciones por telefono 1004 y 900101010 no hay forma de que me hagan caso a mis reclamaciones, y son importantes. Ya he hecho varias y nunca quedan registradas. Asi que he decidido reclamar con toda la artilleria pesada. Burofax a Telefonica, a OMIC, a ZP y "al PAPA de roma que por la puerta asoma" si es necesario.
¿A que direccion hay que enviar dichos Burofax's?
¡GRACIAS!
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Que es lo que te ocurre con ellos? A lo mejro te podemos ayudar ;-)
Lo consulte aqui:
Pero he llamado de nuevo y dicen que no han recibido el FAX que envie a su numero de fax hace casi 20 dias ya. :-(
Yo ya no se como se reclama estas cosas. Pues hace 1 año tengo presentadas reclamaciones por dicho caso que explico en ese link de arriba y hoy me dicen que no hay ni una reclamacion desde el 2003, TO-CA-TE-LOS.
Asi que me ha dado una direccion para enviar el burofax pero como no me fio un pelo, os pregunto a vosotros donde enviar dicho burofax para ver si asi lo tienen en cuenta. Y ahora me dices esa direccion que no coincide con la que me ha dado la telefonista. :-o
OJO, por razones que no vienen a cuento, jejeje, se que leyeron el FAX que envie hace 20 dias, pero ellos dicen que no, que no lo recibieron y que no hay registrada resolucion a dicho fax.
Por burofax no pueden hacerse el loco. Diles que esa reclamacion la has hecho x veces y si puedes adjunta el recibo de los faxes anteriores escaneados
Pffffffffff, yo A-LU-CI-NO. Acabo de llamar al 9001010 para darles la tabarra un rato y despues de gastar saliva tontamente le pido que me de una direccion para enviar un BUROFAX pues y ¡me dice que no tienen! Yo la respondo que no es posible, ya que si el fax que les envie hace 20 dias no ha sido atendido y si envio otro fax y pasa lo mismo y quiero reclamar judicialmente ¿como justifico yo que han recibido dichos faxes? Y dice que no, que solo hay ese numero de FAX.
DIOS, GANAS DE MATAR AUMENTANDO. Al final he salido "discutiendo sin faltar" (aunque ganas no me han faltado) y le he dado YO una direccion y me dice que esa es para "liberacion del bucle adsl" A lo cual la respondo que "¿Ve como hay direcciones para enviar por escrito para ciertos temas?" Asi que digame la direccion para enviar por escrito reclamacion "de este otro tema" y dice que NO LA HAY Y YA ESTA, yo la digo que es imposible eso, que tiene que tener como toda empresa una direccion para reclamar por escrito y que conste en su poder dicha reclamacion, me responde que si se yo tanto que la envie a las que yo se...
