Hasta los mismisimos...

K
escribe mejor!

Si vienes de otro proveedor (especialmente si es Terra o Telefónica), probablemente será cierto lo que te dicen que rechazan el alta. Yo llevo así desde el 16 de febrero. En cualquier caso, hay una manera directa de comprobarlo: llama al 1004 y pregunta por el estado de tu línea sin cortarte. A mí me lo dijeron: "en proceso y rechazada" ¿por qué?, no lo sabía, ella no era técnico.

Otra cosa, una semana después de llamar al 1004, qué casualidad, me llama Jazztel y me dice que Telefónica ha rechazado mi alta porque "yo hice movimientos en la línea" ¿no estará relacionada mi llamada al 1004 con esto?

En fin, que si te quieren p__ear lo harán, pero a base de bien.

Al igual que Amstel, y desde el 16 de marzo, he estado todos los días( no me fio ni del uno ni del otro) comprobando en el 1004 si era cierto o no que Tfca. no daba luz verde a mi alta con Jazztel .
Después de casi tres meses, este miercoles Tfca. por fin se dignó dejarme en libertad:todavia no me lo creo , pero bueno.....a ver que tal se porta ahora Jazztel.Lo más triste de estos meses es que todo el que echa pestes de Jazztel "tiene motivos justificados" y los que hemos estado y los que aún están secuestrados por Tfca. parece como si tuvieramos menos motivos, o de peor calidad.

Y que conste que esto es solo una reflexión personal. :-)

Si os contara yo lo que he llegado a ver desde el soporte tecnico de jazztel... de cualquier operador, no solo de los dos mencionados: el secuestro es algo muy extendido.

Opino lo mismo que Ari. Yo sin embargo sigo en peor situación que el. Me di de alta el 10 de Marzo y a día de hoy Telefónica no ha respondido a la petición de Jazztel. Lo que me mosquea de sobremanera es que ni se han molestado en recharzarla, simplemente no contestan :-|

Saludos!

Teléfonica sólo rechaza solicitudes si se han anotado mal los datos (fallos de jazztel), el cliente ha proporcionado información falsa (por ejemplo decir que es el titular de al línea) o si el cliente tiene alguna cuantía pendiente con ellos (esta última está amparada por ley).

En los demás casos, la razón de la falta de conexión es culpa de jazztel. En estos momentos vuelven a estar desbordados por las tantas supuestas altas que se están produciendo.

No contentos con dejar a cientos de clientes tirados como perros, siguen promocionando sus servicios para captar mayor cuota de mercado. GRATIS HASTA SEPTIEMBRE!! cuando en dicho mes apenas un usuario podrá empezar a disfrutar del servicio.

Hasta ayer era comercial de jazztel para empresas. Ayer abandoné, ya que en las últimas semanas mi móvil sólo recibía llamadas de clientes descontentos. Porque mira que dejar a un particular sin ADSL quema, pues imaginarios a una empresa que vive de esta comunicación.

La polla es cuando ahora uno llama al 1566/67 y le juran y perjuran que en un mes tiene activado. Venga hombre, si ya vaís por los demás...y dentro de nada serán 3...

En fin, que Sr Pujals, haga el favor de hacer las cosas bien. Ya que al menos, los productos sí son buenos.

Saludos, y paciencia.

Y no podeis denunciar a telefónica por daños y perjuicios ? creo que así acelerarian los tramites de la portabilidad, no ?. me parece increible que una empresa secuestre una linea tres meses y no se puede hacer absolutamente nada. LLamad a la ocu no sé, pero haced algo. TESAU no puede tener la sartén por el mango de este modo tan descarado. Es inaudita esta situación.

Después de esperar tres meses q me enviaran algún documento a mi casa para el alta en Jazztel, me he sometido al monopolio de telefónica. Y ya estoy conectado bien!!! pero para mi sorpresa hoy Jazztel me ha cargado casi 90€ por cambio de línea. ¡Manda huevos! Yo no he firmado nada ellos no se han dignado en molestarse por su supuesto cliente, y ahora me cargan 90€. ¿Qué hago? Los denuncio. Una señorita muy amable me dice que yo firme un contrato por voz, y ¡si me han suplantado!. Alguien me puede dar algún consejo...Gracias

Tened paciencia telefónica nos tiene pillados, un amigo mío visitó la central de Benalua (Alicante) y los que hay trabajando por allí dicen que telefónica retiene las adsl de los demás operadores más de 90 días.
No os ha pasado a alguno que al poco de daros de baja del antiguo monopolio os llaman para ofreceros sus nuevas ofertas.
Yo tengo pedida la adsl desde el 27 de abril.
Telefonica me cortó la adsl hace 3 semanas y según ellos en mi linea está liberada y ocupada por Jazztel.
MENTIRA, EN MI PAR NO HAY INSTALADO NADA.
Como os decía al inicio un amigo mío estuvo la semana pasada en la central y lo vió con sus propios ojos.
Animo a todos.
Por cierto me han querido cobrar 18€ por tarifa plana, en fin que estos de jazztel no controlan mucho.

al comercil le digo que el precisamente tiene un telefono de atencion al distribuidor en el que si el ha llamado sabe que hay pocos operadores y preparados y generalmente se les solucionan los problemas siempre que estos vengan de parte de jazztel y no de telefonica, y tambien que muchos comerciales tendrian que poner mas atencion al hacer los contratos para que no dieran lugar a rechazos