buenas a todos.
os cuento:
tengo una línea de 30m sobre vdsl, todo perfecto y sin caídas ni incidencias técnicas
pero... el problema se presenta cuando intento acceder a servicios autogestionados, y el sistema me suelta:
Debido al Estado de "Cobro" de su servicio, no es posible acceder Servicios Autogestionados.
Para mas información llame al 912917183.
no tengo ninguna factura pendiente ni nada por el estilo, cobros y facturación dicen que todo está en regla pero he puesto 3 incidencias, la primera dice espere 48 horas y ni puto caso, la segunda elevó el caso a su ¿supervisor?
la tercera abrieron la incidencia y la cerraron el mismo día por que supuestamente el problema tiene que repararlo facturación y estos me cuentan que no, que a servicio técnico y así me las paso
la verdad, esto me parece de una incompetencia extrema y en algunos casos no le entiendo al chileno de turno
la cuarta incidencia... mas de lo mismo, se pasan la bola entre todos y nadie hace nada
saludos.
