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  • Cerrado

    [Editado 6/05/06 13:19]

    Para los que han decidido irse de ONO.

    (Telefonica tambien parece que ofrece 20mb en breve actualizo los datos e incluyo informacion de la oferta de telefonica y el procedimiento para darse de baja de ONO)

    Viendo el inmovilismo de ONO en materia de internet tenemos que empezar a movernos, cualquier opcion de ADSL2 requiere la previa contratacion de una linea de telefonica, la promocion gratuita ahora termina el 31 de Julio recomiendo a los que como yo vamos a probar en otras compañias que vayamos moviendonos, recordad que siempre podreis volver a ONO si el ADSL2 no os gusta (......).

    El ejemplo es solo para Jazztel que es la unica que realmente esta ofreciendo hoy por hoy ADSL2 con bastante cobertura a nivel nacional. Se que Wanadoo tambien esta dando 20 MB pero no tengo ni ganas ni estomago para siquiera mentar esa compañia.



    Primero:

    • Consultar previamente la cobertura 20 MB
    • El sistema pide un número de telefonica para la consulta de la cobertura, buscad en: http://blancas.qdq.com algun abonado con apellido "Martinez", "Gonzalez" o similar en vuestra propia calle que sea abonado de telefonica y lo poneis. Si tu vecino tiene cobertura, tu tambien.

    Segundo:

    • Dar de alta la linea en telefonica:
    • Importante - El alta de linea gratuita con telefonica acaba el 31 de Julio. http://www.telefonica.es/telefoniafija/
    • Entrais en la web de telefonica, vais a la imagen "Alta de linea gratis" se rellena un formulario con todos los datos, dicen que tardan unos 15 dias aunque pueden llamarte antes como a overpeer.
    • Si quieres mantener tu número de telefono: http://www.telefonicaonline.com/on/es/micro2/altagratis/portabilidad/index.htm
    • (El precio sin la promocion de un alta de linea creo que anda sobre los 90 euros segun dicen. )

    Tercero:

    Cuarto

    • Acceder al foro de Jazztel donde podeis tener mucha mas información de la que yo puedo recopilar, recomiendo de obligada lectura este post
      http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=709913

    Casos de Exito. (cambios ONO --> Jazztel)

    • Arandino: http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=789134
    • Overpeer: http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=809838
    • erdanblo: http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=751622
    • Keops80: http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=734905
    • Pasaos por el foro de jazztel y vereis tambien casos de fracasos rotundos, yo llevo 2 meses esperando el alta, avisados quedais

    La baja en ONO ya es una opcion personal de cada uno, yo voy a dar de baja cuando tenga Jazztel funcionando (más coste) otros podreis arriesgaros y daros de baja a mitad del proceso con la posibilidad de quedaros sin internet durante un tiempo, creo que Jazztel ofrece en el periodo transitorio de la desagregación del bucle una tarifa plana RTB (56K).

    Todos somos mayorcitos para saber lo que hacemos, espero que seais juiciosos, consulteis los datos y contrasteis vuestra situación antes de tomar ninguna decision. Yo no pretendo influenciar en nadie.

    No soy comercial ni de Telefonica ni Jazztel, a mi no me paga ningun isp, :), gracias a dios tengo un trabajo que me permite no tener que caer tan bajo y mas aun siendo moderador de este foro, espero que unicamente veais este post desde la perspectiva de la "revolucion" de los usuarios que son los que mandan y eligen dentro del mercado la oferta con la mejor calidad/precio, en mi caso ya sabeis cual ha sido mi decisión.

    Si algo esta mal podeis indicarlo para que lo cambie.

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      • Cerrado

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        :- :-? estoy de ono hasta las mismas narices, y que pasa…

        :- :-? estoy de ono hasta las mismas narices, y que pasa cuando llamas? ni puto caso.

        Si llamo es porque tengo alguna consulta, y en mi caso MUCHAS QUEJAS, VALE''?

    • Cerrado

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      no tengo linea de telefono en mi casa,me gustaria ponerme…

      no tengo linea de telefono en mi casa,me gustaria ponerme teléfono e internet, me gustaria que alguien me aconsejara calidad precio si lo hago con ono o con telefonica??? he mirado precios y me parece mas barato ono,por favor que alguien me diga algo estoy hecho un lio.gracias

      • Cerrado

        Las opciones son las siguientes: 1.- Solo uso internet para…

        Las opciones son las siguientes:

        1.- Solo uso internet para navegar, leer el correo, descargas directas y juegos online.

        - En este caso te puede valer Ono y tambien cualquiera de las revendedoras de Adsl de Telefonica.

        2.- Me interesa mucho bajar cosas tipo pelis, series mp3 y todo aquello que ofrecen cuando se anuncian en Tv las compañias.

        - Pues que sepas que ONO tiene limitado este tipo de trafico, afectando a todas tus aplicaciones.
        Yo sin dudarlo a Telefonica, ahora por contratacion en internet te ponen la linea gratis y tienen una buena oferta,
        ademas despues que tengas linea tiens todas las opciones ADSL del mercado, mientras que con ono te putean y encima te jodes o te jodes. (te lo dice uno que todavia esta en ONO, pero por poco tiempo).

        Saludos desde el Sur.

        • Cerrado

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          A ver si das el empujon definitivo y desaparece Ono de tu…

          A ver si das el empujon definitivo y desaparece Ono de tu vista para siempre.

          Yo ya lo hice y te GARANTIZO que la diferencia es ESCANDALOSA.

          Con la Timo tienes lo que contratas (ni mas ni menos) y tu ancho de banda ES TUYO. Con Ono que te voy a contar..

    • Cerrado

      [Editado 6/03/07 13:34]

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      Yo despues de un tiempo pensadolo, y demas, tras leer esto y…

      Yo despues de un tiempo pensadolo, y demas, tras leer esto y ver los pasos, esta misma semana empezare a tramitar mi baja en ONO, porque desde hace unos dias incluso no se puede ni navegar en condiciones. PASO DE ONO.

      Edito: Finalmente migro a Tele 2, mas que nada porque son los unicos que me mantienen el numero de telefono. Ya avisare sobre mi cambio.

    • Cerrado

      Que quieres que te diga, plantear como opción a Ono Jazztel…

      Que quieres que te diga, plantear como opción a Ono Jazztel es como decir que te voy a cortar un dedo y tu decides cual,a ti te produce malestar mentar a Wanadoo pues a mi y a unos cuantos ganas de vomitar hacer lo propio con Jazztel.
      Conste que después de estar medio año con Ono reconozco que son unos aprendices malos pero que muy malos de Telefónica.
      Apañados estamos...

    • Cerrado

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      pppffffffffffff! Yo flipo! La historia de siempre... a…

      pppffffffffffff! Yo flipo! La historia de siempre... a pelearse como niños a ver quien la tiene más grande...

      Yo soy de ONO, y tengo que decir que son unos caraduras, te quieren cobrar por todo, la atención al cliente es pésima, se lavan las manos en todo lo que pueden... y así podría estar hasta mañana...

      Pero lo que me parece muy muy tonto es pensar que cualquier otra es mejor en los aspectos que he comentado. Puede ser que en otra compañía hayas dado con un técnico que, muy amablemente te haya solucionado tu problema... En ONO también los hay, conozco a un vecino que metió ONO, y tras un problema, un técnico estuvo indagando durante 3 tardes seguidas hasta que todo funcionó correctamente...

      Lo que tienes que ver es qué necesitas y quien te lo ofrece... Qué necesitas 20 mb y 1 mb de subida, pues está claro, pasaté a Jazztel, que necesitas una mamada, pásate por la Casa de Campo... Es muy sencillo, mira que necesitas, mira tu presupuesto y actúa en consecuencia... Pero no me vengais con quimeras ideales... Porque de todas las compañías hay gente que hecha pestes, y gente que las tira flores. El que te asegure que tal compañía es mejor y que no vas a tener ningún problema con ella miente. Yo no he tenido ningún problema con ONO, siempre me ha funcionado a la velocidad que tengo contratada, 4 mb, las páginas se cargan antes de hacer click casi, nunca he tenido la mula capada, os dejo una captura de pantalla de ahora mismo, lleva 5 horas funcionando y hacía 1 mes que no la enchufaba...

      [img=http://img262.imageshack.us/img262/4332/amule3yp.th.jpg]

      ...que me jode que la única solución para tener más de una máquina conectada, sea a través de un router, pues sí! Es más me parece una putada... no me gusta el wifi. Esta compañía tiene inconvenientes, como todas! Y que yo no haya tenido ningún problema, no quiere decir que sea lo mejor, fíjate la cantidad de malas opiniones que hay en el post... Pero métete en el foro de otra compañía, a ver si son todo flores... En el trabajo tengo Tele2, y salvo alguna vez que se les ha ido la línea, todo perfecto, se navega bien, un trato muy amable y atento, y muy barato! La conexión es de 1 mb creo y va genial, en una red en condiciones, 3 máquinas, 2 impresoras y 1 copiadora, 1 plotter, todo en línea y no necesito más.

      También tengo un amigo que trabaja en Telefónica, instalando ADSL e Imagenio y me cuenta cosas que si las oye cualquiera que alabe a esta compañía, pues se tiene que callar la boca, así de claro.

      Resumiendo, que en todos los sitios cuecen habas. Los que estais en Jazztel y estais contentos, me alegro, yo también estoy contento con ONO, que quereis que os diga, también estoy contento con Tele2 en el curro... Contento dentro de lo que se puede conseguir en este pais de mangantes, porque si nos ponemos a hablar de Europa no hay color.

      Está claro que si tienes problemas y no te los solucionan como deberían pues que les den, pero a ONO y a cualquiera. Aguien decía más arriba que es cuestión de suerte... y en estas cosas intervienen muchos factores, y es cierto que la suerte puede conjugarlos a favor o en tu contra...

      Y para terminar, a esa que dice no se que de la fibra óptica y el cable telefónico... no se mucho de cables pero me parece que la capacidad de transmisión de datos de la fibra óptica es muy superior a la de un cable de teléfono... Lo único que dice el artículo que linka, es que el cable no tiene pinta de imponerse, pero no porque sea peor, sino porque ya existe una red de teléfono y se ha encontrado una manera de dar banda ancha a través de ella, en cambio la de fibra óptica hay que crearla, con el coste que ello supone...

      Dejar ya las peleas de patio, que no ganais nada, aquí sólo ganan los de siempre, me da igual como se llamen, son todos unas sanguijuelas.

      Mira, en lo que he escrito el post la mula ya anda a 120 estable...

      Un saludo

      el aprendiz

    • Cerrado

      Lucita de lo que tu dices a la realidad un abismo. Al ultimo…

      Lucita de lo que tu dices a la realidad un abismo.
      Al ultimo boca de pez eso de que tendras lo que contrataste no se no se,a lo mejor es menos de la mitad.

    • Cerrado

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      yo me he dado de baja de ONO y me dado de alta en…

      yo me he dado de baja de ONO y me dado de alta en telefonicaonline.com 3megas+llamadas esta bien de precio y ademas tienes la tranquilidad que te da telefonica al saber que tendras lo que contrataste...

      De todas formas lo que sea menos ONO

    • Cerrado

      [Editado 5/11/06 23:05]

      Todos aquellos que en su dia apostaron por el cable, se comen…

      Todos aquellos que en su dia apostaron por el cable, se comen y se comeran una mierda a la española, pues las cableras en EUROPA se estan deshilachando ya que hoy por hoy las nuevas tecnologias del par de cobre van a dar pero que mucho. De Hecho la propia ONO esta invirtiendo a marchas forzadas en el adsl.
      Los que quieran pensar contrario que sigan o inviertan en cableras..

      Pd. A los entendidos de pakotilla y de pikillo (de la calzada) y quizas a los de piko.. tilla...http://www.adsl4ever.com/noticias/333/

    • Cerrado

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      me acabo de dar de baja... la tia me ha ofrecido un 50% en…

      me acabo de dar de baja... la tia me ha ofrecido un 50% en mis cuotas pero lehe dicho q adios bon bon

    • Cerrado

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      Hola, cuanto os ha tardado el alta con portabilidad?.…

      Hola, cuanto os ha tardado el alta con portabilidad?. Haciendolo así, tengo que darme de baja de ONO?.

      Un saludo y gracias.

    • Cerrado

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      Hola a los interesados, como a muchos de vosotros ya me estoy…

      Hola a los interesados, como a muchos de vosotros ya me estoy cansando de ONO, llevo muchos meses sufriendo microcortes, antes era el capado y la mula no tiraba nada, ahora todos los dias uno o dos cortes, reseteo del moden y reinicio del sistema. He pensado muchas veces llamar al servicio técnico pero sé de buena tinta que me van a torear, al menos eso le pasa a la gran mayoría de clientes que se quejan, además que me parece vergonzoso que uno tenga que pagar en una llamada por un motivo técnico de mal funcionamiento de su servicio.
      He llamado a Jazztel y primero necesito darme de alta con telefónica, alguien que ya haya pasado recientemente por esto me podría decir como le ha ido y que se tiene que hacer. He mirado en la página de teléfonica y el alta vale 112,50 euros, pero cuanto tengo que pagar ademas por el servicio mínimo, me puedo pasar inmediatamente a Jazztel, y si me acojo a la oferta del trio con imagenio donde el alta es gratis, me puedo dar de baja e irme a Jazztel o tendría que pagar un recargo por ser el alta gratis.

      • Cerrado

        El alta de línea es gratis a través de telefonicaonline.com…

        El alta de línea es gratis a través de telefonicaonline.com

        http://www.telefonicaonline.com/on/onTOFichaProducto/0,,v_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bv_producto%2B1340%2Bv_correspondencia%2BAHOG%2Bv_procede%2Bhome,00.html

    • Cerrado

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      Por favor, culquiera menos ONO. Es la chapuza y negligencia…

      Por favor, culquiera menos ONO. Es la chapuza y negligencia personificada. Y cada vez van a peor.

    • Cerrado

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      No me va a quedar mas remedio que darme de alta con Ono. He…

      No me va a quedar mas remedio que darme de alta con Ono.
      He llamado a timofonica y al darle mi nueva direccion, me dicen...uy eso es adsl RURAL. Que es eso de rural, porque yo me voy a vivir a la ciudad de Cartagena y no al campo.
      Pues nada, que velocidad 516, ni un mega y nada de llamadas incluidas...a joderse tocan.
      Se os ocurre otra solución o tengo que irme a ono?
      Necesito una idea genial :-P

    • Cerrado

      Yo lo que sé es que me llevé intentando darme de alta en…

      Yo lo que sé es que me llevé intentando darme de alta en Jazztel 5 meses sin conseguirlo, recogían mal los datos, me daban mal las altas (Si son 20 megas con Router en que se parece a 6MB con Modem) y bueno, hasta que ayer recibí una factura y to. Ya no pasan por el banco, En jazztel me dicen que no me preocupe que ya llegó el Fax ¿Si?¿De verdad llegó el fax número 21?
      Con ONO al menos navego y esto va de lujo, supongo que hasta que metan los filtros en la zona auna. Pero de momento he visto la mula bajando a 400 algunos ratillos y eso es ya demasiao pa mi. De hecho llevo 4 días sin saber ni que bajar.
      Supongo, que como todos, me acabaré hartando de ONO, pero bueno, si es estable, mejor que mejor. Y de momento lo es. Lo único que no he visto ni el teléfono inalámbrico (parece agotado) que dijo el comercial que nos regalaba ni el router wifi.

    • Cerrado

      Por razones bien sabidas, me largo de ONO. Afortunadamente…

      Por razones bien sabidas, me largo de ONO. Afortunadamente cambio de domicilio (de verdad) y ONO no tiene cobertura en mi nueva dirección (sí en la calle de al lado, pero no en mi calle... uuuuuyyyy! casi, casi), así que me libro de penalizaciones (ya hemos penado bastante).

      La parte mala: en mi ciudad sólo hay Timofónica y revendidos de 1 MB. Pazztel dice que dispondré de 20 Megas en abril del 2006... jejejeje. Me informan que está en cobertura pero que la central tiene rota el rotor de la viela.

      La cuestión es que me interesaba mantener el número de teléfono por cuestiones profesionales. ONO me dice que no hay problema en eso, que pida la portabilidad y que rece a Santa Tecla. Timofónica me ha puesto muchas pegas, y me ha soltado que el rango de mi número puede no estar adscrito a la centralita de mi nuevo domicilio, así que mejor que dé un alta nueva y pierda el número.

      Me gustaría saber si habéis tenido problemas similares con la portabilidad y escuchar vuestros consejos. GRacias por leer el post y por la ayuda
      ;-)

      Una opinión es el lugar al que llegas cansado de pensar

    • Cerrado

      La verdad es que últimamente mi conexión con Ono es…

      La verdad es que últimamente mi conexión con Ono es aceptable, y con el tema del capado (gracias a encriptados y demás) no tengo gran queja. Aún así me las piro de Ono. :P En unos días tendré mis 20 megas y las llamadas gratis al mismo precio que lo que pago ahora en Ono, con la ventaja de que vivo a menos de 100 metros de la central de Timofónica que me corresponde, así que no creo que haya mucha degradación de línea ;)
      Aparte, ese mega de subida para mí es bastante importante, ya que (aparte de temas p2p) al día necesito subir muchos archivos (web/ftp, email) debido a mi trabajo.
      No es nada personal contra Ono, ya digo que últimamente estaba bastante contento (entre comillas) ;) Es más, cuando fuí a la oficina a pedir la baja de mi conexión, fuí con mis padres para darles de alta de todo el paquete completo de Ono en su casa (Tv, Tfno e Internet). Espero que mi madre no se mosquee mucho cuando vea que tarda 1 semana en bajarse un disco de Juan Pardo por el capado :-D :-D
      En fin, ya os iré informando a ver qué tal se desarrollan los acontecimientos.
      Un saludo

      • Cerrado

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        Es normal que pidas la baja y te digan que la siguiente…

        Es normal que pidas la baja y te digan que la siguiente factura te la van a cobrar, pero que despues (sin especificar cuando) te lo devolveran ?

        • Cerrado

          [Editado 28/05/06 23:24]

          En parte si, en parte no. Si pues es lo que normalmente…

          En parte si, en parte no.

          Si pues es lo que normalmente hacen.

          No porque no es lógico.

          Ya tu haz lo que creas conveniente.

          Yo simplemente no la pagaría, ya que considero una tontería que me cobren un dinero que luego me tienen que regresar.

    • Cerrado

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      Debido a la incompetencia d ONO para solucionarme los…

      Debido a la incompetencia d ONO para solucionarme los problemas d conexion q tengo, creo q me voy a cambiar a Jazztel o telefonica, pero es q no stoy muy puesto en este tema y keria consejo.

      Vivo en la calle Almendro del Puerto d Sagunto, si alguien q lee esto tienen Jazztel o telefonica x esta zona q me diga si le funciona bien xq desconozco si la central esta cerca d mi casa.

    • Cerrado

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      Hola a todos me acaban de hacer la portabilidad a TELEFONICA…

      Hola a todos me acaban de hacer la portabilidad a TELEFONICA desde ONO, en el que estaba desde noviembre, al ir a darme de baja de internet cual ha sido mi sorpresa que me han dicho que me van a cobrar el moden y la instalacion por llevar menos de 1 año y me lo cargaran en la factura que viene.

      ¿ Que hacer ? pago ?
      Me incluiran como moroso, ...
      AYUDA...
      :-(

      • Cerrado

        si tenias contrato ..la cagaste y te tocara pagar..sino…

        si tenias contrato ..la cagaste y te tocara pagar..sino tenias contrato no deberias pagar nada. el modem diles que se lo devuelves...para que no te lo cobren...aunque deberias de tenerlo alkilado, si te lo han dado en promocion devuelveselo.

    • Cerrado

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      ono os engaña a todos prometiendo cosa que no cumplira; como…

      ono os engaña a todos prometiendo cosa que no cumplira; como esa super velocidad que es imposible que llegue puesto que se basan en parchear lo que antes tenian las otras compañias. he sido instalador de ONO Madrid durante 6 años y os lo puedo asegurar. Os mandan un comercial que en principio para el todo es perfecto. ¨¨El problema es que esto no hay quien lo venda y tienen que engañar un poquito¨¨ estas son las palabras textuales de un gerente de la zona centro cuando le pregunte que por que los comerciales mentian. Yo particularmente no tengo problema por que donde vivo no hay infrestuctura para ponerlo. Pero la gente que lo ha puesto exclama ¨¨TELEFONICA POR FAVOR, PERDONAME QUE NO SABIA LO QUE HACIA¨¨

      • Cerrado

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        Menudo profesional... Yo tengo mas de 200 clientes, de los…

        Menudo profesional...
        Yo tengo mas de 200 clientes, de los cuales no se ha ido ninguno y jamás he engañado a nadie, todo lo contrario, he solucionado temas técnicos personalmente por haber tenido en su día técnicos incompetentes como tú.
        Buenas tardes.

    • Cerrado

      soy, de pazztel, no es por quitaro animos, una cosa es lo que…

      soy, de pazztel, no es por quitaro animos, una cosa es lo que te ofrece la publicidad, e incluso los comerciales de jazztel y otra lo que te dan.

      ellos te ofrecen como minimo el 80% de los 20 mbs, eso es mentira, luego cuando empiezas con los problemas,te enteras que es el 80% de lo que soporte vuestra linea de telefono.
      ojito, yo tengo 477 kbs de bajada y 776 kbs de subida, ya veis los 20 mbs, no se como sera ono, si el emule esta capado, pero seguro que bajais a más de 40 kbs.

      el primer problema es la portabilidad de telefonica a jazztel, te empiezan dando fechas y la van cagando jazztel = incompetencia.

      os cuento lo mio, solo el de 20 mbs por que el de 1 mb acabe en arbitraje de consumo.

      14 de noviembre solicito 20 mbs

      27 de enero me dejan sin adsl
      mi modem sincroniza pero no navega, me dicen que es culpa de mi router que no esta preparado para adsl2+, juas juas

      31 de enero primera incidencia, peticion de router, me dicen que es imposible que no lo tenga desde el 14-11-05 y yo juas juas, tras 6 llamadas diarias me llega.

      10 de febrero conedto el router y tachan no navego y si sincronizo.

      10 de febrero 1ª incidencia, tras 6-7 llamadas diarias al servicio tecnico se ponen en contacto comigo el 17 de febrero, me hacen unas pruebas y me dicen que es cosa de telefonica. y una mierda, hay dos regletas una de telefonica y otra de jazztel, que pasa que tfnca se dedica a desconectarselas.

      20 de febrero me dejan sin telefono, ya es la hostia, son inutiles hasta para eso los de jazztel, llamo y abro incidencia, me dicen que no me preocupe que eso es urgente y que en 48 hrs maximo lo tendre solucionado.

      tras 8 - 9 llamadas diarias, aprenderos estos numeros 1565,3,2 ó 1565,3,1 ó 900808908, la de veces que vais a llamar, y te dicen que tfonica esto y lo otro y tu les dices que el que te da el servicio son ellos que dejen en paz a tfnica que a ti no te interes y que lo solucionen ellos que para eso los has contratado

      27 de febrero un mes despues recupero voz y adsl 477 kbs .

      ahora estoy pensando darme de alta con ono, que me recomendais.

      no es por quitaros animos, pero el cachondeo es enorme, telefonica le echa la culpa a jazztel y jazztel a telefonica.

      si vivis a 1 km como maximo de la central o ira bien con jazztel, depende como este el par de cobre, sino daros por jodidos

      • Cerrado

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        Yo soy el siguiente en darme de baja en ONO, por mal…

        Yo soy el siguiente en darme de baja en ONO, por mal servicio,por ineptos,por embusteros, por mala atencion al cliente y porque llevo desde el dia 2-3-06 sin conexion a internet(son ya 10 dias)y porque llevo una pasta gastada en llamadas para nada, porque no me hacen ni p...caso.
        LLamadas diarias para decirles que no tengo conexion a internet, abren incidencia.Vuelta a llamar al dia siguiente(misteriosamente la inciidencia del dia anterior ha sido cerrada como solucionada),vuelven a abrir incidencia, y asi durante 10 dias.Me llamam para decir que pasara un tecnico por mi casa(jueves dia 9 a las 15,00 horas), y nada de nada , no viene nadie.Impresentables, te toman el pelo.
        A los que les va bien con ONO, que les dure, porque cuando tengan problemas y se daran cuenta.

        Saludos

        • Cerrado

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          Normalmente a los que tienen problemas se lo solucionan.…

          Normalmente a los que tienen problemas se lo solucionan.

          Hablo por experiencia.

        • Cerrado

          Ya veras, ya. He probado todo y todo es igual. Estoy en…

          Ya veras, ya. He probado todo y todo es igual.
          Estoy en salamanca con ono y le echan la culpa a retecal.
          El problema es que solo estan obligados a garantizar el 10%.
          Las compañias de telecomunicaciones son las que mas quejas acumulan en cosumidores y les da igual, ni se presenta a los juicios.
          Un amigo trabajaba para una de estas compañias, si era uno de esos con los que hablais para quejaros. Lo dejó diciendo que no podia seguir engañando a pobres abuelos.
          El gobierno atendien a las quejas de la ciudadania, a propuesto sanciones para las compañias, equivalentes a la perdida de servicios. Para que nos entendamos en mi caso si me dejan 12 horas sin internet me tendrian que descontar menos de 50 Cents iva incluido. Amigos es de risa o no?. Es lo que tiene vivir en un pais 3º mundista, eso no se arregla migrando un millon de veces de compañia. Se arregla cruzando los dedos y esperando tener suerte.

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          hace poco tiempo que estoy en ono, solo tres meses, pero…

          hace poco tiempo que estoy en ono, solo tres meses, pero venia de telefonica, y fue una pesadilla:
          1º factura: 168 euros cuota por adelantado mas llamadas realizadas, que las tenia contratadas gratuitas, reclame y nme devolvieron 50 euros
          2º factura: 149 euros, me volvieron a cobrar llamadas, el cablen moden 72 euros, cuando me dijeron que era gratis, 3,8o euros de alquiler del terminal( una pasada) y me cobran el mantenimento del adsl. reclame y me devolvieron 89,90 euros,
          3º factura: 120 euros, me vuelven a cargar llamadas, mantenimiento del adsl, y no se que mas.
          No se cuantas llamadas he podido realizar en esos tres meses a telefonica, pero para mi ha sido una pesadilla y una perdida de tiempo, los operadores, me han colgado en varias ocasiones, me han tenido con la musica puesta hasta 18 minutos, no han tomado nota de mis reclamaciones, Toda una pesadilla.
          Si has gastado un dineral en llamar a ono, te informo que puedes ponerte en contacto con el departamento de facturacion y te sera devuelto el importe de todas las llamadas al 902, además te devolveran el importe de los dias sin servicio de net.

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      yo estaba en Auna-Ono, me quise pasar a telefonica y me…

      yo estaba en Auna-Ono, me quise pasar a telefonica y me cortaron el telefono sin previo aviso, escusa: que tenia unas facturas por pagar: cuando todas estaban pagadas.
      Demostrando que estaban pagadas y dandome ellos la razón, todavia no he conseguido que me devolvieran el numero, teniendo una cantidad de problemas tremendos, pues el numero sustraido por Auna, pertenece a mi empresa la cual sin telefono no podemos estsar, pues a fecha de hoy 1-3-06 llevamos desde el 25 de niviembre del 2005 sin dicho numero. J.J.J.

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      No entiendo nada, resulta que me llamaron de ONO para hacerme…

      No entiendo nada, resulta que me llamaron de ONO para hacerme una oferta, les dije que me lo pensaria... hasta ahi todo bien.

      Al final he decidido, despues de leer muchas opiniones, que me quiero dar de alta con telefonica, las llamadas son gratis y no hay compromiso de permanencia, pues bien me acaban de llamar los de telefonica para la famosa grabacion de la portabilidad. Le he dicho que yo no habia estado con nadie y me han comentado que les habian pedido la portabilidad de otra compañia (no me dijeron de cual) y estoy segura que han sido los de ONO, pero bueno, es que esos señores no tienen verguenza? les dije que ya les avisaria si me interesaba, pero si no los he llamado, quienes son ellos para hacerme la portabilidad?

      Mi temor ahora, es que me pasen una factura por llamadas (me refiero a ONO), porque nunca les di mi consentimiento para que me dieran de alta.

      Alguien ha tenido un caso similar? por favor, ruego me informen, para saber a que atenerme.

      Muchas gracias, un saludo :-(

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        Para que haya un proceso de portabilidad en cualquier…

        Para que haya un proceso de portabilidad en cualquier compañia (rectifico, por lo menos en ONO), tienes que haber recibido y firmado un documento en el que das consentimiento a ONO de pedir, en tu nombre, que se haga la portabilidad del numero "tal" (el que sea). Con ese documento en su poder, ONO lo envia a la operadora en cuestion y esta lo admite a trámite o no (si hay falta de requisitos, documentación, firmas, etc...)...

        Osease, si tu no has firmado nada de nada para ONO, es imposible que Telefónica pueda iniciar un proceso de portabilidad hacia otro operador (con la consiguiente llamada de retención)...

        Saludos

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      Vereis resulta que estoy acojonado por un post que he leido.…

      Vereis resulta que estoy acojonado por un post que he leido.
      He leido en un post que si te acoges a un alta de linea gratis con telefonica y te "cambias" de operador antes de 6 meses telefonica te cobra una penalizacion. Ahora no puedo comprobarlo porque no encuentro ni un contrato de telefonica ni me atienden en el 1004. Alguien sabe si esto es cierto? y si no lo es perdonarme por el susto que pueda causar.

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        Saludos, soy el acojonao de antes, y he llamado ahora al 1004…

        Saludos, soy el acojonao de antes, y he llamado ahora al 1004 y he preguntado muy claramente si hay penalización por cambiar de operadora antes de 6 meses al pedir una linea nueva con alta gratis y me han dicho que NO. De todas formas me gustaria leer un contrato por pedir una linea individual de telefono pero no consigo encontrar ningun contrato en telefonicaonline, ¿alguien sabe donde esta ese contrato o no existe?
        Ah y perdonar el mensaje anterior si quieren pueden borrarlo no me importa.

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      Decir que para poder TENER LOS 20MB de Jazztel, si te quieres…

      Decir que para poder TENER LOS 20MB de Jazztel, si te quieres ir de ONO a Jazztel, ya no es necesario primero irse de ONO a Telefónica, y luego de Telefónica a Jazztel. Se puede hacer directamente de ONO a Jazztel sin tener que pasar por Telefónica, lo que nos da grandes oportunidades. Yo lo he hecho hoy y no ha habido ningún problema. Te piden unos datos, y a los 5 días te mandarán un contrato para firmar y decir que estás de acuerdo con la portabilidad de tu número telefónico de ONO a Jazztel y a esperar...
      REPITO, ESTO SÓLO VALE PARA JAZZTEL 20Mb (En prinicipio en su página pone que sólo aceptan portabilidad desde Telefónica, pero cuando me llamaron para ofertarme los 20Mb dicen que ya estaba resuelto, así que GUAY¡¡¡)

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      Yo también sali espantado de ono, si quieres anotar mi caso:…

      Yo también sali espantado de ono, si quieres anotar mi caso:

      http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=751622

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      Queridos amigos dejar de luchar ya, todavía no comprendéis…

      Queridos amigos dejar de luchar ya, todavía no comprendéis que esto es un pastel que se reparten entre cuatro que si timofonica que si mono que si tastel que si guanadu .es como las compañías de móviles igual porque hay zonas que solo esta moví esta y otras zonas esta holafon se reúnen analizan las posibles altas y se reparten los abonados, sino como se explica que haya pueblos que solo utilicen a un operador porque el otro no da cobertura y el tercero recoge las migajas. esto de las grandes compañías y las pequeñitas es lo de siempre reparto de mercado practicas ilegales, ahora resulta que yo no me puedo poner tastel porque en valencia capital no tienen cobertura los 20 mb que cosa mas rara será que mono cable ha invertido mucho en el cableado en valencia y pacta con otros , por eso me gusta leer los foros y ver que todavía la gente tiene ilusión porque yo lo veo todo muy mal, de vez en cuando te llevas alegrías creyendo que se le ha hecho daño a una compañía grande, me remito al ultimo timo detectado en las cabinas telefónicas que no daban el cambio correcto (cuanta pasta se habrán llevado con esa estrategia). En fin serafín luchar por mi que yo ya estoy cansado y mayor y sin ganas dentro de un sistema consumista que da asco.

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        hay que luchar. solo nos queda eso. Hay que luchar por que…

        hay que luchar.

        solo nos queda eso.

        Hay que luchar por que TFNO imperialista no robe al pueblo..

        hay que luchar para que MONO no nos tome por monos.

        hay que luchar para que se descubra el PAZZTEL de jassstell

        hay que luchar para que guaranu se vaya a cadmandu.

        hay que luchar para que ya.kom se vaya YA ¡¡

        hay que luchar para existir ..

        hay que luchar por ti

        hay qye luchar por mi

        por nosotros

        por ellos

        por y para todos.

        ----

        ya esta.. me voy a tomar una COla , tengo sed

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        dejaremos de luchar y nos iremos a senegal a vivir en un…

        dejaremos de luchar y nos iremos a senegal a vivir en un cocotero, que alli no hay consumismo ni problemas

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      bueno yo soy el ke no podia darme de alta en…

      bueno yo soy el ke no podia darme de alta en telefonicaonline,pues bueno a dia de oy ya tengo la linea de telefonica,akabo de llamar a jazztel y me e dado de alta en los 20mb,encima esta mañana me llama la de ono diciendome ke si me kedo me deja los 6 neses gratis,jeje le e dicho ke no gracias,bueno alprincipio me lo dejaba a 25€ y aora gratis ke xollo,pero le he dicho ke no muchas gracias,espero ke en jazztel no me kapen las konexiones ke es lo ke mas me duele de ono.

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        un consejo llama mañana otra vez a jazztel y confirma que…

        un consejo llama mañana otra vez a jazztel y confirma que tienen tus datos, a mi me los perdieron y me tire una semana esperando para nada.

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      PERDON MI CORREO ES bivi5@hotmail.com gracias a quien me…

      PERDON MI CORREO ES bivi5@hotmail.com gracias a quien me responda. :-)

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      BUENAS A TODOS/AS, SOY CLIENTE DE TELEFONICA CON EL PAQ DE…

      BUENAS A TODOS/AS, SOY CLIENTE DE TELEFONICA CON EL PAQ DE TF,TV Y ADSL, PAGANDO 85€ POR TODO PERO ME HAN OFERTADO "ONO" LO MISMO POR 40€+IVA MI PREGUNTA ES ¿DEJARIA DE PAGAR EL MANTENIMIENTO DE LINEA CON TF O ESO VA A PARTE? Y TAMBIEN SABER SI ME OBLIGA ONO A ESTAR UN TIEMPO MINIMO CON ELLOS, AUNQUE TAMBIEN TENGO DUDAS DE SI FUNCIONARA TODO BIEN.
      YA SE QUE ES UN POCO LARGA PERO SI ALGUIEN HA REALIZADO EL CAMBIO DE TELEFONICA A ONO ME GUSTARIA QUE ME CONTARA SI LE VA BIEN TODO O SI TIENE ALGUN PROBLEME.
      MUCHAS GRACIAS :-?

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        Si te pasas a Ono el mantenimiento de linea se lo pagas a ONO…

        Si te pasas a Ono el mantenimiento de linea se lo pagas a ONO no a telefonica. Y si quieres mantener el numero de telefono tienes que pedir la portabilidad a ONO.
        Sobre el precio, no estoy al tanto de sus nuevas promociones pero como todas las promociones es por un periodo de tiempo, enterate bien por cuanto tiempo dura y
        mira a ver si se han olvidado de incluir algun alquiler de decodifidor para la tele.
        Y por ultimo te aviso que una vez que te apuntes tienes que estar como minimo un año de permanencia sino te penalizan por darte de baja antes (150€).

        Yo como estoy en proceso de irme por motivos que podras ver en muchos posts, no te puedo recomendar ONO por ahora. Dicen que tal vez para Marzo van a mejorar las cosas.

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      pues yo sigo igual amigos no me sale nada me sale la pantalla…

      pues yo sigo igual amigos no me sale nada me sale la pantalla pero dentro nada.osea ke no puedo rellenar nada porke no sale nada.me kiero librar de pagar el alta de telefonika.

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        Majo: El marcharte de Telefónica y meterte en ONO, es como…

        Majo: El marcharte de Telefónica y meterte en ONO, es como salir de Málaga y meterte en Malagón. Piensatlo antes de hacerlo, porque no es oro todo lo reluce en ONO.

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      buenas yo akabo de pedir la baja de ono para irme a jazztel…

      buenas yo akabo de pedir la baja de ono para irme a jazztel pero kiero darme de alta en telefonika y no puedo.en la page pinchas en la imagen de alta gratis y nada,no sale nada,o sale una ventana en blanco e probados en varios navegadores y probando konfiguraciones de java script y nada.ke raro?
      aber si me kedo alfinal sin nada.un saludo

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        Hola, yo pedi el alta en el 1004, la llamada es gratuita y…

        Hola, yo pedi el alta en el 1004, la llamada es gratuita y son bastante amables (ahora han puesto una opcion, para cuando termines la conversacion digas si fue de tu agrado o no).

        La oferta esta bastante bien, 29,90 tres meses y luego 39,90 con las llamadas incluidas.

        La portabilidad te tarda 15 dias, mas o menos lo que tarda en llegarte el router a tu domicilio.

        El router es un comtren CT-536, va bien (34,95€), por ahora poca velocidad, pero te dan la que te dicen, 1mg.

        Sin compromiso de permanencia.

        En fin, que despues de leer tantas cosas malas sobre la mayoria de los servidores, telefonica es de las malas, la mejor.

        Un saludo :-)

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        Hola, yo pedi el alta en el 1004, la llamada es gratuita y…

        Hola, yo pedi el alta en el 1004, la llamada es gratuita y son bastante amables (ahora han puesto una opcion, para cuando termines la conversacion digas si fue de tu agrado o no).

        La oferta esta bastante bien, 29,90 tres meses y luego 39,90 con las llamadas incluidas.

        La portabilidad te tarda 15 dias, mas o menos lo que tarda en llegarte el router a tu domicilio.

        El router es un comtren CT-536, va bien (34,95€), por ahora poca velocidad, pero te dan la que te dicen, 1mg.

        Sin compromiso de permanencia.

        En fin, que despues de leer tantas cosas malas sobre la mayoria de los servidores, telefonica es de las malas, la mejor.

        Un saludo :-)

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        saludos yo acabo de probar ahora en linea individual gratis,…

        saludos yo acabo de probar ahora en linea individual gratis, y tarda unos segundos pero si sale.

        Por cierto en alta de linea gratis ponen un (1) que dice que el plazo es hasta el 31 de enero, lo de hasta marzo no lo tengo claro.

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      Saludos, compañeros. Yo era de los que amenazaban con darse…

      Saludos, compañeros. Yo era de los que amenazaban con darse de baja, en realidad lo que queria era que los de ONO hicieran algo pero ya me canse definitivamente.

      Mis motivos para dejar a Ono es por hacer pagar a los clientes viejos lo que se ahorran los clientes nuevos, sus tarifas, sus velocidades, sus prioridades y su aparente indiferencia y por ultimo no me gustan los regateos por telefono a cambio de 12 o 18 meses de permanencia mas.
      Despues llegaron las ofertas de 20mb/1mb y yo todavia con 600k/300k.

      Entonces pedi otra linea nueva de telefono en telefonicaonline "linea individual" que cuesta 0.00 €. y ya la tengo (me tardo 48 horas).
      Por suerte no necesito mantener mi antiguo numero de telefono, sino la cosa se alargaria un mes mas.

      He mirado que ADSL y mirado estas opciones:

      Ya.com. No me ha convencido, porque a dia de hoy no estan dando el mega de subida, estan dando 512k, tampoco acepto que solo garantizen un 10% del total de la conexion y por ultimo la penalizacion por darse de baja antes de un año son 180€ iva incluido.
      Pero si ponen el mega de subida como deben en pocos dias, el que no sea tan impaciente como yo seria la mejor opcion al no tener que desagregarse de telefonica.

      Telefonica. Es la mas fiable sin duda pero no me gustan sus tarifas y creo que ofrecen ahora 20mb/1mb pero a precio de empresa, mucho mas de 100€ al mes.

      Wanadoo y otras opciones la verdad es que ni las he mirado.

      Elijo a Jazztel porque yo busco el mega de subida (o la subida maxima posible) y hasta hoy jazztel es la unica que ofrece mas de 512k de subida, da por ahora 850k de subida.
      Esta dando de media el 80% de la conexion lo podeis comprobar en el foro, y no hay penalizacion por darse de baja, o eso es lo que me dijo la que me atendio en el 1567.

      La pega de jazztel es que se tarda mucho en conseguir la portabilidad, por lo general un mes y medio, en algunos casos hasta 3 meses, y algunos hasta se han quedado sin linea de telefono, por eso yo voy a seguir con ONO, es decir pagando dos lineas de telefono, hasta que pueda navegar por fin con Jazztel.

      Unos consejos:
      -cuando venga el tecnico de telefonica a poner una linea individual (lo que pedi yo en telefonicaonline) fijaros que no se le olvide de cambiar la cajita del telefono antigua PCR por una nueva PTR, si no el ADSL iria mal o no iria.

      -si os decidis por jazztel, dos consejos, usar AMP servicios para contratar, se agiliza el proceso de contratacion.
      -Pedir el Wifi que es un Comtrend aunque haya que pagarlo (35€+13€+IVA). La otra opcion es el COMBO que es el SAGEM fast 1200 y por lo que estoy viendo en los foros es muy malo, eso si, es gratuito.

      Por ultimo aprovecho para preguntar dos cosas:

      Yo tengo un Motorola Surfboard 4200E desde el 2003, ¿lo tengo ya en propiedad o lo tengo que devolver cuando me de de baja?
      Y en el caso de que me lo quede se podria conectar al router SAGEM que estan dando en Jazztel, como he visto que se hace con el Linksys o me lo puedo comer con patatas?

      Animo y suerte para todos.

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        Hola, si el Motorola lo tienes en alquiler (mira tu factura,…

        Hola, si el Motorola lo tienes en alquiler (mira tu factura, a ver si viene algun cargo de alquiler de cablemodem, el valor es de unos 9 €) lo tendrás que devolver. Si no lo tienes en alquiler, es tuyo.

        Saludos

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