Hola, quiero contratar los servicios de ONO pero desde atención al cliente me dicen que mi edificio no cuenta con cobertura, y solo me ofrecen el ADSL, pero no la fibra. Lo que me extraña es que mi calle está cableada con fibra y TODOS los edificios cuentan con los servicios de ONO, tanto los edificios de enfrente como los de los lados que están pegados pared con pared. El problema es que cuando les pregunto que tengo que hacer para que venga un técnico a realizar la instalación en el edificio, nadie sabe nada ni saben decirme donde puedo dirigirme para solicitarlo ni aunque sea como sugerencia... Si todo está cableado, no creo que sea tan dificil hacer la instalación de un edificio, ¿¿noo?? El edificio solo tienen 4 años...
¿Alguien sabe si hay algún teléfono o mail donde poder dirigirme para solicitar esta instalación??
Muchas gracias!
Victor