Desde hace unas semanas tengo problemas de conexión con uno…

jbernal 11 abril 2011 17:59

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Desde hace unas semanas tengo problemas de conexión con uno de los servidores con los que trabajo. Uno de los administradores de sistemas me recomendo probar con la herramienta mtr y este es el resultado

escher.amedias.local (0.0.0.0)                                                                                                                                                   Mon Apr 11 17:39:17 2011
Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                                 Packets               Pings
 Host                                          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. DD-WRT.amedias.local                        0.0%  1899    3.4   1.0   0.8  16.2   0.7
 2. 1.162.16.95.dynamic.jazztel.es              0.1%  1899   30.8  41.7  29.8 15261 349.7
 3. 10.255.16.254                               0.1%  1899   32.9  42.0  29.7 318.3  25.7
 4. 98.217.106.212.static.jazztel.es            0.1%  1899   38.2  40.9  36.4 126.8  12.0
    62.217.106.212.static.jazztel.es
 5. 61.217.106.212.static.jazztel.es            0.0%  1899   36.1  39.1  35.1 138.0  12.1
 6. if-12-3.icore1.WV6-Madrid.as6453.net        0.0%  1899   47.5  43.4  35.4 123.3  12.1
 7. if-7-2590.tcore1.WV6-Madrid.as6453.net      0.2%  1899   38.9  39.3  35.2 137.7  12.6
 8. if-8-2.tcore2.SV8-Highbridge.as6453.net     0.8%  1898   66.1  66.3  60.8 154.7  12.8
 9. if-9-2.tcore1.L78-London.as6453.net         1.1%  1898   63.5  65.0  60.4 145.3  12.4
10. Vlan704.icore1.LDN-London.as6453.net       64.6%  1898   69.5  72.1  61.3 157.2  15.8
11. Vlan533.icore1.LDN-London.as6453.net        0.2%  1898   61.1  65.0  59.9 180.7  13.8
12. ae-34-52.ebr2.London1.Level3.net            2.6%  1898   72.6  64.4  60.1 154.3  11.4
13. ae-43-43.ebr1.NewYork1.Level3.net           0.1%  1898  134.3 137.0 133.2 218.3  11.6
14. ae-71-71.csw2.NewYork1.Level3.net           0.1%  1898  146.2 142.8 134.4 222.0  12.1
15. ae-72-72.ebr2.NewYork1.Level3.net           0.1%  1898  137.1 137.8 133.0 222.7  12.1
16. ae-3-3.ebr2.Dallas1.Level3.net              0.1%  1898  169.0 169.5 165.3 256.9  12.0
17. 4.69.151.129                                0.1%  1898  169.1 170.6 165.8 250.4  12.7
18. ae-12-60.car2.Dallas1.Level3.net            0.1%  1898  426.6 190.6 165.3 2208.  68.7
19. DATABANK-HO.car2.Dallas1.Level3.net         0.4%  1898  167.2 173.7 163.4 2159.  51.5
20. ???
21. wordpress.org                               0.2%  1898  165.1 177.9 163.9 15358 352.0

Parece que para ese servidor en concreto, Jazztel conecta mediante Vlan704.icore1.LDN-London.as6453.net, que pierde el 65% de los paquetes.

Mi pregunta es, ¿a quién contacto? Me da la risa de pensar en llamar al 1565 y contarles esto, y escribir directamente a as6453.net igual es demasiado. ¿Hay algun contacto directo de Jazztel para incidencias de este tipo?